En el contexto de una regulación cada vez más estricta en el sector de seguros y fianzas, Teggium ofrece soluciones innovadoras para gestionar el cumplimiento del Artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.
A través de nuestra plataforma digital PRESTO y un equipo altamente especializado en la revisión de documentos, se puede identificar a clientes, tanto personas físicas como morales.
PRESTO proporciona un Portal web de acceso a clientes con la información sobre la documentación requerida, la cual pueden cargar digitalmente y les permite consultar el estado de su proceso, asegurando claridad, desde un inicio, para mejorar la experiencia del cliente.
Esto agiliza el trámite y fortalece la confianza y transparencia en la relación con los clientes.
Adicionalmente, PRESTO tiene un sistema de notificaciones automáticas que alerta a los asegurados sobre la necesidad de cargar documentos a través del portal y envía recordatorios a aquellos clientes que aún no han completado la carga de documentos.
Este enfoque proactivo minimiza retrasos y asegura la pronta finalización de todos los trámites.
Así mismo, facilita el cumplimiento a intermediarios y aseguradoras al reducir el tiempo de procesamiento, ofreciendo claridad sobre los documentos necesarios para cada tipo de trámite y el estado del proceso.
La asignación de recursos específicos al control del proceso, mejora continua y colaboración estrecha con las áreas de negocio para el diseño de nuevos procesos garantiza eficiencia operativa, flexibilidad y adaptabilidad ante futuras necesidades regulatorias o del mercado.
La combinación de tecnología avanzada, un equipo especializado y un enfoque centrado en el cliente le ha permitido a Teggium cumplir con la regulación vigente y establecer un nuevo estándar en la gestión del Artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.
El compromiso de Teggium es innovar y mejorar los procesos del sector asegurador y fianzas ofreciendo un servicio competente adaptado a las necesidades específicas de aseguradoras, intermediarios de seguros y sus clientes garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente.
Si usted es una compañía aseguradora o broker de seguros y desea mejorar la experiencia de sus clientes, optimizar sus operaciones y potenciar su negocio, comuníquese al correo clagunas@teggium.com y/o ingrese a www.teggium.com