En América Latina hay cinco tendencias derivadas de la pandemia por la COVID-19 que regirán el futuro del trabajo en la región y por las que hay una gran población de profesionistas que están viviendo un cambio de paradigma en sus empleos, que obliga tanto las empresas como a la fuerza laboral a adaptarse para continuar su crecimiento, señaló en un comunicado Guillermo Bracciaforte, cofundador de Workana, empresa líder en contratación de freelancer.
Aquí las tendencias:
1.- Esquemas de trabajo serán más flexibles. A excepción de los trabajadores esenciales, el resto de empleados debió quedarse en casa y laborar de forma remota. Las empresas adoptan cada vez más la idea de que el trabajo no es un lugar, sino lo que hacen los trabajadores, y puede realizarse desde cualquier lugar en donde ellos se sientan cómodos. Por ello, veremos cada vez más esquemas flexibles que den la opción a las personas de trabajar desde casa; o bien, acudir a la oficina en horarios regulares, sin condicionarlos por la decisión que tomen.
2.- Estímulos y prácticas que ayuden al trabajador. La firma revela que 48 por ciento de la fuerza laboral preferirá trabajar de forma remota después de la pandemia. Quienes decidan seguir esta forma de trabajo, en algún momento necesitan de diferentes insumos para realizar su trabajo, como un equipo de cómputo óptimo, artículos de papelería, programas especiales para realizar su trabajo, sillas cómodas, escritorios y otras herramientas.
Conforme se supere la pandemia las empresas deberán proveer, o al menos facilitar, la adquisición de todos los elementos que requiera un trabajador para realizar sus tareas de manera remota, tanto para permitirles realizar su trabajo de manera correcta, como para demostrar su empatía hacia cada colaborador.
3.- Anteponer la salud al trabajo. Los colaboradores han cobrado más conciencia que nunca de que su bienestar es la parte más importante de sus vidas. De esta forma, veremos un cambio de actitud en ellos, donde el bienestar físico y mental tendrá un mayor peso que antes. Cualquier práctica que exponga su salud será evitada, y se buscarán mejores planes sanitarios en este sentido, tanto para ellos como para sus familias.
4.- Mayor atención en el apoyo por parte de empleadores. Aunque algunas personas desean volver a su espacio de trabajo habitual, también están preocupadas por mantener un buen estado físico y mental mientras operan desde casa. Las empresas se han preocupado más por estos aspectos de sus trabajadores, por lo cual los han apoyado con licencias por enfermedades, asistencia financiera y reducción de horas de trabajo.
Esta atención también se extiende hacia los trabajadores con hijos, flexibilizando sus horarios para que puedan ocuparse de su cuidado y educación. Este mayor apoyo y preocupación por la salud de los trabajadores será clave para quienes busquen un empleo en tiempos post-COVID, pues preferirán colaborar con una empresa con este tipo de atención hacia ellos.
5.- Reestructuración de tareas y procesos. Antes de la pandemia se pensaba en roles y posiciones clave para las empresas, como pilares para su funcionamiento; sin embargo, la pandemia ha hecho ver que existen otras tareas y responsabilidades cuyo peso es mayor, y que no se estaban atendiendo de manera correcta.
La redistribución de tareas y renovación de procesos que veremos en los siguientes meses tiene por objetivo eliminar o automatizar actividades rutinarias que consumen tiempo y recursos de los empleados, y que no les permiten explotar su potencial al 100 por ciento.
Incluso, la tercerización de algunas responsabilidades y funciones se volverá cada vez más común, con lo cual los profesionales independientes tendrán un área de oportunidad por explotar, en donde ambas partes (empleado y empleador) obtendrán beneficios: la empresa optimizará sus tiempos, mientras que el freelancer obtendrá más proyectos e ingresos.