Las tendencias laborales a nivel mundial cambiarán después de la pandemia en términos de apoyo a la salud, trabajo remoto y seguimiento de resultados, entre otros, de acuerdo con Gartner, empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información.
Al respecto, Brian Kropp, jefe de Investigación de la Práctica de Recursos Humanos de la consultora, señaló que las organizaciones -de cualquier mercado- que busquen diferenciarse de su competencia deberán comprender y adaptarse a las nuevas formas de llevar a cabo sus negocios, cómo trabajan los colaboradores y qué buscan los consumidores.
El análisis hecho por la consultora indica que, después de esta crisis, 48 por ciento de los empleados continuará trabajando de manera remota al menos tiempo parcial, en comparación del 30 por ciento que lo hacía antes de la pandemia. Esto revela que los gerentes de contratación deben priorizar las herramientas para el trabajo digital, cómo el trabajo remoto afecta la gestión de desempeño y la forma de evaluar a los empleados, quienes gracias a ello pueden ser colocados en roles estratégicos más críticos.
Por su parte, Emily Rose McRae, directora de Práctica de Recursos Humanos, afirmó que además de ofrecer nuevas y diferentes oportunidades a los colaboradores por sus habilidades, las empresas también deben reevaluar sus planes de sucesión.
Asimismo, una encuesta reciente de Gartner reveló que 32 por ciento de las organizaciones están reemplazando a los empleados de tiempo completo con trabajadores contingentes como una medida de ahorro de costos. Incluso, algunas empresas están rastreando entradas y salidas, uso de computadoras, correos electrónicos y más para poder monitorear la actividad de los empleados y revisar sus resultados.
Por otra parte, como apoyo hacia los trabajadores, las instituciones tendrán que expandir su participación en la vida de los mismos; por ejemplo, aumentar el apoyo para su salud mental, la cobertura de la atención médica y brindando apoyo financiero de salud durante y después de la pandemia.
Finalmente, Brian Kropp puntualizó que fomentar la cultura de la inclusividad es ahora más importante que nunca para involucrar a todos los trabajadores en el equipo. Al respecto, Gartner sugiere que el área de recursos humanos deberá trabajar con toda la organización para estar al pendiente de cada empleado.