Pese a que los productos de cuidado a largo plazo no han sido tan exitosos en México, ni en el resto de América Latina, es una oportunidad que la industria puede aprovechar debido a los cambios demográficos y el aumento en el costo de la atención médica.
Así lo afirmó Hamza Shaiban, Manager Global Product Initiatives de RGA, durante su conferencia titulada Tendencias Globales en el Desarrollo de Nuevos Productos, la cual formó parte del Primer Seminario de Desarrollo de Nuevos Productos: Avanzando Juntos, organizado por la empresa a la que representa.
De acuerdo con el experto, a escala global se observa un aumento en el costo de la atención médica y cambios en el mercado.
“La demografía está cambiando y las personas que tienen más de 60 años están aumentando. Por ejemplo, en América Latina, la población de personas que tienen más de 60 años es casi del 20 por ciento y se espera que aumente. Aquí, en México, es de alrededor del 11 por ciento de la población, por lo que este segmento, definitivamente, será desatendido y necesitará algún tipo de protección”, aseguró Shaiban.
Por todo lo anterior, el ejecutivo de RGA resaltó que es en este contexto donde se presenta una oportunidad para que las compañías de seguros realmente cierren esa brecha de protección.
“Una tendencia para esta coyuntura es la creación de productos híbridos. Básicamente, consiste en combinar el cuidado a largo plazo, con otro producto por una razón sencilla. Por ejemplo, si se tiene un producto de cuidado a largo plazo y un seguro de Vida, combinas eso en un solo producto en lugar de dos productos para hacer diferentes cosas”, explicó Shaiban.
Otra tendencia que debe ser tomada en cuenta, mencionó el conferencista, son los productos de dimensión y de cuidado a largo plazo.
“Comenzamos a ver muchos productos en Asia, que cubrirán dimensiones en varios niveles. Entonces, cubrirán dimensiones en etapas tempranas, moderadas y avanzadas. Pero, el producto de cuidado a largo plazo será impulsado por la dimensión. En América del Norte, por ejemplo, vemos productos de cuidado a largo plazo que funcionan según la cantidad de actividades que las personas pueden realizar diariamente”, añadió Shaiban.
Por último, Shaiban se refirió a la implementación de períodos de beneficio más cortos, para hacer que los productos de cuidado a largo plazo sean más asequibles para los clientes finales.
“Como todos saben, la mayoría de los productos de cuidado a largo plazo que existen son de por vida, lo que significa que será una póliza muy costosa de comprar para los clientes, y cuesta a las compañías de seguros mucho dinero cumplir con el compromiso del producto. Ahora, lo que vemos es que las compañías de seguros están ofreciendo dichos productos por un período más corto y ya existen opciones de uno a siete años de duración”, cerró el Manager Global Product Initiatives de RGA.