En un comunicado divulgado hoy viernes, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó que el Comercio Electrónico ha crecido desde 2015 a razón de 13.1 por ciento promedio trimestral y que el número de transacciones por este mismo concepto presenta un crecimiento continuo debido a la tecnología aplicada en la compra de bienes y servicios, la comodidad que representa comprar sin necesidad de desplazarse o, recibir la mercancía a domicilio.
De acuerdo con los datos divulgados por la Condusef el número de las operaciones efectuadas con tarjetas de crédito y débito en 2019 ascendieron a poco más de 3,563 millones de pesos, de las cuales el 11.9 por ciento fueron realizadas en Comercio Electrónico.
“Desde 2015, este canal de compras ha crecido a razón del 13.1 por ciento promedio trimestral; particularmente las compras mediante tarjeta de débito lo han hecho en 16.7 por ciento, también promedio trimestral. Entre enero y marzo del 2015 las transacciones en Comercio Electrónico con tarjeta de débito o crédito fue de 10.2 millones de pesos; al cierre del 2019 ya eran 12 veces más, es decir, 119.8 millones de pesos”, indica el reporte.
La información del ente financiero señala que seguramente para este año, se verá un crecimiento más acelerado, sobre todo a partir del mes de marzo, como consecuencia de las medidas de confinamiento derivadas de la pandemia del COVID-19, las cuales han motivado el uso de diversas alternativas de compra o pago a distancia.
El comunicado agrega que el uso de la tarjeta de débito ha sido mayor, tanto en el número de operaciones, como en su monto, 14.5 por ciento promedio trimestral, de 1,998 millones de pesos en el primer trimestre del 2015 a 29,844 millones de pesos en el cuarto trimestre del 2019.
En el 2019 las operaciones efectuadas con tarjeta en Comercio Electrónico ascendieron a 423 millones de pesos, 66 por ciento fueron realizadas mediante tarjeta de débito y 34 por ciento con tarjeta de crédito. Sin embargo, aún cuando las operaciones con tarjeta de crédito siguen siendo menores en número, su importe representa 60 por ciento del monto total, mientras que las tarjetas de débito solo son 40 por ciento, explicable en parte porque en un caso se refiere a líneas de crédito y en la otra de recursos propios.
En cuanto al monto promedio de una compra autorizada en Comercio Electrónico con tarjeta de crédito, éste es 2.83 veces el importe de una operación en tarjeta de débito; para la primera el importe promedio fue por 1,050 pesos y para la tarjeta de débito de 371 pesos.
El informe de Condusef refiere que con base en la información del Banco de México, en el 2019 las compras por Comercio Electrónico representaron 246,037 millones de pesos, 29 por ciento mayor a 2018 y cerca de medio punto del Producto Interno Bruto (PIB) del país.
Respecto a 2019, la tarjeta de débito registra un mayor crecimiento en el monto y número de las operaciones con un 45 y 60 por ciento respectivamente, y en conjunto con la tarjeta de crédito, las transacciones totales realizadas crecieron 48 por ciento respecto a 2018.