¿Por qué los clientes deberían sentirse cómodos pagando por asesoramiento financiero?
FUENTE: Bryce Sanders is president of Perceptive Business Solutions Inc. y miembro de la Mesa del Millón de Dólares (MDRT).
¿Ya conoces los aspectos clave para vender un seguro de Vida?
Los agentes de seguros poseen conocimientos especializados y experiencia en la industria, lo que les permite ofrecer asesoramiento experto para encontrar el seguro de Vida adecuado para las necesidades y circunstancias individuales de cada cliente. Pero ¿cuáles son los aspectos más relevantes que un asesor debe destacar a un prospecto para vender este producto? A […]
Guiar al agente desde el inicio hasta la consolidación del negocio, fundamental en su desarrollo
Al hablar sobre las estrategias comerciales que son fundamentales y que se pueden implementar para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los agentes de seguros, Gerardo Castro, director Comercial de Grupo KC, destacó la importancia de guiarlos desde el inicio hasta la consolidación de sus carreras. “En los últimos años hemos trabajado intensamente en […]
Crear conexiones y entender el valor del seguro, vitales para el éxito de los nuevos agentes
A diferencia de otros productos, la venta de un seguro significa el comienzo de un servicio vital. Por ello, es fundamental que los nuevos agentes comprendan el valor de los productos que comercializan y las formas en que consolidarán la relación a largo plazo con sus clientes.De acuerdo con La Latino Seguros, el camino para […]
Apenas 54 % de los mexicanos tiene ahorros para su retiro: Inegi
De acuerdo con la más reciente Encuesta Nacional sobre las Finanzas de los Hogares (Enfih) publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), sólo 53.9 por ciento de los mexicanos tiene ahorros para el retiro, lo cual se deriva principalmente de los pocos conocimientos que tienen las personas sobre finanzas. Aunado a ello, […]
La IA facilita e impulsa la carrera de agente de seguros
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una poderosa aliada para los agentes de seguros, ya que les permite impulsar su labor diaria y en consecuencia potenciar su negocio como asesores integrales. A continuación, Softseguros comparte cinco aplicaciones de IA gratuitas que pueden llevar la carrera como agente de seguros al siguiente nivel: Uberflip. […]
Mercado de seguros en América Latina, el de más rápido crecimiento a nivel mundial
El mercado de seguros de América Latina es considerado ya como el de más rápido crecimiento a nivel mundial (tanto en Vida como en No Vida), así como uno de los más rentables para las compañías aseguradoras de todo el orbe.Sin embargo, al ser una región con diversas fragmentaciones -especialmente por sus diferencias políticas, económicas […]
Habilidades específicas y conocimiento del sector, referentes de un buen agente de seguros
El papel de un agente de seguros en México es fundamental, ya que brinda protección y seguridad a las personas y empresas en un entorno de incertidumbre. Sin embargo, ser un buen asesor implica desarrollar habilidades específicas y conocimientos profundos del mercado para ofrecer un servicio de calidad y confianza. En este sentido, y de acuerdo […]
Agentes independientes buscan mayor desarrollo mediante las redes de agencias
Para Heather Sullivan, director general de Seguros Estrategia, las redes de agencias son la nueva realidad en la distribución de seguros. Los agentes independientes (AI) han buscado redes de agencias que brinden beneficios que históricamente son más difíciles de conseguir como empresa o agencia independiente. Para los operadores, comprender el papel de las redes de […]
Requiere la Inteligencia Artificial en seguros regulaciones para poder operar eficientemente
Con el fin de poder operar de la manera más eficiente y correcta a favor de todos los involucrados, la Asociación de Ginebra compartió seis recomendaciones que deberían ser tomadas en cuenta dentro de las regulaciones de la Inteligencia Artificial (IA) en seguros.1. Definir cuidadosamente la IALa Inteligencia Artificial debería limitar sus aplicaciones de autoaprendizaje, […]
Agentes independientes buscan mayor desarrollo mediante las redes de agencias
Para Heather Sullivan, director general de Seguros Estrategia, las redes de agencias son la nueva realidad en la distribución de seguros. Los agentes independientes (AI) han buscado redes de agencias que brinden beneficios que históricamente son más difíciles de conseguir como empresa o agencia independiente. Para los operadores, comprender el papel de las redes de […]
Recomiendan a empleadores ofrecer beneficios variados a los trabajadores de diferentes generaciones
Con cuatro generaciones en la fuerza laboral, comprender las prioridades de beneficios únicas de los distintos grupos de edad y tener la capacidad de personalizar las comunicaciones y los resultados de los beneficios es clave para reclutar y retener trabajadores con éxito, señala un nuevo informe de LIMRA y Ernst & Young LLP. El reporte […]
Concentrarse únicamente en el dinero no crecerá el negocio de los agentes
El sector de los seguros es de conexiones y confianza. Por ello, los agentes que desean un negocio consistente y alcanzar el éxito financiero a largo plazo deberán enfocarse en ayudar a las personas por medio de relaciones sólidas, en lugar de trabajar sólo por interés económico. Dicha afirmación pertenece a Sim Gakhar, miembro de […]
Inteligencia Artificial generativa revoluciona el mercado del seguro
La Inteligencia Artificial (IA) generativa ofrece recursos para la innovación de las organizaciones que están revolucionando el mercado. La empresa Accenture enlista las siguientes seis tendencias clave que desde su perspectiva darán forma al futuro de la industria de seguros.1. Experiencia digital del clienteLas aseguradoras tienen una oportunidad sin precedentes para generar confianza con […]
Incendios forestales podrán aumentar un 30 % para 2050
De acuerdo con Global Forest Watch, los incendios forestales se están expandiendo, quemando ahora casi el doble de la superficie que hace 20 años. A esto se suma que hoy es cinco veces más probable que ocurran olas de calor extremo debido al calentamiento global, lo que aumenta el riesgo en probabilidad e impacto de […]
Asegurar equipos electrónicos, indispensable para la tranquilidad de sus usuarios
Con el auge de la tecnología y la digitalización en el mundo, los aparatos electrónicos como celulares, computadoras y tablets, han ganado cada vez más terreno en la vida cotidiana -tanto que se utilizan no sólo como dispositivos para diversión y esparcimiento sino que significan herramientas de trabajo que muchas veces contienen datos sensibles de […]
Aseguradoras que aprovechen el uso de la tecnología ganarán frente a su competencia
Aprovechar el uso de la tecnología a favor de una empresa es lo que le dará diferentes ventajas competitivas frente a otros negocios de manera exponencial; ya que al entender cómo desarrollar y trabajar en conjunto con herramientas como la Inteligencia Artificial generativa hará más eficientes los procesos de trabajo y atraerá mayores inversiones. Para […]
Incertidumbre económica provoca grandes retos en la inversiones
En el mundo de las inversiones, resulta fundamental comprender el panorama económico y financiero para tomar decisiones acertadas. Pese a que en los últimos meses se han registrado resultados favorables, en el corto plazo se estiman tres trascendentales desafíos y curvas que afrontar. Así lo creen expertos de Allianz Global Investors, quienes mencionan a la […]
Mapa de empatía, recurso vital para conectar con el cliente
Hay diversas estrategias de marketing digital para generar empatía con los consumidores, y en todas ellas, lo más importante es lograr conectar con el público que será el comprador futuro; y segundo, para quienes ya son clientes, que éstos continúen a su lado no solo conservando la cobertura inicial, sino también adquiriendo y complementando su […]
Las aseguradoras deben mantener objetivos para combatir el cambio climático: GlobalData
Los expertos de la industria creen que lo más importante que pueden hacer las aseguradoras para luchar contra el cambio climático es ceñirse a los objetivos relacionados con la suscripción de proyectos emisores de carbono y la inversión en empresas, industrias y fondos contaminantes, ya que Net-Zero Insurance Alliance (NZIA) elimina el requisito para que […]
Aseguradoras y ajustadores atienden en Guerrero a los asegurados afectados por el huracán Otis
La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que ya tiene en la zona de Guerrero afectada por el huracán Otis, categoría cinco, un operativo con ajustadores y personal para ayudar a los asegurados afectados por esta catástrofe. El primer reporte refiere que alrededor de 16,000 inmuebles y 20,000 vehículos en la región están […]
Aumento de riesgos pone a los administradores bajo una presión cada vez mayor
La frecuencia cada vez mayor de los desastres naturales, la alta dependencia de los sistemas y la fuerza laboral conectados, así como el aumento de eventos de peligro secundario impredecibles está poniendo a los administradores de riesgos de las medianas y grandes empresas bajo una presión más grande, en la medida que éstos a menudo […]
Rentabilidad del sector mejorará y el volumen de primas registrará un nuevo máximo mundial
La rentabilidad del sector asegurador mundial mejorará en los próximos dos años; además, se estima que las primas tanto de No Vida como de Vida crecerán 1.1 por ciento en este 2023 y 1.7 por ciento en 2024, de acuerdo con Swiss Re Institute. Por si fuera poco, la institución menciona que en lo que […]
Más del 50 % de las organizaciones marítimas sufrieron ciberataques en 2022
De acuerdo con el informe anual de la Oficina Marítima Internacional sobre la piratería en altamar, durante 2022 se registraron 195 ataques en todo el mundo, un aumento considerable en comparación con años anteriores. Asimismo, el Informe global de Amenazas de datos de Thales de 2023 reporta que más del 50 por ciento de las […]
Registra el mundo 194,000 mdd en pérdidas económicas por desastres naturales al primer semestre de 2023
En la primera mitad de 2023, las pérdidas económicas globales por desastres naturales ascienden ya a 194,000 millones de dólares, una cifra preocupante para todo el mundo ya que está por encima del promedio de pérdidas económicas del siglo XXI, las cuales se registran en 128,000 millones de dólares. Esta información la dio a conocer […]
Reporta Munich Re pérdidas totales de 110,000 mdd, por encima del promedio de 10 años
De acuerdo con información publicada por Munich Re, la primera mitad de 2023 es una continuación de la reciente racha de años con grandes pérdidas como consecuencia de los desastres naturales. Si bien las pérdidas generales de 110,000 millones de dólares fueron inferiores a las del primer semestre de 2022 (120,000 millones de dólares), aún […]
Destruir la maldición del conocimiento desbloqueará el camino hacia la prosperidad
Pensar de la misma manera lleva a obtener los mismos resultados. De ahí que es frustrante querer más sin obtener el cometido. Por esa razón, es trascendental evitar los bloqueos comunes del pensamiento como la maldición del conocimiento: un sesgo cognitivo o atajo mental que todas las personas comparten. De acuerdo con Susana Robertson, experta […]
Consumidores necesitan sentirse empoderados para elegir adquirir algún producto
En un mundo tan competitivo como el actual, para cualquier negocio es cada vez más difícil conseguir nuevos clientes o retener a los actuales, no solo por la gran cantidad de ofertas que existen en los mercados, sino porque para volverse consumidores regulares, las personas necesitan sentirse empoderadas al momento de elegir a través de […]
Virtudes más solicitadas por los clientes en un agente de seguros
Independientemente de que los prospectos lo mencionen, existen diversas virtudes que buscan en los agentes de seguros para poder confiar en ellos y construir una relación duradera, afirma Bryce Sanders, presidente de Perceptive Business Solutions Inc. y miembro de la Million Dollar Round Table. De acuerdo con Sanders hay ocho virtudes que la mayoría de […]
Compartir datos de los hábitos al conducir mejoraría la seguridad vial
Cada día, la tecnología ofrece mejoras a la industria aseguradora. Un ejemplo de ello se observa en el ramo Autos, ya que compartir datos con los conductores genera cambios en el comportamiento al volante y, por ende, se reducen los riesgos viales. Así lo afirma Remark Group en su más reciente Estudio Mundial del Consumidor […]
Anuncia Banco Mundial elaboración de mejores seguros contra catástrofes sin elevar el endeudamiento
En la Cumbre para un Nuevo Pacto Financiero Mundial, Ajay Banga, presidente del Grupo Banco Mundial, anunció un conjunto ampliado de herramientas para la preparación frente a las crisis, la respuesta y la recuperación posterior, entre los cuales destaca la elaboración de mejores seguros contra catástrofes sin elevar el endeudamiento. En su mensaje, Ajan Banga […]
Investigación académica con seguros mejora la comprensión de los riesgos
De acuerdo con un documento elaborado por AON, la colaboración de investigación académica con la industria de seguros mejora la comprensión y crea conocimientos prácticos sobre el cambio climático, de tal manera que, en la medida que ha aumentado la calidad y la abundancia de herramientas para medir el riesgo físico, también ha aumentado el […]
Conozca cómo dirigirse a los ocho tipos más relevantes de consumidores
La demografía no debe ser la única directriz al analizar el comportamiento y decisiones de compra del consumidor. De hacerlo, esta información por sí sola le dará una visión sesgada de los hábitos diarios y las opciones de estilo de vida a largo plazo, por lo que es esencial comprender el comportamiento del consumidor en […]
Emitir mensajes convincentes, base para cerrar ventas de seguros
En el ámbito de las ventas de seguros para obtener buenos resultados en este punto es fundamental que el asesor de seguros logre emitir y dejar en el prospecto un mensaje convincente acerca de los beneficios y de la importancia de estar asegurado, de ello depende en gran medida que las personas se sientan atraídas […]
Casi la mitad de los empleados en el mundo sufren estrés
A raíz de la pandemia de covid, los niveles de estrés en los empleados aumentaron considerablemente y hoy en día se registra un récord a escala global con un 44 por ciento de colaboradores que lo padece. Así lo dio a conocer el State of the Global Workplace: 2023 Report elaborado por la firma Gallup, […]
Cerrar brecha de protección agrícola requerirá 113,000 mdd en primas anuales
De acuerdo con el 5to Reporte de Resiliencia Sigma: Restoring resilience: The need to reload shock absorption capacity, publicado por el Swiss Re Institute, cerrar la brecha para el seguro de cosechas requeriría 113,000 millones de dólares en primas de seguro por año. Asimismo, el informe de este año presenta un nuevo indicador de resiliencia […]
Siete consejos para vender seguros de Hogar
A pesar de que los seguros de Hogar son una herramienta indispensable para la protección de las personas y su patrimonio en diversas situaciones difíciles que van desde un robo hasta un desastre natural, la venta de estas pólizas es cada vez más complicada, pues no muchas personas le dan la importancia que se merece, […]
El 70 % de mujeres viudas despide a su asesor financiero
De acuerdo con Kathleen Rehl, quien asesora e investiga sobre las viudas y el dinero, un asesor financiero corre el riesgo de perder como clientes a las mujeres que han enviudado recientemente, ya que el 70 por ciento de ellas lo despide después de la muerte de su cónyuge. De ahí que, como asesores financieros, […]
Condiciones crediticias pueden crear quiebras y desalentar demanda de préstamos
La política monetaria que aplicaron los bancos centrales para frenar la inflación mantiene sus efectos porque las altas tasas de interés desalientan la demanda de préstamos y generan riesgos de quiebras bancarias, afirmó Coface, firma francesa de seguro de Crédito. De acuerdo con Simon Lacoume, economista global de la compañía, el contexto macroeconómico es bastante […]
Ocho formas efectivas de dar seguimiento a los clientes potenciales
Para todo vendedor, encontrar nuevos clientes de manera constante es una tarea difícil; sobre todo, cuando se usan estrategias como las llamadas en frío, las cuales no suelen ser del todo efectivas para poder acercarse a las personas, agendar una cita frente a frente o simplemente obtener referidos. En el caso de los agentes de […]
Aseguradoras deben migrar completamente hacia la nube para dar paso a la innovación tecnológica
La Inteligencia Artificial generativa está revolucionando no solo el entretenimiento (como la creación de imágenes de todo tipo), sino transformando la manera de operar los negocios al hacer más eficientes algunos procesos y formas de trabajo; y, por supuesto, la industria aseguradora no podía quedarse fuera de todo este movimiento. Sin embargo, cabe destacar que, […]
Es momento para que el seguro aumente la calidad, ritmo y alcance de la innovación
Ha llegado el momento para que las aseguradoras aumenten la calidad, el ritmo y el alcance de la innovación. Las expectativas de los clientes están evolucionando, desafiando a los transportistas a entregar productos personalizados y centrados en el consumidor; al mismo tiempo que se está reconociendo el poder de la innovación para acelerar el ritmo […]
El Triángulo de las ventas, estrategia que impulsa a los agentes hacia el éxito
Existe una infinidad de técnicas de ventas y cada vendedor es libre de elegir cuál o cuáles poner en práctica de acuerdo con diversos criterios como el tipo de cliente, qué producto está ofreciendo, a través de qué canales, etcétera; lo que sí es indispensable es que todo vendedor que desee alcanzar las metas propuestas […]
Afectará a empresas contratación obligatoria de adultos mayores en planes de jubilación y beneficios
Para Nelly Valdez e Israel Flores, consultores en Retiro de WTW, aunque la reforma que busca una mayor incorporación de la fuerza laboral mayor de 60 años es loable, sí tendría un costo para las compañías al tener que repensar la filosofía alrededor de sus Planes de Retiro, beneficios y estrategia de compensación total Valdez […]
Seguros de Salud se muestran estables y con margen de fidelización de sus clientes
La industria aseguradora en lo que respecta al ramo Salud se ha mostrado estable, pero tensionado debido a la vuelta a la normalidad, la creciente percepción de masificación y la subida de precios, señala EMO Insights, firma especializada en experiencia del cliente. De acuerdo con la sexta edición del estudio de Emociones en Seguros de […]
Los compradores buscan valor en un escenario omnicanal
Aunque la pandemia mundial ha quedado atrás, el cambio se aprecia en la forma en que las personas viven, trabajan y compran en la región, acelerando el crecimiento del comercio minorista de bienes de consumo y llevando a una diversificación en los canales minoristas utilizados por los hogares latinoamericanos. Hoy los compradores buscan valor en […]
Irrelevancia de datos para trabajar, un problema crítico en el seguro de Vida
Uno de los problemas críticos para las compañías de seguros de Vida es que, aunque tienen grandes volúmenes de datos para trabajar y no todos son relevantes. En este sentido, las aseguradoras deben cerciorarse de recopilar los datos correctos y, además, para que el aprendizaje automático sea efectivo, analizarlos durante 10 a 20 años. Ahí […]
Asistencia en carretera, una cobertura necesaria dentro del seguro de Autos
Contar con asistencia en la carretera para el automóvil no es sólo tener una cobertura adicional dentro de un seguro, significa también viajar con mucha mayor tranquilidad y saber que existe un respaldo que protege en caso de que se presente cualquier incidente al realizar dicho trayecto, por lo que todos los automovilistas deberían contar […]
Creer en el producto y en el asesor, determinantes para adquirir un seguro de Vida
En los últimos meses, se ha comprobado que las personas toman decisiones de compra basadas en tres cosas: emoción (corazón), análisis (mente) o sentimiento (intestino/somático). Sin embargo, también es cierto que para que los clientes confíen en el vendedor y lo respeten, y -además- compren el producto o servicio que está promocionando o vendiendo (en […]
Crece 47 % la demanda de servicios de asistencia en viaje
Con la reincorporación de las personas a las actividades presenciales después del confinamiento ocasionado por la pandemia de covid, se ha observado que en lo que respecta a la recuperación del turismo alrededor de 47 por ciento de los viajeros hoy busca viajar mucho más protegido, lo que quiere decir que estamos ante un nuevo […]
Existe un amplio margen para que el negocio de Vida y Salud sea más inclusivo
Según los hallazgos del estudio El radar de inclusión de seguros de Vida y Salud, elaborado por Swiss Re Institute, existen cuatro áreas principales en las que las aseguradoras pueden fomentar un camino hacia un seguro más inclusivo. Estos son para comprender mejor las necesidades de los consumidores en todos los segmentos de la sociedad; […]
Obtener malos resultados genera frustración en el agente
Al vender productos, sea cual sea el mercado, llega un momento en el que un vendedor -así sea excelente- no sabe dónde buscar y conseguir más clientes, lo que puede derivar en frustración y malos resultados. De ahí que miembros de la Mesa del Millón de Dólares (MDRT) de todo el mundo compartieron algunos tips […]
Riesgos ambientales, sociales y gubernamentales, imprescindibles para el desarrollo de los seguros de Vida y Salud
Con la llegada de la pandemia de covid, los cambios climáticos, las tecnologías emergentes, las guerras entre países y las revoluciones sociales, entre otros, la industria del seguro -en especial los productos de Vida y Salud- necesita hoy más que nunca proteger a la población de todo el mundo, por lo que aprender de los […]
Riesgos también preocupan y afectan a las PyMes
Datos de la Comisión Económica para América Latina y El Caribe (Cepal) revelan que 90 por ciento del tejido empresarial en la región está compuesto por negocios nacionales o familiares que dan empleo a cerca del 67 por ciento de los trabajadores y aportan hasta un 70 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB). Sin […]
Entorno económico detonaría insolvencias de pago en este 2023
Ante el entorno económico, financiero y las políticas monetarias globales que se registran actualmente, es previsible que se presenten insolvencias de pago en el 2023, alertó Coface, firma francesa de seguro de Crédito. De acuerdo con Patricia Krause, economista para América Latina de Coface, las tasas de interés siguen en niveles altos porque los bancos […]
Derribar las defensas del consumidor permitirá al agente avanzar en la venta
En un entorno digital tan revolucionado es fundamental tener elementos o estrategias que como agente de seguros le permitan sobresalir ante clientes y referidos. En este sentido, Michael DePilla, estratega de contenido de la Million Dollar Round Table (MDRT) señala que la mejor manera de superar esta barrera e inquietud es servir y derribar rápidamente […]
Sector asegurador está obligado a aprovechar ventajas de la Inteligencia Artificial
Cada vez es más evidente que la Inteligencia Artificial (IA) en el sector seguros se puede convertir en una herramienta muy útil, ya que su objetivo es optimizar y automatizar procesos que generen mejores resultados para los clientes, empleados, así como todo su ecosistema. De acuerdo con Grupo Aico, compañías y bancaseguros llevan años invirtiendo […]
Necesario que aseguradoras planeen cómo desarrollar los seguros de Propiedad y Accidentes
A pesar de que la pandemia de covid trajo consigo efectos negativos a todos los mercados a nivel mundial, dentro de la industria aseguradora los seguros de Propiedad Personal y Accidentes (P&C) registraron un crecimiento anual de 3 por ciento desde 2019. En 2022, el sector asegurador superó los 6.5 mil millones de dólares de […]
Comunicar avances de investigaciones ayudará en tratamiento de trastornos de salud mental
En los años recientes, las tasas de trastorno de salud mental aumentaron considerablemente y esta adquirió un papel preponderante en la agenda de la salud pública. Por ello, es trascendental diseñar políticas públicas en conjunto con planes de comunicación que permitan conocer los avances y recursos disponibles para atender dicho padecimiento. De acuerdo con la […]
Casi 80 % de empresas en LA está implementando beneficios enfocados en las madres
A nivel mundial, las empresas están reconociendo la importancia de brindar beneficios a las mujeres que van más allá de los paquetes de atención médica tradicionales y tan solo en Latinoamérica, en 2022, un 78 por ciento de las organizaciones implementó beneficios con un enfoque en la mujer y en específico, en las madres. Las […]
Saber venderse y usar la tecnología, entre las claves para abrirse paso en los seguros
Una de las tareas más complicadas para abrirse paso como agente en el mundo del seguro es dar los primeros pasos para la conformación de una cartera sólida, creciente, rentable y que asegure la permanencia del intermediario en esta actividad. Sin embargo, encontrarlos no es cosa fácil. Supone un reto ante el cual la empresa […]
Pérdidas aseguradas globales suman 15 000 mdd al primer trimestre de 2023
Las pérdidas económicas por desastres naturales en el primer trimestre de 2023 estuvieron dominadas por el impacto del terremoto en Turquía y Siria, que representó más de la mitad de las pérdidas totales y puede aumentar aún más en los próximos meses, reveló un informe reciente de AON. El reporte anticipa que las pérdidas aseguradas […]
Criterios ESG aumentan la rentabilidad de los negocios
Contar con criterios ESG (Environmental, Social & Governmental,) será la punta de lanza en la rentabilidad de los negocios durante los próximos años, pues más allá de los beneficios, es un compromiso que puede tener efectos positivos en la biodiversidad y la sociedad, afirma PwC. De acuerdo con la consultora, las empresas están invirtiendo en […]
Grandes pérdidas en el seguro de Aviación obligan a mantener duro el mercado de reaseguro
En la medida que el reaseguro de aviación continúa recuperándose de las grandes pérdidas que registró en los últimos años, la perspectiva a mediano plazo sugiere que el mercado seguirá siendo difícil durante algún tiempo, señala el más reciente informe de Gallagher Re. Con base en la fuente, el mercado ha atravesado algunos años turbulentos […]
Transformar el pensamiento negativo por acciones positivas, para encaminarse al éxito
En muchas ocasiones, la mente está programada para hundirse en los obstáculos que la vida va presentando; sin embargo, el simple hecho de cambiar los pensamientos negativos hacia acciones positivas es un detonante para conducirnos hacia el éxito pues se está comprobado que identificar el potencial positivo en cualquier situación es una manera de encontrar […]
Digitalización mantiene a flote a las empresas, pero no impulsa su crecimiento
El comportamiento del consumidor está cambiando más rápido de lo que las empresas pueden seguir y la transformación digital los ayuda a mantener el ritmo, más no a adelantarse: 97 por ciento de los ejecutivos cree que los esfuerzos de digitalización los están ayudando a mantenerse a flote, pero sin impulsar un nuevo crecimiento. Así […]
Clientes desean soluciones de protección sostenibles y duraderas
Ha comenzado una nueva era, en la que los consumidores comprenden mejor los riesgos. Por esa razón buscan soluciones de protección de su salud y bienestar que sean sostenibles y duraderas pero que también ofrezcan resultados. Lo anterior es parte del mensaje que expresa la firma ReMark en su más reciente estudio titulado Reconectando con […]
Cinco puntos para mejorar la estrategia de ventas
En la actualidad, ante los cambios, en algunos casos radicales que ha tenido la forma de comprar y vender productos y servicios, concretar ventas seguras y exitosas puede resultar todo un reto, por ello, analizar, pero sobre todo modificar las estrategias de negociación y ventas es fundamental para establecer una conexión tal con el consumidor, […]
Ventajas de comprar un seguro en línea durante el Hot Sale
México se encuentra entre los países con mayor crecimiento en el comercio electrónico desde el 2021 y este sector continúa acelerando su desarrollo, en parte gracias al auge de los dispositivos digitales. Por ello, es una gran oportunidad para adquirir un seguro, ya que se pueden obtener grandes beneficios durante el Hot Sale, época de […]
Los sí y no que debe considerar si piensa comprar un auto
A pesar del difícil escenario económico que enfrentan todas las industrias, el sector automotriz presenta signos de mejoría; y de acuerdo con datos reportados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la venta de autos en México repuntó a 28.03 por ciento en febrero de este año a tasa anual, un total de […]
Equilibrio entre sueldo y trabajo, entre las mayores peticiones de los empleados en México
Encontrar un equilibrio entre el trabajo realizado y el sueldo otorgado siempre ha sido un tema de importancia para toda empresa en relación con sus empleados, mismo que desde la pandemia de covid cobró más relevancia pues la mayoría de las organizaciones tuvo que hacer ajustes (sobre todo en la parte salarial con reducciones e […]
Elegir una “clave” correcta convertirá prospectos en clientes
Concretar citas con prospectos es la principal tarea que un asesor de seguros debe realizar día a día; sin embargo, en ocasiones resulta cuesta arriba lograr que esa persona acepte un encuentro. Por ello, es trascendental utilizar una clave o password que, sin darse cuenta, motive al involucrado a efectuar dicha reunión. Esta idea es […]
Habilidades, disciplina y motivación darán éxito a un agente de seguros
En cualquier época, vender un seguro (producto intangible y costoso) requiere contar con una serie de habilidades, disciplina de trabajo y motivación por parte del agente para ser exitoso y alcanzar sus metas en medio de los distintos retos que pueden enfrentar en el día a día. Un buen vendedor debe tener los conocimientos y […]
Menos del 3 % de los mexicanos ahorra para su retiro
Pese a que el ahorro para el retiro es un tema que preocupa a la sociedad mexicana, tan sólo el 2.6 por ciento de los hombres y el 2.8 por ciento de las mujeres destina recursos para su vejez, señala Vanguard en el estudio México, ¿cómo vamos en el ahorro para el retiro? De acuerdo […]
Metaverso, una visión de la próxima iteración de internet
Para Neil Barbour e Ian Huges, analistas e investigadores de S&P Global, el metaverso es una visión de la próxima iteración de internet: esto es, un espacio virtual 3D único, compartido, inmersivo y persistente donde los humanos y las máquinas interactúan entre sí y con los datos, mejorando el mundo físico y también reemplazándolo. Sin […]
¿Qué les depara a los habitantes de Latinoamérica este 2023?
Con el fin de que tanto las personas como las empresas se preparen para lo que puede traer consigo un nuevo año -sobre todo en cuestión económica- en la región de Latinoamérica, Observatorio Sura elabora un informe con las tendencias que se esperan. Para 2023, el estudio reveló siete perspectivas que marcarán el rumbo de […]
Guiar y asesorar a los colaboradores, objetivo de un buen liderazgo
Un liderazgo fuerte no sucede por casualidad ni por obra de magia, debe ser intencional en algunas áreas, todo ello, con el objetivo de que los colaboradores y clientes sientan que son guiados y asesorados por la persona adecuada. Carla Harris, vicepresidenta, directora gerente y asesora principal de clientes de Morgan Stanley, comparte una serie […]
En México, pérdidas por catástrofes naturales suman 27,000 mdd en los últimos 10 años
En México, en los últimos 10 años ha habido un total de pérdidas por catástrofes naturales de 27,000 millones de dólares, de los cuales, solo estaban asegurados 5,000 millones de dólares, lo cual se traduce en una brecha o falta de protección del 80 por ciento, con 22,000 millones de dólares en pérdidas sin asegurar. […]
Las aseguradoras inteligentes están modernizando su mainframe ahora
El mercado de consumidores de seguros en la actualidad exige que las aseguradoras tengan dos características: ser ágiles y digitales a escala. Para ello, el mainframe de una aseguradora puede catalizar o inhibir el progreso debido a que muchos mainframes heredados carecen de la agilidad para satisfacer las demandas de las expectativas de los clientes […]
Mujeres desarrollan su talento dentro de la industria automotriz
Cada vez son más las industrias que se abren paso para que las mujeres se desenvuelvan y desarrollen al máximo sus capacidades, y la automotriz no es la excepción. En este sentido, El Águila Seguros compartió algunas de las innovaciones más importantes que las mujeres han llevado a cabo a lo largo de los años […]
CRM para agentes, ventaja competitiva para potenciar el negocio
Un CRM especializado en agentes de seguros ayuda a estos profesionales a mejorar su competitividad, administración del tiempo y operaciones. Por esa razón, es trascendental que los asesores dispongan de dicha herramienta digital para potenciar la gestión de sus negocios. De acuerdo con SoftSeguros, los agentes necesitan un CRM para mantenerse informados sobre toda su […]
Estrategias para generar referidos e incrementar negocios con clientes
Las relaciones humanas son la pieza fundamental en la profesión de agentes de seguros. Por ello, es indispensable contar con un gran arsenal de conexiones para así generar referidos o simplemente hacer más negocios con los clientes actuales. Bryce Sanders, presidente de Perceptive Business Solutions Inc. y miembro de la Million Dollar Round Table (MDRT) […]
Desarrollo de soluciones y modelos de negocio detonarán crecimiento del seguro en 2023
Desde la perspectiva de EY, las aseguradoras que aprovechen la innovación y la transformación para ofrecer lo que los clientes quieren ahora mismo, podrán prosperar en el turbulento mercado que se avecina, ya que la incertidumbre del panorama macroeconómico y geopolítico, la enorme brecha de protección para los riesgos climáticos y cibernéticos, y el déficit […]
Aseguradoras deben atender con urgencia cuidado de la salud mental
El cuidado de la salud mental debe ser una de las prioridades para los individuos y las empresas, ya que cada vez son más los casos en que las personas sufren de este tipo de padecimientos como consecuencia del desconocimiento o la falta de atención hacia el tema. Datos divulgados por el Instituto de Métricas […]
Cultura de prevención y de seguros, claves en bienestar financiero de centennials
Hoy en día, los centennials (nacidos a finales de los años 90 y principios de los 2000) enfrentan un entorno complejo y riesgos relacionados con el deterioro del medio ambiente, delitos cibernéticos y escenarios sociales y económicos complicados. En este sentido, la cultura de la prevención y de seguros son clave para poder proteger su […]
70 % de los consumidores se siente cómodo de compartir datos con compañías de seguros
El sector de los seguros de Vida y de Salud está bien situado para ofrecer a sus clientes comentarios útiles sobre la información sanitaria que reciben para cubrir el riesgo. En este sentido, 70.6 por ciento de consumidores estaría dispuesto a que su aseguradora utilice los datos de sus revisiones médicas y les de información […]
Dominar la mecánica vehicular facilita determinar las causas de un siniestro
La mecánica de las colisiones vehiculares es una herramienta clave en la investigación de accidentes de tránsito. El estudio de este campo facilitará que los futuros científicos forenses realicen un mejor trabajo al momento de investigar las causas de un siniestro vehicular, detalló el doctor Vicente Torres, investigador de la Universidad Nacional Autónoma de México […]
Preocuparse por el bienestar de los empleados puede mejorar el rendimiento de una empresa hasta 55 %
De acuerdo con la Encuesta de Bienestar Global 2022-2023 elaborada por AON, firma global líder en servicios profesionales, preocuparse por el bienestar de los empleados puede mejorar de 11 y hasta 55 por ciento el rendimiento de una empresa, pues se ha comprobado que existe una relación entre el bienestar y una vida laboral sostenible […]
Aumento de los riesgos climáticos y sociales obliga al seguro a evolucionar en su respuesta
A consecuencia del daño hidrometeorológico, las guerras, los disturbios sociales, el endurecimiento de los precios y la capacidad de mercado, ninguna línea de negocio en seguros es inmune al mercado duro. En la medida que evolucionan los riesgos, también debe hacerlo la respuesta de la industria de seguros a las crecientes exposiciones, señaló María Duhart, […]
Seguro de auto por km recorrido busca reinventar la industria aseguradora en AL
La falta de contratación de seguros de Auto es consecuencia de diferentes factores. Uno los principales es rehusarse a pagar por algo que “no se necesita” o que “no se utiliza” a menos que haya algún siniestro involucrado. De ahí que el seguro de Auto por kilómetro recorrido puede ser una solución ante esta problemática, […]
La constancia y la diligencia, factores que llevan al éxito en la venta de seguros
La motivación es como una llama que arde hasta que la adversidad la apaga. Sin embargo, si se enfoca en lo correcto y se entiende el efecto que genera en la vida de los clientes y generaciones futuras, se obtendrá un hábito que impulsará la carrera como agente de seguros. Así lo considera David Trusler, […]
Suscriptores deben considerar que los riesgos varían de un ciclista a otro
Se estima que 35 por ciento de la población mundial practica el ciclismo ya sea de forma recreativa, como aficionados y profesionales, así como viajeros y repartidores. Y debido a la intensidad, condiciones de conducción y frecuencia, los riesgos varían drásticamente de un ciclista a otro. Por ello, los suscriptores deben comprender que cada uno […]
Costo de jubilación, entre la competitividad y la solidaridad
La participación de la fuerza laboral en la mayoría de los mercados desarrollados disminuye significativamente ante un mayor número de personas que se jubilan que las que ingresan al mercado laboral formal. Los sistemas pensionarios del mundo lidian con este contexto y con los posibles impactos en materia social, económica y financiera. Ante ello, ¿la […]
¿Cómo pueden los agentes de seguros hacer frente a las objeciones de los clientes?
La profesión de un agente de seguros consiste en enfrentarse constantemente a objeciones por parte de los clientes al momento de querer venderles o renovarles un producto. Para hacer frente a dichas objeciones es necesario que, como primer paso, los agentes escuchen y atiendan las necesidades específicas de cada cliente, pues con ello podrán responder […]
Enfermedades cardíacas causas más de 18 millones de muertes alrededor del mundo
La salud del corazón es indispensable para el bienestar, particularmente cuando las enfermedades cardíacas son la causa de más de 18 millones de muertes alrededor del mundo. Por ello, la prevención y la atención oportuna son la mejor forma de cuidar la salud de este órgano vital y reducir los riesgos de padecimientos cardiovasculares, algo […]
¿Sabe por qué los clientes deciden no hacer negocios con usted?
Dentro de la dinámica comercial de las empresas, así como hay clientes leales y constantes, también existen los que deciden no volver nunca. Bryce Sanders, presidente de Perceptive Business Solutions Inc, considera que hay situaciones aparentemente insignificantes pero que repercuten en la pérdida de clientes. ¿Se ha puesto a pensar quién contesta su teléfono cuando […]
Restricciones presupuestarias en clientes frenan el crecimiento de la industria aseguradora
Además de las incontables pérdidas humanas que trajo consigo la pandemia de covid, a más de tres años de su aparición aún se sienten los estragos que el detener de manera abrupta sino la mayoría, una parte significativa de los negocios a nivel mundial, han ocasionado para las personas; mismos que los dejaron con diversas […]
Encuesta global revela que 58.6 % de las personas cree poseer alto conocimiento sobre seguros generales
Monitorear el conocimiento, experiencias y preferencias del consumidor en torno a los seguros es una actividad prioritaria para las aseguradoras. Con base en una encuesta global hecha por ReMark a consumidores para conocer su nivel de entendimiento acerca de los principios básicos del seguro (incluida la suscripción, los riesgos y los detalles de la póliza) […]
Seguros para futbolistas, oportunidad de oro para la industria
El fútbol es el deporte más popular del mundo, atrae a 50 millones de jugadores y 3,500 millones de fanáticos a nivel global. Sin embargo, para el sector asegurador es una gran oportunidad debido al aumento en las necesidades de cobertura de los deportistas. De acuerdo con Scor, es imperativo que las áreas de suscripción […]
Crear un vínculo emocional con el prospecto, argumento para vender seguro de Ahorro
Así como existen diversas modalidades de seguros de Ahorro, cada una de ellas con diferentes características y condiciones, también hay argumentos importantes para tener en cuenta al momento de venderlo; entre ellos, destacar sus ventajas como un producto ideal para distintos perfiles de clientes y, sobre todo, llegar a la parte emocional del interlocutor y […]
Preocupaciones financieras de los mexicanos se relacionan con ahorro y salud
Las principales preocupaciones financieras de los mexicanos están relacionadas a temas de ahorro, acerca de cómo lograr una jubilación cómoda, seguida de temas de salud como poder pagar gastos médicos y mantenerse en caso de una enfermedad o lesión incapacitante. Esto refleja un efecto importante que ha tenido en la vida de los mexicanos tanto […]
Vuelta a la normalización de la política monetaria, es una buena noticia para el seguro: Swiss Re
Tras un largo y complicado periodo de desestabilización para la economía en el mundo, la noticia de la vuelta a la normalización de la política monetaria es, en principio, una buena noticia para las aseguradoras, ya que los ingresos por inversiones son un factor clave de sus ganancias, destacó Patrick Saner, director de Macroestrategia de […]
¿Por qué los empleados abandonan las empresas?
Si bien la rotación de empleados es algo normal (e incluso saludable) dentro de las empresas, el que esta situación se convierta en un proceso recurrente, se dé en lapsos de tiempo muy cortos o entre un gran número de colaboradores es algo que puede afectar de manera muy negativa al negocio, pues además de […]
Prospectar con largo alcance sobre base firme
Como bróker, cada llamada debe ser valorada como la posibilidad de concretar un cliente. En este sentido, muchas veces el acercamiento puede ser mejor elaborado si se cuenta con una serie de plantillas que, orientadas según sea el caso, mejoran el argumento de venta y crean una conexión genuina con el prospecto. La desarrolladora de […]
Instalar una alarma puede reducir el costo del seguro de Hogar
Instalar dispositivos adicionales de seguridad disminuye la posibilidad de un robo y el precio final del seguro será más reducido. Sin embargo, en el caso de las alarmas, éstas deben ser con centralita, ya que cuentan con un sistema de monitorización y activan el protocolo ante un posible acto delictivo. De acuerdo con Allianz Compañía […]
Necesitan aseguradoras de Vida maximizar la personalización en sus productos
Maximizar la personalización en sus productos con el fin de que los clientes se sientan mejor atendidos en cuanto a sus necesidades así como buscar la excelencia operativa a través de la digitalización en sus procesos, son dos de los esfuerzos que las aseguradoras de Vida necesitan implementar para poder afrontar los desafíos a los […]
Menos de 50 % de personas ha tomado un papel más activo en su atención médica después de la pandemia
Una investigación reciente de Allianz Partners destaca la necesidad urgente de centrarse en medidas preventivas, como cambios en la dieta, reducción del consumo de tabaco y alcohol, que disminuyen el riesgo de enfermedades no transmisibles; asimismo, argumenta que se requiere un mayor empoderamiento del paciente para mejorar su experiencia y fomentar el cambio de comportamiento. […]
Tendencias de consumo revalorizan conexión humana
El año 2023 enfrenta retos económicos ante una marcha forzada de los gobiernos y las empresas por impulsar la reactivación, cuestión que se ha agravado con un 5.8 por ciento de tasa de inflación anual. En medio de este panorama resalta la necesidad de entender las tendencias que, debido a la tecnología y al Gran […]
Seguro integrado, inclinación del sector en el 2023
El seguro integrado se perfila en este 2023 como una de las principales tendencias de coberturas debido al amplio abanico de oportunidades que les otorga a las compañías de ofrecerlo directamente en la compra de productos de consumo. Así lo considera Laura Drabik, Chief Evangelist de Guidewire Software, quien afirma que dicha cobertura brinda acceso […]
¿Cómo crear experiencias digitales memorables para el consumidor?
Los resultados de un sondeo elaborado por la empresa HubSpot revelan que 65 por ciento de los consumidores afirma que la experiencia que encuentran en un sitio web es un factor “muy importante” para recomendar una marca; mientras que 75 por ciento espera que las nuevas tecnologías creen experiencias memorables y mejores, de ahí que […]
Incidentes cibernéticos y cambio climático encabezan los riesgos en AL
Los incidentes cibernéticos y la pérdida de beneficios se situaron como las principales preocupaciones para las empresas de todo el mundo por segundo año consecutivo (ambas con el 34 por ciento de todas las respuestas), de acuerdo con el Barómetro de Riesgos Allianz 2023. Sin embargo, los riesgos con mayor presencia en la lista de […]
La Generación Z redefinirá condiciones de empleabilidad y estrategia de marcas
El grupo poblacional nacido entre 1997 y 2012 representa al 25 por ciento de la población mundial y siete billones en potencial de compra; además, comprenderá 27 por ciento de la fuerza laboral para 2025, según datos de la firma Oliver Wyman, especializada en consultoría de gestión. Con esta influencia económica, los también denominados postmillennials […]
Agentes de seguros vs mentiras de los clientes
El agente de seguros, como todo vendedor, debe enfrentarse con frecuencia a los “no” al momento de ofrecer algún producto. Pero además, se encuentran también con diversas mentiras -muchas de ellas sumamente ingeniosas- por parte de los clientes con la finalidad de poder cobrar una póliza, evadir pagos o simplemente no comprar un seguro. La […]
Pérdidas económicas por catástrofes naturales ascienden a 313,000 mdd
Riesgos directos o colaterales pueden convertir a cualquier set en una auténtica película de terror
Aseguradoras innovan para abordar la pérdida de la naturaleza
Una brújula de bonanza en medio de la tormenta
Servicios y plataformas de telecomunicaciones vivirán un 2023 retador
Pros y contras acerca de abrir los seguros y los datos relacionados
Creatividad, una forma de conectar con clientes y prospectos
La resistencia empresarial forja negocios exitosos en seguros
Cómo las aseguradoras pueden avanzar hacia la madurez en Inteligencia Artificial
En la era pospandemia, sector asegurador debe enfocarse en las tendencias del futuro
Más del 70 % de empresas mexicanas aumentará su presupuesto para protegerse de cibercriminales en 2023
Tendencias de riesgo a vigilar por los CEO
