La pandemia que produjo el nuevo coronavirus está generando cambios impresionantes en todo el planeta, especialmente en la salud humana y en las actividades económicas. Es por ello por lo que necesitamos trabajar de una manera ordenada, coordinada y colaborativa para lograr una venta segura.
Los datos del Banco Mundial señalan que más de la mitad de la población de México carece del acceso a servicios financieros. El 25 por ciento de la población adulta tiene un seguro. Con este dato nos podemos dar cuenta de que 75 por ciento de la población adulta es un posible usuario de productos de seguros.
Preguntas que debemos formularnos: ¿por qué nuestros clientes no nos compran? ¿Es acaso por la situación en la que estamos actualmente de emergencia sanitaria? ¿Es acaso porque nuestros productos se diseñaron para excluir al 75 por ciento del mercado? ¿Es porque nosotros no hemos sabido acercarnos a ese 75 por ciento? ¿Es acaso zona de confort? ¿Es acaso desconocimiento de cómo acercarnos a esa parte de la población? ¿Es acaso que no entendemos sus necesidades y requerimientos? ¿Es acaso la forma en que promuevo los productos y atiendo a mis clientes? ¿Es acaso porque no les hemos dado una propuesta de valor diferenciada?
Pues bien, debemos concentrarnos en este último concepto, la propuesta de valor, y en una metodología de Lean startup de emprendimiento con innovación, que nos permitirá entender y participar en estos mercados, saber de qué forma los debemos tratar, saber cómo debemos configurar nuestros argumentos de venta y las características del producto y, ¿por qué no?, la forma en que nosotros estamos realizando el acercamiento a las ventas y la promoción. ¿Sabemos entender las necesidades del cliente? ¿Sabemos identificar cuáles son sus temores y preferencias?
Debemos tener la capacidad de hacer esta modificación en nuestra forma de venta, la forma en que nos acercamos al público objetivo y logramos cerrar una venta. De esta manera, las técnicas del Lean startup de emprendimiento con innovación nos permitirán entender las estrategias que debemos implementar. Como agentes vendedores de seguros, debemos estar preparados, debemos tener la actitud y el conocimiento, los argumentos y los elementos que nos permitan acercarnos al cliente con una nueva propuesta de valor en la forma de vender, como el concepto de innovación abierta, que puede ser colaborativa y nos permitirá conocer qué está haciendo la competencia, qué están haciendo los colegas y qué están haciendo los negocios parecidos al nuestro, e incluso qué están haciendo los negocios completamente diferentes del nuestro.
En este momento debemos poner en acción un taller con cinco pasos clave de innovación y emprendimiento para recuperar las ventas en este momento de cambio. En el taller buscamos como objetivo que la participación sea colaborativa para lograr vincular el conocimiento, las habilidades y las destrezas individuales con el colectivo.
En el desarrollo del taller lograrás ver cómo la propuesta de valor se relaciona con tu cliente, con sus pulsaciones y sus alegrías. Con el mapa de valor aprenderás a crear valor con productos o servicios aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías, logrando una adecuación ideal que hará coincidir nuestro producto con las necesidades reales del cliente.
Ahora te preguntarás: “¿Por qué debo participar en este taller? ¿Por qué colaborar con colegas del mismo sector?”. La respuesta es ésta: porque lograrás definir nuevas y mejores ideas para vender, para acercarte a tus clientes y para reactivar tus ventas con menores esfuerzos y más rentabilidad.
El no participar te deja fuera de un grupo selecto de expertos y de colaboradores y limita fuertemente tus características y potencialidades. Realmente es un riesgo no calculado no participar en este taller, ya que no estarás en posición de hacer frente a esta nueva realidad. Esta nueva realidad es la forma en que ahora los mercados, las personas, los nichos, los productos, las empresas y la humanidad están aprendiendo y actuando.
No hay retorno. Lo más importante es actuar en el momento y caminar hacia el futuro de una manera competitiva, abierta, colaborativa y preparada. El gran beneficio de este taller es integrarse en equipos de alto desempeño, colaborativos, innovadores, creativos y felices, capaces de hacer de las ventas el mejor proceso de mejora económica individual, familiar, empresarial y social. ¡Te esperamos!