La recesión económica en marcha se ha traducido en un escenario que afecta a la labor de ventas del agente de seguros y de fianzas; por ese motivo resulta vital que el asesor viva su profesión teniendo en mente propósitos claros, condición que debe estar acompañada de una serie de hábitos fundamentados y una mentalidad que obligatoriamente ha de ser positiva y resiliente, de modo que trabaje con enfoque y sin derrumbarse, incluso frente a coyunturas complejas, como la crisis económica que actualmente obstaculiza su desempeño.
Así lo señaló Claudia Mejía, fundadora y CEO de Vuná, firma especializada en coaching financiero, al compartir una serie de reflexiones durante su intervención en el Foro para Agentes de Seguros y Fianzas, evento virtual organizado por El Asegurador que se transmitió vía Zoom Video y que contó con la participación de más de 4,000 profesionales de la intermediación que siguieron paso a paso la emisión en vivo.
En dicho encuentro, Mejía exhortó a los espectadores que estaban pendientes de la transmisión audiovisual a crear una lista de hábitos que deseen cambiar, de manera que puedan poner en marcha las acciones que les permitan transformarlos progresivamente con base en factores como la determinación, la medición de progresos y la celebración de los resultados obtenidos.
“¿Qué quieres y para qué lo quieres?: éstas son dos de las preguntas que forzosamente debe hacerse cualquier agente que pretenda conquistar el éxito en su profesión, puesto que, cuando se proyecta un objetivo con claridad, los hábitos diarios cobran sentido y fuerza; por esa razón no tengan dudas de que, una vez concebido con nitidez un propósito específico, será más fácil alcanzar la meta que se persigue, por más obstáculos que se tengan que sortear”, explicó Mejía.
Mejía, administradora de empresas de profesión, destacó que la determinación en la carrera de asesor financiero es piedra angular para desarrollar hábitos que permitan alcanzar objetivos medibles sin flaquear. Destacó asimismo que para vivir la profesión de acuerdo con esta postura es necesario que la meta que se pretende alcanzar inspire y genere pasión, dos condiciones fundamentales que ayudarán a que las dificultades se vean como oportunidades para progresar.
Enfoque para ser productivos
En otro punto de su intervención, la CEO de Vuná indicó que es vital que los agentes de seguros y de fianzas exhiban un desempeño profesional en el que obligatoriamente alberguen pensamientos positivos. Además, amplió, deben fijarse objetivos claramente determinados, un hábito que les permitirá caminar sin cortapisas en lo que respecta a la colocación de pólizas.
“Si como agente posees una mentalidad negativa, no te sorprendas de que constantemente te sientas agotado y con ganas de pelear con los demás. Dicha combinación es uno de los peores enemigos del intermediario, sin perder de vista que es una actitud que consume un porcentaje considerable de nuestra energía; por ello, deja atrás dicha forma de vivir y da paso a pensamientos que te hagan sentir victorioso y pleno. Con este enfoque, no tengas dudas de que trabajarás con mayor concentración y productividad y tomarás mejores decisiones”, sostuvo Mejía.
La expositora precisó que la difícil coyuntura que hoy en día experimenta la profesión de agente de seguros y de fianzas a causa de la irrupción de la COVID-19 podría convertirse en un trampolín, hablando de rentabilidad; no obstante, aclaró, el profesional de la intermediación debe dejar atrás la mentalidad catastrofista y necesita enfocarse en el diseño de estrategias que le permitan convertirse en un campeón de las ventas, aun en épocas de incertidumbre y desaceleración económica.
“Aunque suene descabellado, para algunos agentes la COVID-19 representó un revulsivo para tener más éxito en su carrera. Recuerden, lo que creen lo crean; así que, en lugar de lamentarse y quejarse, vean el episodio sanitario como el combustible que los impulsará a desarrollar mantras que les recuerden constantemente el propósito de cada aspecto de su vida. Les aseguro que, si los repiten diariamente, programarán su mente bajo la modalidad del éxito y el positivismo”, explicó la fundadora de Vuná.
Lo difícil solo tarda un poco más
Mejía reconoció que en algunos momentos de esta exigente carrera el asesor de seguros y de fianzas podría querer abandonar el oficio como consecuencia de su baja productividad; sin embargo, exhortó a los asesores a tomar en cuenta que algunos objetivos profesionales toman más tiempo que otros para materializarse.
“No es que la meta trazada sea difícil; simplemente es menos sencilla. En tal sentido, la percepción y las palabras que utilicemos cambiarán nuestras sensaciones en el camino para alcanzar resultados; por ello, reitero, la mente positiva se perfila como un elemento fundamental para sellar el éxito como agente”, declaró la CEO de Vuná.
Mejía indicó que los agentes de seguros y de fianzas también deben considerar la posibilidad de contar con un coach o mentor, figura que les permitirá trabajar en su crecimiento profesional y personal, toda vez que la carrera de asesor exige inflexiblemente ser constantes y trazarse cada cierto tiempo nuevos retos que los obliguen a deslindarse de la peligrosa zona de confort.
“Un coach, guía o mentor es una figura que le aporta muchas ventajas a la labor del asesor, ya que se puede convertir en ese aliado de negocios que ayudará al productor de seguros a detectar sus áreas de oportunidad; e incluso puede llevarlo a un nivel de desempeño que por sí solo ningún agente podría alcanzar”, especificó la experta en planificación financiera.
Por último, la fundadora y CEO de Vuná reiteró que los agentes de seguros y de fianzas deben ser conscientes de que para alcanzar las mieles del éxito en su carrera no solamente tendrán que centrar esfuerzos en el mejoramiento continuo de sus capacidades técnicas y profesionales, sino que también deben cultivar factores humanos, como la construcción de hábitos, la psicología positiva y las ganas de mejorar día tras día.
“Recuerden que en esta época de cambios tan abruptos el agente de seguros y de fianzas no tiene otra opción sino convertirse en un profesional realmente integral; a la vista de semejante obligación, no pierdan esta oportunidad para cambiar sus hábitos y desarrollar mantras poderosos, puesto que dichas actitudes son los pilares que les permitirán hacer crecer su negocio”, concluyó Mejía.