Una encuesta presentada en conferencia de prensa por Chubb de México acerca de la percepción de la Seguridad en tiempos de trabajo remoto en América Latina destaca que hoy a causa de la pandemia de COVID-19 las personas aprecian mucho más el cuidado de la salud, valoran mucho más los aparatos electrónicos que usan para trabajar de manera remota y estarían dispuestas a destinar entre 5 y 10 por ciento de su presupuesto a la adquisición de seguros de Vida, Salud, Autos y Hogar.
Lo anterior es la conclusión del estudio mencionado, presentado de manera conjunta en conferencia de prensa virtual por José Sosa, vicepresidente de Accidentes, Salud y Vida de Chubb para América Latina; Daniel Santana, subdirector de Líneas Personales Especializadas de Chubb México; y Paula Hotsen, gerente de Líneas Personales de Chubb Chile.
José Sosa indicó que uno de los hallazgos más importantes de la encuesta, dirigida a 1,728 participantes procedentes de Argentina, Colombia, Ecuador, Puerto Rico, Perú, Panamá, México y Chile, es que las personas consideran que la casa es un entorno donde existen menos riesgos y peligros que en la calle, en especial para los niños.
Sosa agregó que los encuestados dijeron tener poca preocupación sobre el aumento de incendios o robos dentro de las viviendas y declararon tener especial aprecio por los equipos electrónicos, como computadoras, celulares y televisores, ya que éstos se han convertido en herramientas fundamentales para desempeñar su trabajo a distancia.
También debido a la vulnerabilidad que los ciudadanos sienten a causa del complejo entorno epidemiológico, el cuidado de la salud adquirió un mayor protagonismo, aspecto que se vio reflejado en el aumento de consultas virtuales o presenciales.
Por su parte, Paula Hotsen destacó que en su país 67 por ciento de los ciudadanos encuestados afirmó haber programado una consulta médica virtual o presencial durante los tres meses previos a la elaboración de este estudio, y 53 por ciento aseguró haber adquirido multivitamínicos e instrumentos clínicos de medición, como oxímetro, glucómetro, baumanómetro, entre otros, para fortalecer y monitorear su estado de salud.
Otro dato interesante es que 51 por ciento de los interrogados aseguró que no realiza ningún tipo de pausa para activarse dentro de la jornada de trabajo, y 48 por ciento declaró haberse inscrito en alguna plataforma virtual de contenidos relacionados con el cuidado de la salud en casa o haberla buscado en la red.
De acuerdo con la información presentada por Paula Hotsen, los chilenos son los que menos pagarían por un nuevo seguro, de tal suerte que 70.7 por ciento de los encuestados aseguró no haber considerado adquirir una cobertura en los tres meses previos a la elaboración de este estudio; y, en caso de comprar una, agregaron, las pólizas de Salud, Vida y Hogar serían las principales.
Al preguntarles qué proporción de su presupuesto estarían dispuestos a destinar para comprar seguros, 50.4 por ciento de los chilenos encuestados dijo que destinaría menos de 5 por ciento de su fondo para este concepto, y 27.6 por ciento respondió que invertiría entre 5 y 10 por ciento, informó Hotsen.
Al hacer referencia a los resultados de esta encuesta para México, Daniel Santana precisó que los mexicanos valoran mucho los objetos personales, como la laptop, el celular o la televisión, debido a que estos aparatos se han convertido en herramientas indispensables para trabajar de manera remota durante la pandemia.
Al igual que en otros países de América Latina, se observa entre los mexicanos una clara tendencia a tomar acciones para prevenir y cuidar la salud, al grado de que 64.6 por ciento de los participantes confirmó (contrario al caso chileno) realizar pausas activas y algún tipo de actividad física durante su jornada laboral de trabajo remoto.
Otro dato relevante en el caso de los resultados para México es que 56.7 por ciento de los interrogados adquirió productos de cuidado y seguimiento de la salud y 56 por ciento confirmó haber programado una cita médica presencial o virtual en los meses previos al estudio. Finalmente, 44.5 por ciento declaró haberse afiliado a alguna plataforma virtual para mejorar la salud desde su casa o haber realizado su búsqueda en internet.
En resumen, los mexicanos son los que estarían más dispuestos a invertir más ingresos del hogar para la adquisición de un nuevo seguro, y los chilenos los que menos querrían hacerlo. En ambos países, 90 por ciento de los encuestados le otorgó un valor muy alto a los aparatos electrónicos que usa para realizar su trabajo remoto.
Por lo que respecta al cuidado de la salud, mientras que en Chile 70 por ciento de los encuestados reconoció haber programado una consulta médica virtual o presencial meses antes de la elaboración del estudio, en México únicamente 56 por ciento llevó a cabo tal acción. Y en ambos países las coberturas de Salud, Vida, Autos y Hogar están consideradas entre las principales pólizas que comprarían los consumidores.