Con el objetivo de combinar la fortaleza del servicio al cliente y la innovación tecnológica, Prudential Financial Inc. (NYSE: PRU), anuncia una alianza estratégica con 123Seguro, un referente en la transformación digital de seguros en América Latina y una de las plataformas de seguros digitales más grandes de la región.
En un comunicado, la empresa global en servicios financieros, destacó que 123Seguro distribuirá productos de Prudential enfocados en seguros de Vida, Accidentes y Salud, así como productos complementarios, dirigidos al mercado masivo de la región, comenzando por México y Brasil.
“Los clientes podrán acceder a estos productos y servicios a través de una sólida plataforma digital desarrollada y gestionada por 123Seguro, la cual complementa y expande el alcance del negocio actual de Prudential Seguros México”, se informó.
Además, esta alianza permitirá a los socios adaptar las ofertas según las necesidades de los clientes, garantizando una experiencia de usuario contextualizada, simplificada y sin fricciones desde la compra hasta el pago de reclamos.
“En México y Brasil, solo 18 por ciento de la población cuenta con algún tipo de seguro de Vida; por lo cual, esta nueva alianza con 123Seguro nos permitirá alcanzar a millones de latinoamericanos, ayudándolos a mejorar su seguridad financiera en todas las etapas de su vida. Nuestros socios de distribución podrán ofrecer productos innovadores respaldados por un servicio al cliente y de reclamos de clase mundial, lo que resultará en una mayor lealtad del cliente y un retorno sobre la inversión altamente diferenciado”, subrayó Sean McLaughlin, presidente y director General de Prudential Seguros México.
Por su parte, Martín Ferrari, CEO y fundador de 123Seguro, añadió que “este acuerdo representa un paso crucial en nuestra estrategia B2B2C, permitiéndonos asociar con una empresa global para ofrecer seguros innovadores y accesibles a través de alianzas con socios de distribución en cada uno de nuestros mercados; y estamos emocionados de complementar nuestra cartera con productos de la calidad y solidez de Prudential”.