En México, el 40 por ciento de los colaboradores considera que tiene una carga de trabajo excesiva y, en concreto, la generación millennial percibe una carga laboral mayor que el resto de las generaciones (boomer, X y centennial). Sin embargo, todas coinciden que la carga y jornada de trabajo son los riesgos más elevados.Estos hallazgos son los más destacados del Primer reporte de riesgo psicosocial en México, publicado por Mercer Marsh Beneficios que recogió la opinión de más de 300,000 empleados de cerca de 900 empresas en el país y que fue presentado en una reunión con medios de comunicación por Víctor García, subdirector de Wellness & Data en Mercer Marsh Beneficios; Ariel Almazán Campuzano, líder de Workforce Health en Mercer Marsh Beneficios para Latinoamérica y El Caribe; Mariel Zuria Delgado; director de Wealth en Mercer México, y Gabriela Ruiz Quintanar, líder del Estudio de Beneficios en Mercer Marsh Beneficios México.En su investigación, la consultora en salud y beneficios remarca también que un 43 por ciento cree que la jornada laboral es inapropiadamente elevada con relación a la legislatura en México. Este riesgo incrementa cuando hay escasa o intermitente alineación con las jornadas establecidas por la Secretaría del Trabajo, poca flexibilidad para atender asuntos familiares excepcionales o interacción negativa entre los deberes familiares y las responsabilidades laborales.Sobre el tema, Víctor García indicó que “la carga de trabajo es un riesgo cuantitativo y cualitativo, por lo que no sólo depende de las cantidades de trabajo, sino de los niveles de responsabilidad depositados sobre algunas áreas de trabajo, el apoyo que reciben las áreas o trabajadores por parte de sus corresponsables y la capacitación para ejecutar una actividad”.Y es que, de acuerdo con el estudio Health on Demand 2023, también publicado por Mercer Marsh Beneficios, la resaca de la pandemia y las nuevas formas de trabajo han impactado en la población trabajadora, ya que en el último año un 60 por ciento trabajó sintiéndose mal físicamente; el 52 por ciento, mal mentalmente, y un 47 por ciento se siente estresado por la vida cotidiana.Por otra parte, si bien la carga de trabajo percibida es mayor en el sexo masculino, esto puede estar muy asociado a los niveles de responsabilidad por la brecha aún existente entre posiciones de hombres y mujeres en México, al considerarndo que la carga de trabajo también está definida por las características del puesto, en comparación siempre con las perspectivas sobre riesgos, sin comparar mejores o peores condiciones de trabajo.Otros datos relevantes indican que los baby boomer consideran la violencia el mayor riesgo entre las relaciones en el trabajo, mientras que los millenial ven como uno de los principales riesgos las interferencias en relación trabajo-familia. El liderazgo negativo es considerado el cuarto mayor riesgo entre todas las generaciones.El reporte analizó también la presencia de acontecimientos traumáticos severos en las personas; por ejemplo, en los últimos dos años, de 38,351 personas que vivieron algún acontecimiento traumático severo, sólo el 46 por ciento requirió asistencia médica o psicológica de algún tipo enfocada al trauma emocional.“Los acontecimientos traumáticos severos afectan directamente al colaborador y al no ser derivados con los servicios de salud adecuados, pueden incrementar la siniestralidad por enfermedad, representando un riesgo en la vida de las personas, así como pérdidas económicas graves para las empresas”, apuntó Ariel Almazán.Sin embargo, no todo son malas noticias. Los voceros de Mercer señalaron que hoy más que nunca los empleados valoran en gran medida el apoyo brindado por sus compañías, de acuerdo con Health on Demand, un 62 por ciento de los encuestados percibe que su empresa se preocupa por la salud y bienestar de sus trabajadores.De igual modo, el estudio revela que un 75 por ciento de los empleados que tiene acceso a más de ocho beneficios, está seguro de solventar el pago de una atención médica en caso de requerirse, con un efecto positivo en la propuesta de valor para el empleado, ya que el 57 por ciento de los encuestados considera que el tener acceso a un programa de salud y bienestar es un factor determinante para quedarse en la empresa.“Hoy las empresas deben contar con liderazgos basados en el bienestar que salvaguarden la seguridad y la salud de las personas durante sus actividades diarias, creando planes de desarrollo psicosocial que no sólo se enfoquen en procesos de cumplimiento normativo. La gestión de personas y la salud no son beneficios, son parte integral de una organización saludable”, complementó Víctor García.En su intervención, Mariel Zuria Delgado se refirió a la situación financiera de los encuestados. Detalló que el estrés financiero puede costarle a una empresa entre el 2 y el 4 por ciento de su nómina. Además, indicó que un 20 por ciento de los trabajadores admite haber faltado al menos un día en el año para resolver un problema financiero, y que las mujeres pasan 15 horas al mes pensando en dinero mientras que los hombres 12. “Y un dato muy preocupante es que pocos trabajadores se sienten apoyados por su organización para realizar un plan financiero. Por tanto, lo ideal es ir desde dentro de la compañía buscando el bienestar físico y emocional de todas las personas”, subrayó.