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Año: 2020

Mujeres asumen rol protagónico en la transformación del sector asegurador

La sensibilidad y la facilidad para detectar emociones son habilidades que las mujeres han aprovechado para destacar dentro del sector asegurador. El dominio de esas cualidades les ha permitido desarrollar soluciones innovadoras que están revolucionando a una industria históricamente conservadora y liderada por hombres. En lo anterior concordaron Jennifer Byrne, CEO & Co-Founder  de Quesnay; […]

Se registra en México el menor índice de robo de autos asegurados en cuatro años

Por medio de un comunicado, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que en los últimos 12 meses (de octubre de 2019 a septiembre de 2020) el robo de vehículos asegurados fue de 73, 223 unidades, volumen que revela una  baja de 17.4 por ciento respecto al periodo precedente. Esa cifra representa la […]

Te doy mi palabra

Mi padre solía platicarme que, cuando comenzó su trayectoria financiera, existía un lema en latín en la bolsa de valores  que rezaba así: Dictum meum pactum, el cual se puede traducir como Mi palabra es mi compromiso, en referencia a que había que mantener el cumplimiento de lo que se había dicho. Tiempo después, las condiciones […]

Lo que falta en México es cultura, no dinero para adquirir seguros: Raúl Carlón

Lo que falta en el país es cultura de seguros;  no dinero. Es evidente que, independientemente del canal   (digital o tradicional) por el que se ofrezcan los seguros, la brecha de aseguramiento es  enorme, y lo seguirá siendo en tanto no haya una estrategia de culturización que lleve a las personas a incluir  al […]

Vacuna contra COVID-19 de Pfizer es 90 % efectiva

Una vacuna diseñada conjuntamente por Pfizer y BioNTech fue 90 por ciento efectiva en la prevención de infecciones a causa de la COVID-19, durante los ensayos correspondientes a la Fase 3 del desarrollo de dicho fármaco, informaron las compañías a través de un comunicado difundido este lunes.  Según los hallazgos preliminares, la protección en los […]

3 reglas para mejorar los hábitos de ahorro en un país como México

La angustia económica al término de cada quincena es una sensación común para los mexicanos. Uno de los factores que complica dicho panorama estriba en la mala planeación financiera e insuficiente ahorro. Por lo anterior y considerando que en México la mayor parte de la población no cuenta con un plan financiero para su vejez, […]

Crisis económica recrudece niveles de estrés en población mexicana

La compleja situación que registra la economía nacional es actualmente el principal factor que recrudece el nivel estrés en los mexicanos, seguido de la inquietud por contagiarse de COVID-19, revela el estudio internacional CovidiStress Global Survey, elaborado por la firma OSF y en el que participó México. Rubén Flores González, investigador de OSF, indicó que […]

De la mano contigo, para ti

Veníamos comentando algunos aspectos relacionados con la vigencia de la figura del agente de seguros ante la disrupción que había generado la entrada en juego y a plenitud de las insurtech, cuyo número llega ya a  más de 30, todas perfectamente establecidas y  en sólida y voyante operación. La situación hasta antes de la contingencia […]

Crece seguro cibernético casi 50 % en 2020

El seguro cibernético incrementó su valor en este 2020, pasando del 34 por ciento en 2011 al 80 por ciento en este año, debido a que cada vez son más las empresas que a nivel mundial sufren de ataques cibernéticos -como el robo de datos o hackeo de sus cuentas-, lo cual hace de este […]

Insostenible en el corto plazo, sistema de pensiones mexicano

México enfrenta un rápido proceso de envejecimiento de la población, con un mercado laboral altamente informal que hace difícil acumular los recursos necesarios para que el sistema de pensiones instrumentado sea sostenible en los próximos años. Por si esto fuera poco, las personas que tienen derecho a una pensión gozan de una de las tasas […]

Recompensar el bienestar, necesario para que aseguradoras ganen lealtad de clientes

En los últimos meses, la demanda de productos y servicios de bienestar se ha acelerado debido a la propagación de la COVID-19. Es decir, los consumidores buscan marcas que apoyen y premien sus hábitos de vida. Dicha tendencia ofrece a las aseguradoras la oportunidad de crear innovaciones y entablar nuevas alianzas colaborativas, de modo que […]

Pandemia pulveriza la frágil economía de América Latina

A escala global, la pandemia de COVID-19 provocó consecuencias económicas y sociales sin precedentes. Y en América Latina los pronósticos apuntan a una recuperación del aparato productivo frágil, en la que la vulnerabilidad previa limita la capacidad de las políticas económicas de la región para hacer frente con éxito a esta crisis. A ello se […]

Necesario, construir un seguro mucho más amplio, innovador y con coberturas simples

Necesitamos contribuir a que el sector asegurador sea mucho más amplio, innovador, atractivo, simple en sus productos y con mucho  mayor penetración, de manera que funcione como una   válvula de escape eficaz que le ayude por una parte al Gobierno a transferir una serie de recursos y riesgos esenciales para la economía y por […]

En casa del herrero… ¿Y tú qué seguros tienes?

Imagínate que quieres bajar de peso. ¿Elegirías la asesoría de un nutriólogo con un sobrepeso de 20 kilos? Muy probablemente no. Eso carece de  sentido. Consciente o  inconscientemente, la decisión que tomarías sería buscar otro especialista más congruente, alguien que te generara  de manera inmediata confianza y credibilidad. ¿O no?   Lo mismo pasa en muchos […]

Por pandemia, tres de cada 10 personas en CDMX presenta síntomas severos de ansiedad

Como consecuencia de la extensa duración de la pandemia y sus colaterales secuelas económicas, tres de cada 10 habitantes de Ciudad de México (CDMX) reconoce presentar síntomas severos de ansiedad. Asimismo, dicho síndrome mental se registra en 39 por ciento de los hogares considerados como pobres, revela una investigación de la Universidad Iberoamericana. Los hallazgos […]

Obliga transición a la industria a evolucionar con audacia y a innovar sin temor

La COVID-19 significó un momento complejo para la operación de la industria  en el que la apertura, la flexibilidad y las medidas transitorias fueron vitales para sortear la inédita situación, que desembocó, como todos sabemos,  en la transición hacia un nuevo mundo, escenario irreversible que obliga a evolucionar con audacia y a innovar sin temor, […]

Indemnizaciones por COVID-19 escalan a 11,176 mdp, revela AMIS

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) divulgó hoy jueves en su reporte semanal sobre la COVID-19 que las indemnizaciones tanto en Gastos Médicos Mayores como en Vida aumentaron a 11,176 millones de pesos. El organismo, por intermedio del director general, Recaredo Arias Jiménez; y del vicepresidente, Edgar Karam, reveló que en Gastos Médicos […]

Implementar el Bienestar Digital evitará el burnout en trabajadores

Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, la mayoría de los profesionistas mexicanos experimentó una saturación digital (burnout) originada por el excesivo uso de lo virtual, tanto en la vida personal como laboral. El reto, ahora, es que los líderes de las organizaciones pongan en práctica el Bienestar Digital (Digital Wellness) para ayudar al […]

COVID-19, oportunidad de crear nuevas estrategias para enfrentar retos en el sector asegurador

La COVID-19 puso al sector asegurador frente a nuevos riesgos. No obstante, es una oportunidad para resaltar las bondades del seguro, ser flexibles, innovadores, reinventar nuestros procesos y desarrollar nuevas estrategias para enfrentar las amenazas y adversidades.          Dicha conclusión se desprende del panel titulado COVID-19: retos  y oportunidades de la industria de seguros. Perspectiva de […]

Estiman entre 2,200 y 3,500 mmd en pérdidas aseguradas por huracán Zeta

Se estima que las pérdidas aseguradas provocadas por los vientos que desató el huracán Zeta para propiedades residenciales y comerciales en Louisiana, Mississippi y Alabama oscilarán entre 2,200 y 3,500 millones de dólares, afirma la investigación más reciente de CoreLogic, proveedor de soluciones habilitadas para datos.    El informe refiere que el huracán Zeta tocó tierra […]

10 claves para comenzar a ahorrar

El pasado sábado 31 de octubre fue el Día Mundial del Ahorro, por lo que la Oficina del Consumidor Financiero (OCF), -organismo ubicado en Costa Rica-, compartió 10 puntos clave para poder hacer del ahorro un hábito cotidiano. A pesar de que debe ser una práctica para tomar en cuenta desde siempre, ahorrar ha cobrado […]

Coinfecciones elevan riesgo a complicaciones en contagiados de COVID-19

Existen hallazgos que confirman que 28 por ciento de los pacientes hospitalizados por el virus SARS-CoV-2 ingresado en unidades de cuidados intensivos presentó una coinfección bacteriana que complicó aún más su evolución. Por tanto, la presencia de agentes patógenos sin detectar eleva el riesgo a sufrir complicaciones en infectados por la COVID-19.  Así lo afirmó […]

La implementación de la NIIF17 afectará a la operación de las aseguradoras

A partir de 2023, las compañías de seguros estarán utilizando la NIIF17, en reemplazo de la NIIF 4, para el reconocimiento, medición, presentación y divulgación de los contratos de seguros,  lo cual afectará a su operación cotidiana en muchos aspectos; de ahí que organizaciones con visión de futuro ya se encuentren buscando cómo manejar una […]

Las buenas prácticas, el único camino hacia la compra consciente

Cuando a un grupo heterogéneo de ciudadanos (incluidos agentes de seguros) se les presenta  la pregunta de qué es un seguro, la mayoría responde mencionando la protección que este instrumento  brinda a los bienes, la garantía de los  propósitos económicos o alguna otra frase relacionada con el  patrimonio individual y familiar, pero todas éstas  son […]

Cinco pasos clave para recuperar las ventas en este momento de cambio

La pandemia que produjo el  nuevo coronavirus está generando cambios impresionantes  en todo el planeta, especialmente en la salud humana y en las actividades económicas. Es por ello por lo que necesitamos trabajar de una manera ordenada, coordinada y colaborativa para lograr una venta segura. Los datos del Banco Mundial señalan que más de la […]

¿Qué es la procrastinación?

La procrastinación (del latín procrastinare  (pro, adelante, y crastinus, referente al futuro))​  significa ‘postergación’ o ‘posposición’. Es la acción o hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse sustituyéndolas  por otras situaciones más irrelevantes o agradables, por miedo a afrontarlas. No hay palabra que defina mejor la práctica habitual de los gobernantes mexicanos, mandatarios […]

Solo 25 % de los mexicanos entre 18 y 70 años tiene contratado un seguro

A pesar de que el seguro ha tenido una evolución importante en los últimos años, convirtiéndose no solo en una herramienta de protección integral sino también en un instrumento ideal para generar ahorro, solamente 25 por ciento de la población en México de entre 18 y 70 años tiene contratada una cobertura.  Por lo anterior, […]

Los 11 tipos de consumidores en 2020 (segunda parte)

Euromonitor International -proveedor independiente líder mundial de estudios de mercado estratégicos-, realizó el informe Entendiendo la ruta de compra. Tipos de consumidores 2020, en el que se detalla cómo y por qué los clientes adquieren algo, basándose en sus actitudes y rasgos personales como consumo de medios, comportamientos de compra y aspiraciones individuales. En la […]

Pagos digitales, fórmula para que sector seguros conecte mejor con los adultos mayores

En la medida que los adultos mayores ganen conciencia digital y se sientan más cómodos con las transacciones en línea, la oportunidad para que las aseguradoras satisfagan mejor sus necesidades podría crecer significativamente. Así lo reveló Diana Bosworth, especialista en gestión del conocimiento e información de RGA Reinsurance Company, quien detalla que la pandemia de […]

Mujeres, segmento laboral más castigado por la pandemia

Las mujeres son el segmento poblacional más castigado, en materia de pérdida de empleos, como consecuencia de la COVID-19, ya que la mayoría labora en dos sectores categóricamente afectados por la crisis sanitaria: comercio y servicio.  Por si esto fuera poco, este grupo etario está sobrerrepresentado en posiciones a tiempo parcial, el autoempleo, la informalidad […]

Capital humano demanda mayor seguridad, capacitación y planes de carrera flexibles

Tener más oportunidades de aprender y desarrollarse profesionalmente, disfrutar de mayor seguridad laboral y disponer de más opciones de teletrabajo para una mejor conciliación son indiscutiblemente las principales aspiraciones del capital humano en la actualidad y de cara al futuro. Así lo establece una investigación de ManpowerGroup denominada El COVID-19 y el empleo a finales […]

El cáncer representa 37 % de las enfermedades catastróficas cubiertas por las aseguradoras

De acuerdo con datos que se desprenden del reporte más reciente del ramo de seguros Médicos y Salud difundido por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el 37.9 por ciento de las enfermedades catastróficas cubiertas por las aseguradoras corresponden al tratamiento de cáncer y tumores. El análisis difundido por el organismo cúpula del […]

Ascienden a 11,020 mdp indemnizaciones por COVID-19, revela AMIS

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) divulgó hoy jueves en su reporte semanal sobre la COVID-19 que las indemnizaciones tanto en Gastos Médicos Mayores como en Vida aumentaron a 11,020 millones de pesos. El organismo, por intermedio del director general, Recaredo Arias Jiménez; y del vicepresidente, Edgar Karam, reveló que en Gastos Médicos […]

El agente carismático

Los griegos pensaban que el carisma era un regalo que los dioses otorgaban solo a unos cuantos. Lo consideraban como una cualidad mágica que venía con el paquete genético. Durante mucho tiempo  también se creyó que el carisma era exclusivo de los individuos extrovertidos; no obstante, actualmente los estudios muestran que hay muchas personas carismáticas […]

La pandemia de COVID-19 triplica volumen de candidatos a agentes

Durante el periodo de confinamiento ocasionado por la COVID-19, la afluencia de candidatos a convertirse en agentes de seguros se triplicó, lo que representa un desafío sin precedentes  para los promotores, pues de ese vasto universo deberán reclutar a aquellos que en verdad puedan  tener éxito en la carrera, porque se trata de que cosechen […]

Descartan toques de queda y multas ante inminente rebrote de COVID-19 en México

A pesar de la nueva aceleración que registra la diseminación de la COVID-19 y el repunte en el número de contagios a causa de esta enfermedad, está descartada la posibilidad de que en México se instrumenten medidas coercitivas a la población, como toques de queda o multas económicas, las cuales buscarían castigar a las personas […]

Tips de ciberseguridad para mitigar riesgos del teletrabajo

Los cibercriminales saben que, mientras más personas estén conectadas a internet, más maneras tienen para tomar ventaja de las vulnerabilidades de la red y de los errores que puedan cometer las personas, todo ello con el objetivo de arrebatar información personal y protegida. Debido a esta situación y en el marco de una época en […]

Industria del cuidado de la salud crecerá 1.4 % al cierre de 2020

Al cierre de 2020, se espera que la industria del cuidado de la salud crezca un 1.4 por ciento en términos de valor, un comportamiento ligeramente inferior al del año anterior, debido a cambios abruptos en el estilo de vida de los consumidores. Esta afirmación se desprende de la más reciente publicación de Euromonitor Internacional, […]

Claves para que aseguradoras creen una diferenciación competitiva en medio de la crisis

A pesar de los considerables efectos negativos que produjo la expansión de la COVID-19, el evento sanitario también aceleró la creación de nuevas experiencias digitales para el cliente, además de que agilizó el diseño de diferentes modelos de negocio y provocó la irrupción de novedosos flujos de ingresos. En síntesis, la diseminación de la nueva […]

COVID-19, oportunidad para que el agente de seguros reposicione su actividad

La pandemia ocasionada por la COVID-19 modificó los requerimientos de compra-venta de seguros en México, lo que constituye una oportunidad para que los agentes reposicionen su actividad y para que la operación de Daños reconfigure su oferta de valor añadiendo beneficios como los servicios de asistencia para grandes riesgos, un recurso que el asegurado valora […]

Miedo a tener miedo

La Peste  se dirigía a la ciudad, y en su camino pasó junto a una caravana que acampaba en el desierto. Al verla, el jefe del campamento le preguntó: —¿Hacia dónde te diriges? —Voy a la ciudad. Pienso tomar la vida de 1000  personas. Cuando la Peste venía de regreso,   pasó de nuevo junto […]

Se aproxima la tormenta tropical Zeta a Quintana Roo

De acuerdo con el Servicio Meteorológico Nacional (SMN), el centro de la tormenta tropical Zeta se localiza a  230 kilómetros al sureste de Cozumel, Quintana Roo y ocasionará lluvias torrenciales en ese estado y Yucatán; intensas en Chiapas; muy fuertes en Campeche y fuertes en Tabasco. Por tal motivo, la Coordinación Nacional de Protección Civil […]

No hay restricciones regulatorias que inhiban el desarrollo y promoción de nuevos productos

En materia de regulación no existen limitantes que inhiban el desarrollo de productos; por tal motivo, la innovación en las herramientas de protección y la comunicación con  el usuario recaen únicamente en las aseguradoras. Los entes reguladores están a disposición de las compañías del sector para dar respuesta a los obstáculos que  éstas enfrenten durante […]

CDMX se mantiene en semáforo naranja con alerta por COVID-19

La jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, dio a conocer, hace unos minutos, que Ciudad de México (CDMX) permanece en semáforo naranja con alerta debido a la pandemia de COVID-19. En conferencia de prensa, Sheinbaum subrayó que “estamos en semáforo naranja con alerta. Entre el 10 y 19 de octubre pasamos de 2,565 a 2,775 personas […]

Agentes especializados y adaptados a la nueva normalidad serán insustituibles

La confianza y la certeza que un agente de seguros ofrece nunca será sustituida por un robot o sistema tecnológico; no obstante, para continuar siendo indispensables, los asesores están obligados a adaptar su profesión a la nueva normalidad, en la que la especialización y la digitalización son factores trascendentales para lograr el éxito en este […]

Los 11 tipos de consumidores en 2020 (primera parte)

En una entrega pasada de este artículo se habló de la importancia de conocer los hábitos de los consumidores como parte de una poderosa herramienta para que las empresas puedan desarrollarse y ser exitosas. En esta ocasión se abordarán los tipos de consumidores globales en 2020; sobre todo, tomando en cuenta que debido a la […]

Alta exposición a catástrofes obliga a sellar alianzas entre aseguradoras y autoridades para que México sea más resiliente: Lloyd ‘s

Ciudad de México (CDMX) es la decimotercer capital con mayor riesgo, en términos de exposición del Producto Interno Bruto (unos 8,000 millones de dólares) en caso de sufrir catástrofes naturales, lo que la convierte en una de las metrópolis más vulnerables del orbe. En tal sentido, una inadecuada gestión de riesgos puede desencadenar consecuencias financieras […]

Empleados digitales representan solo 8% de la fuerza laboral en las aseguradoras

Las compañías de seguros están detrás de otras instituciones financieras en cuanto al número de empleados digitales en sus equipos, ya que solo representan 8 por ciento de su fuerza laboral, a diferencia del 36 por ciento de participación en las fintech y las grandes empresas de tecnología. De acuerdo con un estudio realizado por […]

COVID-19 mata más a hombres que a mujeres en México

De acuerdo con datos recientes de Global Health 50/50, el Centro Africano de Investigaciones sobre Población y Salud (APHRC, por sus siglas en inglés) y el Centro Internacional de Investigación sobre la Mujer (ICRW, por sus siglas en inglés), en México mueren más hombres que mujeres debido a la COVID-19. La proporción es de 16 […]

SOMPO Seguros México

La crisis económica actual, por los diversos factores que están afectando al mundo y específicamente a nuestro país, está teniendo y tendrá un efecto mixto en el sector tecnológico. En tal sentido, mientras segmentos como manufactura tiene una afectación negativa, telecomunicaciones y servicios de tecnologías de información (TI) experimentarán crecimientos sostenidos importantes. En México, independientemente […]

Retiros por desempleo en afores aumentan 67 % a septiembre de 2020, dice Consar

Derivado de la drástica pulverización de plazas laborales que registra México a causa de la COVID-19, los retiros por desempleo en las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) crecieron de enero a septiembre de este año a 14,376 millones de pesos, lo que equivale a un incremento de 67.8 por ciento, en comparación con […]

Cómo perfeccionar tu marca personal dentro de un entorno laboral

Contar con una Marca Personal (mejor conocida como Personal Branding), es una parte esencial de la estrategia de promoción que una persona debe llevar a cabo si desea posicionarse de manera adecuada dentro de cualquier mercado.  Así lo da a conocer Hays, líder mundial en reclutamiento especializado para la gerencia media y alta, que añade […]

México, con “índice temprano de rebrote” por COVID-19

De acuerdo con cifras de la Secretaría de Salud (Ssa), México registró en las últimas 24 horas 555 decesos por coronavirus y 5,788 nuevos contagios; de tal modo que las muertes a causa de la COVID-19 ya suman 86,893 y el número de casos acumulados asciende a 860,714. Dicha situación indica que “existe un índice […]

No es inevitable una segunda ola de contagios de COVID-19, afirma OMS

Maria Van Kerkhove, epidemióloga líder de la Organización Mundial de la Salud (OMS), reveló ayer que “no es inevitable que ocurra una segunda ola de contagios de COVID-19, ya que en muchos países se han implementado con rigor las medidas adecuadas. Por tanto, han logrado impedir un nuevo brote o bien lo han sofocado”. En […]

Ante un rebrote de COVID-19, Gobierno mexicano consideraría endeudamiento

Una segunda ola de contagios de  COVID-19 llevaría al Gobierno  mexicano a usar el endeudamiento como una línea de defensa para contener el daño  sobre la actividad económica, aseguró Gabriel Yorio González, subsecretario de Hacienda y Crédito Público. Durante su intervención en el Encuentro Digital COVID-19: Perspectivas del sector asegurador mexicano, Yorio González añadió que […]

Crisis por COVID-19 obstaculiza aún más capacidad de ahorro de la población, alerta estudio

La pandemia provocada por la COVID-19 y las condiciones económicas resultantes de este fenómeno sanitario están afectando los sentimientos de los usuarios financieros sobre los planes de retiro. Por consiguiente, la recesión provocada por el virus SARS-CoV-2 obstaculiza aún más la capacidad de ahorro para el retiro de la población, alerta un estudio difundido por […]

Dispositivo móvil, canal favorito para contratar seguros de Autos

Los canales para adquirir un seguro de Auto en México han variado desde 1 de julio y hasta el 30 de septiembre de este año. Así lo detalla el más reciente informe de la Agencia B12 México, que destaca que 81.90 por ciento de los consumidores lo hizo a través de su dispositivo móvil; 17.75 […]

Conocer los hábitos de los consumidores, clave para ser una empresa exitosa

Conocer los hábitos de los consumidores es una herramienta poderosa para ayudar a las empresas a comprender mejor sus comportamientos, necesidades y deseos;  y de este modo, atraer a sus mercados objetivos y ser exitosas. Esto se puede lograr gracias a la segmentación y el análisis de dichos consumidores, pues al ir más allá de […]

Pandemias y cambio climático, principales riesgos emergentes globales

Las pandemias y enfermedades infecciosas, el cambio climático y la ciberseguridad son los principales riesgos emergentes a los que se enfrenta la población mundial, señala el estudio AXA Future Risk 2020. El reporte de la aseguradora cita que los riesgos relacionados con pandemias y enfermedades infecciosas encabezan el ranking mundial (se situaban el año pasado […]

Infructuoso, innovar en seguros sin el diseño de coberturas útiles para la sociedad

La innovación es un proceso que puede instrumentar una empresa de cualquier tamaño; sin embargo, conviene no perder de vista que, aplicada a seguros, dicha metodología resultará ineficaz  si no se diseñan coberturas útiles para la sociedad, afirmó César Rojas Rojas, CEO de El Asegurador. En el marco del evento virtual denominado ¿Innovación con el agente […]

5 pasos para que los centennials mejoren sus ahorros y alcancen metas financieras

Es innegable que tener control sobre los ingresos y gastos es imperativo para cultivar hábitos  financieros saludables. Sin embargo, según cifras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), 30 por ciento de los jóvenes mexicanos (millennials y centennials) no se interesa por acumular recursos que les […]

Indemnizaciones en Vida y Gastos Médicos por COVID-19 no frenan; crecen a 9,895 mdp

La indomable pandemia de COVID-19 no cede; por ello, cifras al 12 de octubre arrojan que la industria aseguradora ha recibido 12,847 reclamaciones correspondientes al seguro de Gastos Médicos a causa del nuevo coronavirus, por un monto que asciende a 4,980.8 millones de pesos; mientras que en Vida los casos de personas que tenían contratada […]

México participará en programa piloto para pruebas rápidas de COVID-19

La Organización Panamericana de la Salud (OPS) está realizando estudios piloto con nuevas pruebas de diagnóstico de antígenos, asequibles y fiables, aprobadas recientemente por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en cuatro países, entre ellos México; y que se encaminan a transformar la respuesta de la región a la COVID-19, afirmó la directora de […]

Comparten recomendaciones para proteger de ciberataques la información de empresas

Debido al auge tecnológico que las empresas han tenido dentro de sus operaciones y para satisfacer las demandas de los usuarios en los últimos meses, los ciberataques -sobre todo los que se enfocan en el robo de información- se han incrementado, por lo que es necesario que cada organización esté protegida ante estos inesperados y […]

Alerta OMM que desastres naturales extremos se han quintuplicado y solo un tercio de la población mundial está protegida

Pese al gran aumento de los fenómenos meteorológicos y climáticos extremos durante el último medio siglo, que afectan de manera desproporcionada a las comunidades vulnerables, una gran cantidad de personas todavía no está debidamente cubierta por los sistemas de alerta temprana, advierte un estudio coordinado por la Organización Meteorológica Mundial (OMM). “Los datos facilitados por […]

Impulsan plataforma para reducir fraudes en la compra-venta de vehículos seminuevos

La Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), el Centro de Experimentación y Seguridad Vial México (Cesvi México) y la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) unieron esfuerzos para ofrecer una herramienta que permitirá a compradores y vendedores de autos validar la información de los vehículos  por medio del número de serie o VIN […]

La deuda

A principios de 2020 escribí un artículo relacionado con el Presupuesto de Egresos  de la Federación. Ya se veía feo el panorama debido al decremento del Producto Interno Bruto. Bueno, pues ahora, por la razón de todos conocida, esto se ha complicado. Con respecto a 2018, el Producto Nacional Bruto de este país caerá 11 […]

¿Qué hacer si se está involucrado en un accidente vial?

Cuando ocurre un accidente vial, seguramente la mayoría de las personas no sabe qué hacer, y más, si es la primera vez que lo experimentan.  Estar involucrado en un percance vial puede ser una experiencia traumática, no solo por las lesiones físicas que puede causar, sino también por el shock emocional que este ocasiona. Cifras […]

Anuncia Ssa primer caso de contagio de COVID-19 e influenza en México

Al anunciar ayer, domingo, las cifras de la pandemia provocada por el virus SARS-CoV-2 en México, en la que se suman un total de 817,503 contagios acumulados y 83,881 fallecimientos, la Secretaría de Salud (Ssa) confirmó el primer caso de COVID-19 e influenza en México. José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología, explicó que se trata […]

Fides aboga por una real y profunda transformación del seguro

El presidente de la Federación Interamericana de Empresas de Seguros (Fides),  Luis Enrique Bandera, llamó a los aseguradores de Iberoamérica   a examinar las lecciones aprendidas por la pandemia de COVID-19, ya que en ellas, precisó, se encuentra la clave  de los cambios que requiere la industria para propiciar su verdadera y profunda transformación. Dijo […]

Se crea la YGIN, red mundial para jóvenes profesionales del seguro

La Asociación de Jóvenes Profesionales del Seguro (AJPS), ha creado la Young Global Insurance Network, (YGIN, por sus siglas en inglés), una red mundial para los jóvenes profesionales del seguro; la cual tiene como finalidad apoyar la construcción de las carreras de las nuevas generaciones de profesionales del seguro desde su inicio. La AJPS, que […]

Las buenas conciencias

ATACADAS Y PERSEGUIDAS POR AÑOS,  las afores  estaban desde antes de la debacle política del país  en la mira de los autores de esa debacle. El enfoque de las críticas se concentraba en las exiguas pensiones que se podían lograr con los fondos constituidos por los trabajadores a lo largo de los años de su […]

WhatsApp, canal clave de compras tras la COVID-19

WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea utilizado en teléfonos móviles, tabletas y computadoras, se ha convertido en un canal clave para comprar todo tipo de productos en América Latina luego de la llegada de la COVID-19, pues durante la etapa del confinamiento (y aún después de ella) las personas encontraron en esta aplicación una forma […]

COVID-19 revoluciona ventas digitales de seguros de Vida

El sentimiento hacia los seguros de Vida y Salud ha cambiado debido a la COVID-19. Las personas son más reacias al riesgo y muestran mayor preocupación, respecto a la protección financiera, de acuerdo con datos obtenidos en el Séptimo Estudio Global del Consumidor elaborado por ReMark, que añade que la pandemia producida por el virus […]

Aseguradoras, obligadas a crear coberturas entendibles y atrayentes

Arrastrar, hacer clic y desplegar son ahora los principales reflejos de los consumidores, quienes indiscutiblemente tienen la misma capacidad para procesar información que antes, pero ahora cuentan con mucho más contenido para analizar. Por ello, las aseguradoras están obligadas a identificar rápidamente lo más relevante en materia de consumo y buscar constantemente la instrumentación de […]

Marcar la diferencia, norma para que aseguradoras superen la crisis: Joaquín Brockman

Las recesiones económicas deben verse como una oportunidad que obligue a las aseguradoras a motivar a su capital humano, a desarrollar nuevos indicadores clave y a diseñar productos y servicios que marquen la diferencia en el mercado. Éstos son esfuerzos ineludibles que deben llevarse a cabo   para que alcancen el éxito, incluso en medio […]

Proyectar una imagen personal asertiva, elemento clave en ventas en línea

La pandemia que desencadenó la nueva cepa vírica  produjo que modalidades como el comercio electrónico y la asesoría virtual  se convirtieran en el salvavidas de muchas empresas y oficios  en cuanto a  utilidad, puesto que la difusión de sus productos o de los bienes ofrecidos se amplió ilimitadamente. En este nuevo contexto, la imagen ha […]

Refrenda AMIS compromiso con asegurados afectados por huracán Delta

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) se solidariza con los habitantes de las zonas golpeadas por el huracán Delta. Por esa razón, informa que la industria mantiene su compromiso con los asegurados afectados por el fenómeno natural para la atención expedita de las solicitudes de indemnización provocadas por esta catástrofe. Recaredo Arias Jiménez, […]

OMS corrige y reconoce que vacuna contra COVID-19 estará lista a finales de 2020

Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la Organización Mundial de la Salud (OMS), manifestó hoy su esperanza de que se consiga desarrollar una vacuna contra la COVID-19 a finales de 2020, pese a que expertos del organismo señalaron con anterioridad que quizá hubiera que esperar a mediados de 2021 para contar con un fármaco efectivo.  […]

Tomar recursos de la cuenta de ahorro tendrá afectaciones permanentes en las pensiones

La pandemia de  COVID-19 ha provocado que muchos ciudadanos recurran a la desesperada medida (por cierto, muy poco recomendada) de retirar los hasta 13,000 pesos de su fondo para el retiro y así  tratar de   sortear  la actual crisis económica. Sin embargo, quienes así actúan no han reflexionado que tal decisión de poco les servirá, […]

Estamos ante la oportunidad de demostrar el valor del intermediario de reaseguro: Claudia Aragón

Para Claudia Aragón, directora ejecutiva de Suma Re  Intermediarios de Reaseguro, la crisis ocasionada por la pandemia representa una   oportunidad muy clara para que el corredor demuestre su valía tanto en riesgos sencillos  como en los de mayor complejidad, “pues estamos ante una situación desafiante en la que debemos reaccionar rápida, profesional y confiablemente”. […]

Alerta OMS que 10 % de la población mundial ha sido contagiada de COVID-19

El 10 por ciento de la población mundial ya habría sido contagiada de COVID-19 y la mayoría del mundo sigue en riesgo, estimó hoy Michael Ryan, director ejecutivo del Programa de Emergencia Sanitaria de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Durante una reunión de la junta ejecutiva de la OMS, Ryan estimó que una […]

Etiquetado limpio y alimentación funcional provocarán innovación alimentaria a corto plazo

El etiquetado limpio es uno de los temas más candentes en la industria alimentaria, junto con la alimentación funcional y la sostenibilidad; y dichas tendencias están impulsando los temas estratégicos que darán forma e influirán en la innovación alimentaria durante los próximos tres a cinco años. Esta afirmación se desprende de un estudio desarrollado por […]

Red de laboratorios comparará vacunas de COVID-19 para encontrar más rápido la cura

Con el objetivo de acelerar la selección de las vacunas más eficaces contra la COVID-19 y encontrar así una cura, la Coalición de Innovaciones en Preparación ante Epidemias (CEPI), creó una red mundial de laboratorios en la que científicos y fabricantes de medicamentos evaluará y comparará las posibles vacunas que hasta ahora se han hecho.  […]

Es momento de dejar de pensar y comenzar a actuar: Enrique Gómez Gordillo

Hoy en día es mucho más importante la velocidad que la perfección;  y la diseminación del virus SARS-CoV-2 es un ejemplo de ello: en cuestión de semanas  obligó a un sinfín de empresas a transformarse y, a su vez, dejó en claro que es momento de dejar de pensar y comenzar a actuar, ya que […]

Sistema de pensiones mexicano es disparejo, desigual y está fragmentado: Cepal

El sistema de pensiones en México cuenta con una institucionalidad compleja que incluye, a nivel federal, siete instituciones que entregan beneficios en esquemas contributivos y no contributivos, sin mencionar que posee subsistemas creados en entidades federativas, municipios y universidades. Por tanto, la plataforma de ahorro y retiro de este país está fragmentada, cuenta con reglas […]

Cambio climático provocará que países menos resilientes enfrenten crisis devastadora

Los países menos resilientes del mundo, cuando se enfrentan a crisis ecológicas, tienen más probabilidades de experimentar disturbios civiles, inestabilidad política, fragmentación social y colapso económico”, afirma una investigación realizada por el Instituto para la Economía y la Paz (IEP, por sus siglas en inglés). El estudio, denominado Registro de Amenazas Ecológicas, detalla que las […]

Nuevo etiquetado de alimentos reduciría consumo de nutrientes dañinos, pronostica OPS

El nuevo etiquetado frontal de alimentos fue diseñado con base en evidencia científica. Por consiguiente, podría ayudar a que la población en México reduzca el consumo de exceso de nutrientes dañinos, afirmó Fabio Gomes, asesor regional en nutrición y actividad física para Las Américas de la Organización Panamericana de la Salud (OPS). El funcionario de […]

Suman 8,894 mdp indemnizaciones en Vida y Gastos Médicos por COVID-19, revela AMIS

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) divulgó hoy jueves en su reporte semanal sobre la COVID-19 que las indemnizaciones tanto en seguros de Gastos Médicos como en Vida aumentaron a 8,894 millones de pesos. El organismo, por intermedio de su director general, Recaredo Arias Jiménez; y su vicepresidente, Juan Patricio Riveroll, reveló que […]

Accidentes de tránsito aumentan entre 15 y 20 % durante temporada de lluvias

Los accidentes de tránsito aumentan entre 15 y 20 por ciento durante la temporada de lluvias; por esa razón, cuando hay una precipitación pluvial es imprescindible que al conducir se tomen medidas de seguridad adicionales para minimizar el riesgo de sufrir un percance vial, y que el auto resulte dañado por estar expuesto a estas […]

Ataque al corazón, ¿lo cubren las aseguradoras?

Las enfermedades cardiovasculares, como los ataques al corazón, son la principal causa de muerte en el mundo, ya que pueden poner en peligro la vida y se perciben como un signo de advertencia que puede motivar cambios en el estilo de vida de una persona. Es comprensible que el asegurado al que se le haya […]

E-commerce crece 150 % en México; ventas físicas se desploman

En México, entre abril y junio de este año, las operaciones por e‑commerce registraron en promedio un crecimiento de 150 por ciento. En tanto, las ventas en establecimientos físicos cayeron 20 por ciento durante este mismo periodo, revela un reporte distribuido por BBVA México. De acuerdo con datos de la institución, el mercado de e-commerce […]

Presenta tecnoestrés 75 % de trabajadores mexicanos por teletrabajo

Derivado de la pandemia por COVID-19, 75 por ciento de la fuerza laboral en México padece hoy de tecnoestrés y uno de cada dos trabajadores podría presentar alguna afectación emocional, alertó Erika Villavicencio-Ayub, miembro de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Villavicencio-Ayub detalló que previo a la emergencia sanitaria, […]

Diagnóstico diferencial

Querido lector, me alegra compartir estas líneas contigo. ¿Sabías que este ritual tan simpático que hace el personaje de Dr. House  en la serie, con el pizarrón blanco y las preguntas, en verdad existe? Sí. El método del “diagnóstico diferencial” es efectivamente una forma de llegar a una conclusión descartando, en forma deductiva, el padecimiento […]

COVID-19 acelerará uso de vehículos compartidos; demanda de seguros de Autos disminuirá

El confinamiento a causa de la COVID-19 y un incremento cada vez más mayor de modalidades colaborativas como el teletrabajo han limitado la necesidad de adquirir vehículos, lo que provocará que más consumidores consideren los viajes en vehículos compartidos como su primera alternativa para trasladarse de un lugar a otro. Por tanto, la demanda de […]

Una oferta irresistible, un destino inevitable

Para José Ángel Luelmo Solorio, director general de Reinsurance Consulting, el éxito que ha tenido como corredor de reaseguro es el resultado de haber vivido episodios profesionales muy valiosos que lo forjaron y le permitieron abrirse paso y competir con los grandes del mercado de reaseguro y al lado de ellos.  “Un reasegurador que carece […]

Prevé UNAM que casos de Alzheimer se triplicarán en tres décadas

Actualmente, cerca de 50 millones de personas en el mundo sufren de Alzheimer, de las cuales cerca del 60 por ciento vive en países de ingresos bajos y medios. Sin embargo, el número de casos asociados a esta enfermedad se triplicarán en los próximos 30 años, pronostica la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). De […]

Las insurtech somos aliados, no competencia para el seguro: Hugues Bertín

Las insurtech no son competencia  de las aseguradoras ni de los agentes de seguros, sino entidades aliadas altamente colaborativas cuyo objetivo es fortalecer la cadena de valor del seguro. Erradicar esa creencia es fundamental;  y más ahora cuando  la pandemia suscitó  en la sociedad y en las empresas la necesidad de adquirir y proveer productos […]

La tecnología marcará las tendencias post-COVID-19 del sector turístico

Túneles desinfectantes y sensores electrónicos para la prevención de los contagios del virus SARS-CoV-2 marcarán las tendencias del sector turístico en la era pos-COVID-19, asegura Allianz Partners en el estudio denominado Los viajes pos COVID-19. En el informe, elaborado por el futurólogo Ray Hammond, se indica también que los viajeros seguirán optando mayoritariamente por viajes […]

IA aumenta eficiencia, previene fraudes y permite diseñar nuevas coberturas en sector seguros

Las aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) en el sector de los seguros están mejorando el servicio al cliente, aumentando la eficiencia, proporcionando una mayor comprensión de las necesidades de los consumidores y previniendo transacciones fraudulentas. Por tanto, se espera que dicha disrupción ayude a las aseguradoras a predecir el riesgo con mayor precisión y […]

Diseño de estrategias de e-commerce parte de cero debido al COVID-19

La pandemia ha traído al entorno digital tal cantidad de nuevos consumidores y ha transformado tanto a los que ya estaban que al momento de diseñar estrategias de e-commerce, casi se parte de cero, aseguró Elena Rodríguez Feijóo, Digital Business Strategist de Stratesys, multinacional española de servicios digitales.  Feijóo añadió que, de acuerdo con el […]

Crece interés en empresas medianas por contratar seguros contra ciberataques a causa de la COVID-19

La marcada aceleración de vulneraciones cibernéticas está ocasionando que el interés de las empresas medianas por contratar seguros para mitigar esta clase de amenazas se incremente considerablemente, lo que provocará una ventana de oportunidad para las aseguradoras que desarrollen coberturas en dicho segmento, afirma GlobalData, consultora especializada en análisis de datos. De acuerdo con una […]

COVID-19 y catástrofes naturales harán que los precios de reaseguro suban en 2021

De acuerdo con la agencia calificadora de riesgos Moody´s y su encuesta anual sobre compradores de reaseguro, se espera que los precios aumenten por lo menos 5 por ciento en 2021, a raíz de las afectaciones en la rentabilidad de las reaseguradoras como consecuencia de la pandemia por COVID-19 y las pérdidas ocasionadas por catástrofes […]

Deja COVID-19 a los agentes tres lecciones y una historia por contar

La pandemia por coronavirus conminó  a todas las personas (en especial a   los productores de seguros) a prepararse y a poner en juego lo mejor de sí mismas para afrontar el cambio de escenario, para lo cual la velocidad de adaptación, la erradicación de  creencias limitantes y el aprendizaje  con humildad   fueron factores […]

La pandemia nos obligó a saltar hacia la tecnología

A pesar de que la COVID-19 provocó una serie de desajustes en los terrenos de la salud, la economía y la sociedad -que en conjunto  se asemejan mucho a una tormenta perfecta-, también es verdad que la crisis de salud  resultó   una oportunidad en los ámbitos personal y empresarial para trazar el camino hacia la […]

Los asesores golondrinos

Al inicio de mi carrera en el sector asegurador, mi mentor me dijo: “Los seguros siempre serán una buena opción,  tanto en épocas de crisis  como en periodos de bonanza”.   La razón de lo anterior estriba en que durante las crisis  muchas personas pierden su empleo,  por lo que se apoyan en los productos y […]

Aumentan a 7,640 mdp indemnizaciones en Vida y Gastos Médicos por COVID-19, revela AMIS

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) divulgó hoy martes en su reporte semanal sobre la COVID-19 que las indemnizaciones tanto en seguros de Gastos Médicos como en Vida a causa del virus SARS-CoV-2 aumentaron a 7,640 millones de pesos. El organismo, por medio de su director general, Recaredo Arias Jiménez, divulgó en conferencia […]

Para superar la crisis, afianzadores deben evitar definir estrategias precipitadamente

Aunque la pandemia derivada  de la COVID-19 desató en México una crisis económica de considerable magnitud y simultáneamente produjo que magnos proyectos de construcción y actividades comerciales se paralizaran por completo, el sector afianzador debe evitar caer en la tentación de definir estrategias sin cautela en su afán de  superar dichos acontecimientos,  por lo que […]

Disciplina en suscripción, clave para que el seguro y reaseguro perduren

A lo largo  de la historia, las industrias aseguradora y reaseguradora han contribuido a resarcir económicamente  los daños materiales y humanos asegurados ocasionados por   eventos catastróficos, lo que ha hecho  evidente la solidez e importancia de su respaldo ante episodios que entrañan  destrucción, pérdida e incertidumbre. Sin embargo, en México existe un universo muy […]

Los dos caminos

  Un estadista dijo una vez que el hombre tomado individualmente es un enigma irresoluble  pero que en conjunto es una certidumbre matemática.     Sherlock Holmes, Elementary Querido lector, hoy quiero abordar contigo el tema de la segmentación del mercado. No me refiero a dividir tu propio mercado objetivo en segmentos, sino a la identificación de cuál […]

Cuidar la salud emocional prevendrá riesgos psicosociales en los colaboradores

El bienestar de los empleados es primordial en la   nueva normalidad.   Es por ello por lo que las organizaciones deberán proveer a sus colaboradores un entorno favorable   en el que  por medio de diversas herramientas  se cuide su salud emocional y se puedan prevenir riesgos psicosociales derivados de la crisis generada por […]

Los neumáticos son parte fundamental del auto para viajar seguros

El mantenimiento constante de nuestro auto es muy importante para viajar seguro, y los neumáticos son una parte elemental, ya que éstos controlan la fricción y adherencia del vehículo al pavimento; además de hacer posible el frenado y aceleración del vehículo. A través de un comunicado, Zurich destaca que la vida útil de los neumáticos […]

Septiembre no es una temporada de sismos: UNAM

Raúl Valenzuela Wong, investigador del Instituto de Geofísica (IGf) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), negó que el mes de septiembre sea una temporada de sismos en México y llamó a la población a no caer en pánico y mejor atender los protocolos de Protección Civil y las autoridades sanitarias. Durante la conferencia […]

PIB mexicano caerá 10 % este año: Moody´s

La agencia de calificación de riesgo Moody´s Investors Service dio a conocer su estimación del crecimiento económico para México durante 2020, en la cual pronosticó una caída del 10 por ciento en el Producto Interno Bruto (PIB) nacional. Anteriormente, Moody´s había llevado a cabo una estimación en la que la cifra era de menos 7 […]

Seguros Centauro celebra su 30 aniversario

Distinguidos y reconocidos en la emisión, operación y administración de servicios dentales y de visión, Seguros Centauro cumple 30 años de brindar atención a más de 525 mil asegurados, manteniéndose en la preferencia de sus clientes y colaboradores. En tal virtud, Paula Garavito, Directora General de Seguros Centauro compartió la postura de la compañía y […]

Generar confianza es esencial en un entorno de recuperación económica incierta: OCDE

La pandemia de COVID-19 continúa suponiendo una amenaza para el empleo, las empresas, la salud y el bienestar de millones de personas y, por lo tanto, en ese entorno de incertidumbre excepcional, la creación de confianza será esencial para asegurar la recuperación y la adaptación de las economías, de acuerdo con las Perspectivas Económicas provisionales […]

Sector seguros decrece 4.8 % a junio de 2020, informa la AMIS

A causa de la diseminación del virus SARS-CoV-2 en el país, las primas directas del sector asegurador registraron un decrecimiento en términos reales de 4.8 por ciento durante el segundo trimestre de 2020, con  Accidentes y Enfermedades como el único ramo que creció en este periodo, informó la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). […]

¿La cuarentena nos acerca a la venta de seguros por robots?

En estos 20 años  que llevamos en el sector asegurador hemos escuchado muchas pláticas sobre si algún día la tecnología podría reemplazar a los asesores de seguros. Y después de este confinamiento, nosotros como promotores vemos más lejana esa posibilidad. Desde nuestra perspectiva, lo que nos ha dejado esta pandemia es la necesidad de convivir […]

El servicio vende: Miguel Uribe

En un momento tan sensible como el presente, cuando  la COVID-19 ha hecho estragos en la humanidad, es obligatorio que los agentes generen empatía para sembrar confianza en el prospecto,  pues el servicio  vende, expresó Miguel Uribe, emprendedor, empresario y conferencista, durante su participación en el Foro para Agentes de Seguros y Fianzas, evento organizado […]

Débil recuperación económica oscurece crecimiento de las aseguradoras: S&P

América Latina es una de las regiones del orbe más afectadas por la pandemia de COVID-19 y se estima que su recuperación económica no será sencilla; por esa razón, para las aseguradoras de la zona, incluyendo las que operan en México, superar la crisis tomará tiempo. Además, su crecimiento será presionado y oscurecido por el […]

COVID-19 favorece al comercio electrónico en México

La diseminación de la COVID-19 en México ha favorecido considerablemente al e-commerce o comercio electrónico, ya que 50 por ciento de las empresas que venden sus productos o servicios por medio de esa alternativa ha duplicado su crecimiento durante la pandemia. De acuerdo con la Edición 4.0 del Reporte sobre el Impacto del COVID-19 en […]

Vital, aumentar conciencia sobre contratación de seguros de Vida tras COVID-19

Un aspecto que la pandemia de COVID-19 dejó claro es que la vida es frágil y la situación financiera de una persona puede cambiar rápidamente, derivado de un evento imprevisto; por ello, es vital que el sector asegurador, en apoyo con la insustituible labor de los agentes, trabaje en programas que permitan aumentar la conciencia […]

Requieren promotorías un líder digital para transformar la labor de los agentes

Aquellas promotorías que deseen subirse al tren de la digitalización  tendrán que contar con un líder que esté convencido de la importancia y beneficios de la tecnología, de modo que pueda  idear estrategias de acompañamiento y convertirse  en un ejemplo concreto y visible de cómo estas nuevas herramientas permiten  a los agentes transformar su labor, […]

MAPFRE es la aseguradora con mejor reputación corporativa en México

Por cuarto año consecutivo MAPFRE México fue reconocida por MERCO como la aseguradora con mejor reputación corporativa dentro del ranking “Las 100 empresas y los 100 líderes con mejor reputación en México”. Este ranking selecciona a las empresas y líderes basándose en una metodología de 5 evaluaciones, integrando la percepción de 16 fuentes de información […]

Pronostica OMS que muertes por COVID-19 cobrarán fuerza entre octubre y noviembre

La pandemia de COVID-19 cobrará fuerza, por lo que entre octubre y noviembre se prevé que en Europa se registre un considerable aumento en la mortalidad asociada a dicha enfermedad, alertó Hans Kluge, director para Europa de la Organización Mundial de la Salud (OMS).   “Va a ser más duro. En tal sentido, entre octubre y […]

Encierro, estrés y crisis económica podrían incrementar suicidios entre jóvenes

La pandemia de COVID-19, el encierro, estrés, la incertidumbre, la crisis económica y los estados emocionales de angustia podrían incrementar hasta en 20 por ciento el riesgo de suicidio, al que es más vulnerable la población joven, afirmó la doctora Marian Cerna Trujillo, académica del área de Reflexión Universitaria de la Universidad Iberoamericana Ciudad de […]

Generar confianza, esencial en la asesoría de seguros

Generar confianza es esencial para que un asesor de seguros cultive el éxito. Incluso, dicha condición es más fundamental en la labor de intermediación que factores como el conocimiento, las habilidades y la experiencia que acumule el agente, afirmó Kathryn Reid, vicepresidenta y directora de Soluciones de Talento de LIMRA. Reid alertó que la propagación […]

Empresas que no se digitalicen están destinadas a perder todo su mercado

La crisis sanitaria que produjo la expansión del virus SARS-CoV-2 generó   por primera vez en la historia del mundo moderno que todas las actividades productivas e industrias del orbe se detuvieran por completo. Sin embargo, el comercio electrónico y las plataformas en línea fueron inmunes a este fenómeno y son, sin sombra de duda, […]

El nuevo grito

La independencia siempre fue mi deseo; la dependencia siempre fue mi destino. Paul Verlaine (1844-1896), poeta    francés  Al llegar a tus ojos estas letras, estimado lector, estaremos en septiembre, nuestro mes de la Independencia, y con ello un mes más de esta situación que ya nos consumió prácticamente todo el año. Muchos estamos listos para dar un […]

Marcas que cuidan cada detalle de su presencia tienen garantizado el éxito

Hoy en día, los valores personales, la autenticidad y la confiabilidad son todo, y una marca que reúna tales cualidades y las proponga como  valor asegurará el éxito, expresó Lorenzo Sanz, director general de Top Artist Promotion, al participar en el Foro para Agentes de Seguros y Fianzas, organizado por El Asegurador. Durante la transmisión, […]

Pandemia puede aumentar muertes infantiles prevenibles

La aparición de la COVID-19 puede deshacer décadas de progreso, en materia de muertes infantiles prevenibles, advirtió Henrietta Fore, directora ejecutiva del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef). La funcionaria declaró asimismo que, de acuerdo a las previsiones de mortandad publicadas por la Unicef, la Organización Mundial de la Salud y el […]

Suman 7,124 mdp indemnizaciones en Gastos Médicos y Vida por COVID-19, señala la AMIS

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó este jueves que el sector asegurador ha recibido 15,323 reclamaciones correspondientes al seguro de Vida a causa de la COVID-19, por un monto que asciende a 3,260.9 millones de pesos; mientras que en Gastos Médicos, los casos de personas que tenían contratada una póliza y se […]

Desempleo se derrumba 7.7 % en países de la OCDE

De acuerdo con un comunicado de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la tasa de desempleo en los países que conforman este organismo cayó 7.7 por ciento en julio de 2020, desde 8 por ciento en junio; aunque se mantuvo 2.5 puntos porcentuales por encima de la tasa documentada en febrero, […]

Centennials, generación más afectada en materia de ahorro por crisis de la COVID-19

La crisis económica derivada de la pandemia del COVID-19 ha golpeado con dureza al mercado laboral, pero existe un grupo generacional más afectado y son los centennials (personas menores de 24), informó el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). De acuerdo con datos publicados por el BID, durante el confinamiento social en México más del 12 […]

OMS descarta que vacuna contra COVID-19 se produzca masivamente en 2021

Más allá de los esfuerzos de ciertos laboratorios científicos y las alianzas entre países, las primeras dosis de la vacuna efectiva contra COVID-19 no se producirán masivamente hasta antes de 2022, por lo que la posibilidad de que de la población reciba dicho fármaco de forma generalizada durante 2021 está descartada, advirtió Soumya Swaminathan, jefa […]

Las musas, su importancia en la vida del artista, su aportación y su peligro

El otro día escuchaba la  charla de un querido amigo,   Gerardo Mendive,  en un espacio virtual que formó invitando a un grupo abierto  “para hacer un alto en el camino”. El espacio se denomina    Mirarnos con ojos ajenos.      Me encanta este tipo de iniciativas porque su mera existencia significa regalarse a uno mismo […]

Hablemos desde el corazón para mantener motivado al equipo de ventas

“Vamos a hablar de incentivos, pero no económicos sino del corazón. Les cuento que mi historia personal es mi mayor motor todos los días, pues la bondad y el amor de la persona a quien considero mi madre fueron mi póliza de vida, mi seguro y mi promotor para que yo abrazara esta profesión con […]

Crear, aprender y desarrollar nuevas competencias, el reto ante la crisis

En el nuevo entorno que trajo la COVID-19, el reto de la mayor parte de empresas es crear, aprender y desarrollar nuevas competencias en sus trabajadores que permitan sobrepasar esta crisis, indicó Sonia Salazar Villaseñor, client advisor de EPI-USE México en el webinar Habilitar competencias en trabajo remoto, organizado por la Asociación Mexicana de la […]

Para avanzar, las empresas deben desaprender lo obsoleto, dice futurista

Vivimos en un mundo en el que “el cambio es la única constante” y en el cual los nuevos avances en tecnología traen descubrimientos emocionantes todos los días. No obstante, en esta nueva realidad con frecuencia se pierde de vista  el hecho de que las organizaciones deben desaprender el conocimiento viejo y obsoleto y las […]

Agentes desempeñan un rol clave para expandir el seguro en México

Los agentes de seguros son una pieza fundamental para el fortalecer y expandir la cultura del seguro en México, ya que por medio de su experiencia, sentido humano y amplio conocimiento acerca de la previsión financiera, pueden evaluar y prever riesgos de toda índole, todo ello con el objetivo de que la sociedad cuente con […]

Atención médica en línea, escenario en ascenso tras propagación de COVID-19

A raíz de la propagación del SARS-CoV-2  a escala global, la atención médica ha tenido que reinventarse, una situación que obligó al sector asegurador a disponer de consultas en línea y hasta de tratamientos virtuales para atender a los pacientes sin riesgo de contagio. Más aún, este nuevo escenario será parte fundamental de la sociedad […]

Primas de seguros crecen 19 % a nivel mundial en el segundo trimestre del año

De acuerdo con el Informe del Mercado Global de Seguros, dado a conocer por Marsh, correduría de seguros y consultoría de riesgos, las primas de seguros registraron un incremento de 19 por ciento a nivel mundial durante el segundo trimestre de 2020. La anterior cifra es la que mayor aumento ha registrado desde 2012 -fecha […]

Agentes de seguros, guardianes de la tranquilidad financiera de la sociedad

Los agentes de seguros son una figura insustituible que acompañan a sus clientes en la compra y seguimiento de los productos y servicios que distribuyen, sin perder de vista que desempeñan un rol muy cercano y personal, cuando se presenta el momento de la verdad: el siniestro; por eso, son considerados guardianes de la tranquilidad […]

Impulsa la pandemia demanda de mejor servicio y renegociación del pago de primas

La pandemia que provocó el coronavirus se desencadenó en un momento en el que el mercado de reaseguro ya venía endureciendo sus precios y condiciones; sin embargo, a pesar de que  la COVID-19 evolucionó de una manera acelerada, poniendo muchas situaciones fuera de control, los reaseguradores procuraron que  la renovación  de los contratos tuviera  la menor […]

Disminuye 16 % robo de autos asegurados; uso de violencia no cede

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que de julio de 2019 a junio de 2020 el robo de vehículos asegurados alcanzó la cifra de 77,206 unidades, lo que se traduce en una disminución de 16 por ciento con respecto al periodo precedente de 12 meses. En el reporte Robo y recuperación de vehículos […]

Agentes de seguros logran adaptarse en medio de la pandemia; conexión humana es fundamental

Aunque la industria aseguradora ha basado su modelo de distribución en la interacción cara a cara y la pandemia de COVID-19 interrumpió dicha práctica, los agentes de seguros lograron adaptarse a la coyuntura gracias al aprovechamiento de las plataformas digitales para mantenerse comprometidos con sus clientes, demostrando así que la conexión humana sigue siendo fundamental […]

México, país con más muertes entre personal médico a causa de COVID-19 en el mundo

México es el país del mundo con más muertes entre el personal médico a causa de la COVID-19, al documentar al menos 1,320 decesos desde que comenzó la pandemia, revela un estudio difundido por la ONG Amnistía Internacional. Los hallazgos de la firma anotan que a escala global 7,000 profesionales pertenecientes al sector hospitalario han […]

El nuevo mercado de seguros en tiempos de COVID-19

Es innegable que esta pandemia ha sorprendido a todas las empresas de todos los sectores económicos en el mundo, incluyendo el de seguros, y resulta imperativo que todos los jugadores del sector adopten y usen tecnologías disruptivas con la finalidad de tener un mayor acercamiento con  sus clientes y con otros actores del mercado. Este […]

Desafíos que enfrentan las compañías aseguradoras a causa de la COVID-19

Con la evolución de las crisis -tanto sanitaria como económica- generadas por la COVID-19 a nivel mundial, también crece la incertidumbre del futuro para la industria aseguradora; pues hasta hoy, la única certeza con la que el sector cuenta es que la pandemia ha puesto en la mira los desafíos financieros y operativos a los […]

Inteligencia Artificial, tecnología con mucho camino por recorrer en México

La comprensión sobre qué es Inteligencia Artificial (IA) y su posible efecto en la transformación de las distintas industrias es un tema pendiente de muchas empresas en México; es por ello, que el desarrollo de proyectos basados en esta innovación aún es incipiente y está lejos de ser punta de lanza como podría esperarse de […]

Comparte Marsh guía para evitar daños en viviendas y vehículos por granizadas

De acuerdo con Marsh Risk Consulting, en México los daños más importantes por granizadas se presentan principalmente en zonas rurales, ya que se destruyen siembras y plantíos, causando, en ocasiones, pérdida de animales de cría. Sin embargo, en las regiones urbanas este tipo de fenómeno natural afecta a las viviendas, construcciones, vías de transporte y […]

Millennials quieren ahorrar, pero no pueden; acusan falta de cultura financiera

Salarios insuficientes, falta de cultura financiera y, en muchos casos, una decidida determinación de disfrutar el momento y tener una vida cómoda en el presente son los factores que generan que los millennials deseen ahorrar, pero no puedan hacerlo, señala un estudio elaborado por Fintonic, aplicación móvil especializada en finanzas personales. El análisis de la […]

Compromisos adquiridos, objetivos claros, equilibrio en actividades y empatía, pasos para que teletrabajo funcione

La “nueva normalidad” generó desafíos considerables para las empresas en lo que se refiere a sus niveles de productividad; sin embargo, dicha metodología colaborativa no funcionará si las organizaciones no ponen en marcha técnicas laborales probadas, como fechas de entrega puntuales, objetivos claros, una eficiente repartición de trabajo, empatía y gratitud, pasos clave para que […]

Alcanzan indemnizaciones por COVID-19 6,402.6 mdp en Gastos Médicos y Vida

Al corte del 31 de agosto, la industria aseguradora registró un monto acumulado por indemnizaciones por COVID-19 por 3,632.6 millones de pesos, por concepto de atención médica en el seguro de Gastos Médicos; y de 2,770 millones de pesos por fallecimiento en el seguro de Vida, lo que se traduce en un monto global de […]

Positiva, pero incompleta y desequilibrada, la nueva reforma de pensiones

La propuesta de reforma al sistema de pensiones  anunciada por el Gobierno federal  es positiva  porque favorece a los que menos percepciones económicas tienen, pero aún es incompleta  porque continúa excluyendo a sectores sociales altamente vulnerables, como el de la economía informal;  y es desequilibrada  porque recarga la solución del problema pensionario más del lado […]

Destaca OPS “tendencias esperanzadoras” sobre desaceleración de la pandemia en América

La Organización Panamericana de la Salud (OPS) destacó hoy que en el continente americano se observan “tendencias esperanzadoras” sobre la desaceleración de la pandemia de COVID-19, aunque advirtió que en la última semana se documentaron 13.5 millones de contagiados y más de 469,000 muertos, y advirtió que la región registra “el mayor número de trabajadores […]

Ventajas del uso de la telemedicina en tiempos de pandemia

A raíz de la emergencia sanitaria ocasionada por la COVID-19, el mundo tuvo que modificar sus hábitos haciendo del confinamiento una parte esencial de la vida -por lo menos durante algunos meses-.  Por ello, muchas industrias migraron sus ofertas hacia un modelo digital. Claro ejemplo de esto es la telemedicina, una alternativa para que la […]

El agente de seguros es el principal responsable de promover la cultura de seguros

Para Samir Chamán, agente top de Grupo Nacional Provincial (GNP) y miembro vitalicio de Million Dollar  Round Table (MDRT),  dentro de la cadena de valor del seguro el agente de seguros  es claro responsable de promover e infundir la cultura de seguros, misión que se hace evidente cuando una persona sufre un siniestro y no […]

EFA y Asociados, celebra 21 años en el sector asegurador

En la República de los Estados Unidos Mexicanos, en el norte del país, específicamente en los estados de Durango, Zacatecas y Coahuila, se establece el 3 de agosto de 1999, la compañía EFA y Asociados, S.A. de C.V., compañía creada para otorgar servicio de venta de seguros. Su Presidente de Consejo y Fundador, Sr. Esteban […]

De dos al cuatro

Todos hemos escuchado sobre esfuerzos que pretenden incrementar la penetración del seguro en nuestro país, y algunos hemos participado en ellos. No pretendo ser demasiado crítico, pero me parece que el resultado de tales iniciativas en las últimas décadas está muy lejos de ser el deseado. Querido lector, hoy quiero reflexionar con usted  sobre eso, […]

Aseguradoras y agentes están obligados a adaptarse al tsunami tecnológico

La tecnología está revolucionando todas las industrias del planeta; por ese motivo, el sector asegurador y los agentes de seguros deben aprovechar las herramientas digitales disponibles si realmente desean que los productos y servicios ofrecidos cobren relevancia en una sociedad que históricamente ha sido apática frente a este tipo de instrumentos financieros. Así lo afirmó […]

Miedo, inseguridad y frustración, emociones dominantes en la “nueva normalidad”

El regreso paulatino a las actividades presenciales, tanto laborales como sociales, será diferente a lo que estábamos acostumbrados y no sabemos cuánto tiempo tardaremos en volver al punto donde nos quedamos hace unos meses, o si volverá a ser igual. En esta “nueva normalidad”, una persona puede experimentar miedo, inseguridad, ansiedad o frustración, entre otras […]

Primaje del sector asegurador se contrae 5 % durante primer semestre de 2020

Pese a los índices de utilidad generados por las  instituciones de seguros  —que superan los 35,000 millones de pesos  de enero a junio de 2020—, el sector asegurador registró en su conjunto una contracción en términos reales de 5 por ciento, informó la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). De acuerdo con las cifras […]

Acepta AMLO que crisis económica que sacude a México es la más profunda en un siglo

La crisis económica que transita México a raíz de la virulenta expansión de la COVID-19 es la más profunda que ha enfrentado este país en los últimos 100 años, aceptó el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), durante su acostumbrada conferencia de prensa matutina.  AMLO reconoció en su alocución que México no había registrado una […]

El promotor debe dejar huella en los agentes y en la sociedad

El promotor es una figura indispensable para  la fuerza de ventas de la industria, desde el reclutamiento  hasta la consolidación de los agentes. El objetivo principal de este mentor y guía estriba en convertir a los asesores en profesionales honestos que promuevan las bondades de los instrumentos financieros que comercializan. El fin último es crear […]

¿Cómo logramos que cada vez más mexicanos se aseguren?

La mayoría de los mexicanos no están asegurados. De acuerdo con estadísticas de la AMIS, solo 15 por ciento  de la población que trabaja cuenta con un seguro de Vida,  y esta proporción es similar en todos los ramos. Esto puede deberse a muchas razones, no solamente a la falta de voluntad de las personas. […]

Si las empresas no aprovechan el progreso tecnológico para resolver problemas sociales su digitalización será un desperdicio

Si bien el progreso industrial y tecnológico continúa beneficiando a las empresas y a la sociedad, también ha creado desafíos significativos, incluidos los problemas ambientales y los ataques cibernéticos. En los últimos meses, la pandemia de COVID-19 ha amenazado muchas vidas y medios de vida, causando interrupciones fundamentales en la economía global. A la luz […]

Vaticinan repunte en la demanda de seguros alternativos por cambios en la movilidad urbana

El uso de bicicletas como medio de transporte cobra fuerza y es una tendencia imparable. En tal sentido, la pandemia de COVID-19 produjo que la adquisición de esta clase de unidades de movilización ecológicas se incrementara considerablemente; por ende, es factible que la demanda de seguros alternativos registre una demanda significativa, como consecuencia del cambio […]

Seguro de Vida, manta protectora vital para enfrentar eventos inesperados

El seguro de Vida actúa como una manta protectora vital para los seres queridos cuando ocurre algo inesperado; no obstante, para la mayoría de la población dicha condición es comprendida demasiado tarde, tal y como ocurrió con la virulenta expansión del COVID-19, evento sanitario que dejó al descubierto la enorme brecha de aseguramiento que aún […]

Sistemas de pensiones en América Latina no serán sostenibles en el largo plazo

Los sistemas de pensiones son históricamente la forma más efectiva en que los ciudadanos promedio en América Latina utilizan para asegurar un ingreso en su última etapa de vida; sin embargo, muchos de estos instrumentos de ahorro están en riesgo de no ser sostenibles en el largo plazo. Un estudio elaborado por el Banco Interamericano […]

Conveniencia y comodidad hacen del e-commerce una tendencia irreversible

En México, las ventas por internet aumentan sin freno y a medida de que pasan los años, debido a que cada vez hay más empresas vendiendo productos y servicios en línea y como consecuencia de una mutación categórica en el comportamiento de los consumidores, quienes hoy se sienten mucho más atraídos por la conveniencia y […]

México, entre los países con mayor índice de impunidad del mundo

De acuerdo con el Índice Global de Impunidad 2020, dado a conocer por la Universidad de las Américas Puebla (UDLAP), México se encuentra entre los países con mayor índice de impunidad a nivel mundial, ocupando el lugar (en orden ascendente) número 60 de 69 países estudiados. La investigación tiene como objetivo el visibilizar cuantitativamente el […]

El seguro de crédito

Dada la situación actual de crisis económica debido a la pandemia y a la situación misma del país, el uso de créditos para la industria, servicios y comercio se vuelve cada vez más necesario. El seguro de Crédito es una herramienta financiera que apoya estratégicamente al negocio. En las empresas, cuanto  mayor sea la garantía […]

Suman 6,024 mdp indemnizaciones por COVID-19, informa la AMIS

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó este jueves que el sector asegurador ha recibido 12,075 reclamaciones correspondientes al seguro de Vida a causa de la COVID-19, por un monto que asciende a 2,578.7 millones de pesos; mientras que en Gastos Médicos, los casos de personas que tenían contratada una póliza y se […]

Insiste AMLO en que la recuperación de México ante la crisis económica será rápida

Luego de que ayer el Banco de México (Banxico) indicó que nuestro país tendrá durante 2020 su peor contracción económica desde 1932 y que el Producto Interno Bruto (PIB) podría desplomarse hasta 12.8 por ciento al cierre de 2020, el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) señaló esta mañana que la crisis económica por la […]

Descarta OMS que escuelas sean foco principal de transmisión de COVID-19

Hans Kluge, director regional para Europa de la Organización Mundial de la Salud (OMS), dijo hoy en conferencia de prensa que las escuelas no juegan un papel central en la transmisión de la COVID-19, aunque su capacidad como propagadoras está ligada también al nivel de contagio que exista en una comunidad. “Hasta ahora sabemos que […]

Sistemas de salud resentirán considerables daños financieros por COVID-19

Los sistemas de salud a escala global han estado en el epicentro de la lucha contra la pandemia de COVID-19 y se han visto orillados a equilibrar la necesidad de aliviar el sufrimiento y salvar vidas, pese a importantes presiones económicas. En este contexto, más del 90 por ciento de los directores financieros de empresas […]

Economía de México se desplomará 12.8 % al cierre de 2020, predice Banxico

Si la debilidad en la actividad productiva causada por la COVID-19 se extiende durante el resto del año, derivado de una posible intensificación de la pandemia o el resurgimiento de mayores brotes del virus SARS-CoV-2, se estima que la economía de México sufra un desplome de hasta 12.8 por ciento al cierre de 2020, pronosticó […]

Siete estrategias de liderazgo que han ayudado a las empresas durante la pandemia

A pesar de que la pandemia originada por la COVID-19 puso en aprietos a muchas empresas alrededor del mundo -que en algunos casos tuvieron que cerrar-, hubo algunas otras que decidieron convertir esta crisis en una oportunidad para conectar de manera más personal e importante con los consumidores. Así lo afirmó Carlos Cantú, director de […]

El gallo (segunda parte)

Para plantear un problema económico podemos partir de cuatro preguntas: ¿qué  producir? ¿Cuánto producir? ¿Cómo producir? ¿Para quién producir? Si contestamos a las cuatro preguntas en el caso mexicano, es evidente el fracaso del sistema capitalista en tres de ellas: qué, cuánto y para  quién producir. El cómo producir  es eficaz: no  se requiere   […]

Huracán Laura avanza con fuerza y golpeará Yucatán y Quintana Roo

La tormenta tropical Laura cobró fuerza y se convirtió en huracán categoría 1 durante la mañana de este martes. En tal sentido, se estima que azotará con fuerza a los estados de Yucatán y Quintana Roo en las próximas horas, informó el Servicio Meteorológico Nacional (SMN). De acuerdo con el comunicado oficial difundido por el […]

Incompleta la regulación del home office en México: CEEF

Aunque 39 por ciento de las organizaciones en el país utilizaba el home office previo al COVID-19, tuvo que ocurrir una crisis de salud y una recesión económica significativa para retomar las propuestas legislativas orientadas a regular esta modalidad de trabajo, advirtió el Centro de Estudios del Empleo Formal (CEEF). Es el caso de la […]

¿Quieres ser más productivo? Busca la felicidad, advierte Nancy Martínez

Fluir, analizar nuestras emociones, vibrar en positivo y armarnos de inquebrantable decisión  son algunas de las premisas que propone Nancy Martínez para alcanzar la felicidad y, en consecuencia, hacer de la productividad una constante en la actividad diaria. Así lo expresó la directora general de Live 13.5 durante su participación en el Foro para Agentes […]

Por 7mo año, Grupo KC recibe el distintivo como Empresa Socialmente Responsable (ESR)

Queremos compartirles que por séptimo año consecutivo Grupo KC ha sido reconocida como una Empresa Socialmente Responsable por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE). Agradecemos a nuestros agentes, colaboradores, clientes, socios de negocio, proveedores y a todos nuestros grupos de interés, ya que, sin la […]

Pandemia por COVID-19 modifica el regreso a clases en todo el mundo

Con el fin de evitar una catástrofe educativa, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) pidió a los países la reapertura de las escuelas y los centros educativos en cuanto sea posible; es decir, una vez que las instituciones hagan los ajustes necesarios para minimizar los riesgos de contagio por COVID-19 entre alumnos, maestros y […]

Forma y esencia

Primeramente, agradezco la invitación a colaborar con estas líneas en un  medio tan importante en el ámbito asegurador. Debo decir que hoy en día nuestra sociedad y el mundo en general están viviendo una etapa muy complicada. La razón de esta situación es por todos conocida: la pandemia de  la enfermedad COVID-19, una  crisis de […]

Preeminencia de lo digital, punta de lanza para transformar la industria financiera

La masa de clientes con preferencias por el uso de herramientas tecnológicas va en franco ascenso, y para el sector financiero ésta es una realidad ineludible. Por  ese motivo es trascendental que esta  industria, tan conservadora, asuma un rostro  enteramente digital que atraiga a los nuevos  consumidores, insatisfechos desde hace años  con  los servicios tradicionales, […]

La experiencia digital

En el momento en   que escribo esta colaboración,   un recuerdo todavía reciente es lo que se vivió en el Foro para Agentes de Seguros y Fianzas, evento que organizó El Asegurador y que evidenció que las resistencias en el sector asegurador hacia la digitalización están disipándose y viven sus últimos días.  En tal […]

Obesidad ha incrementado 47 % de severidad por COVID-19

Mientras José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología, informó que México suma 59,106 decesos y 543,806 casos confirmados acumulados por coronavirus, el doctor Simón Barquera, director del Centro de Investigación de Nutrición y Salud del Instituto Nacional de Salud Pública (INSP) señaló que la obesidad ha incrementado 47 por ciento de severidad por COVID-19.  […]

México, con la mayor prevalencia de diabetes entre los países de la OCDE

México es el país que cuenta con la mayor prevalencia de diabetes e ingresos hospitalarios entre los miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Nuestro país  también  presenta la mayor tasa de mortalidad en los  30 días posteriores a  un ataque cardiaco  (27.5 por ciento), y la proporción de los […]

Empresas deberán adaptarse al nuevo cliente post COVID-19

Debido a los altos niveles de desempleo y a los pronósticos económicos poco alentadores, nacieron dos tipos de consumidores, quienes obligan al mercado a cambiar radicalmente para enfrentar estos efectos y así, lograr satisfacer a los nuevos clientes que tienen un presupuesto para el gasto diferente al que ostentaban previo a la pandemia de COVID-19. […]

El nuevo consumidor ve en el marketing personal elementos de empatía que lo motivan a comprar

Las estrategias de marketing tradicional, que comúnmente son implementadas por marcas comerciales para captar la atención de los clientes potenciales, han dejado de ser atractivas para el nuevo consumidor. Hoy la nueva generación de compradores tiende a sentir empatía y motivación para  comprar más  si los productos y servicios son promocionados por medio de un […]

Sector asegurador decrece 4.8 % en segundo trimestre de 2020, dice AMIS

A raíz de la propagación de la COVID-19, el sector asegurador con operación en el país registró una caída de 4.8 por ciento en términos reales durante el segundo trimestre de 2020, en comparación con el mismo periodo del año anterior, reveló este martes la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). En conferencia de […]

Se gana al cliente cuando se crea una experiencia increíble alrededor del producto

Con demasiada frecuencia en el sector asegurador, especialmente en los seguros comerciales, se piensa que se ha cautivado al cliente cuando éste ha decidido adquirir una póliza. Pero eso es un error, pues lo que la mayoría de las industrias con mayor éxito en la actualidad demuestran es que se gana al cliente cuando se […]

La experiencia digital del cliente después de la pandemia plantea retos al sector

La adaptación del intermediario de seguros a la nueva normalidad requerirá de algo más que solo tener la mejor computadora, plataforma o celular de última generación. Su acoplamiento a un entorno abruptamente transformado exigirá desarrollar una visión aguda del mercado  que, ligada a lo digital, advierta sobre los cambios y oportunidades del negocio a fin […]

Recibió México más de 3,000 millones de ciberataques durante primer semestre de 2020

Como consecuencia del crecimiento del trabajo remoto, la teleducación y el confinamiento social que desató la COVID-19, México recibió entre enero y junio de 2020 un total de 3,100 millones de intentos de ciberataques, informó Fortinet, firma especializada en seguridad cibernética. A través de un comunicado de prensa, la firma apuntó que la aceleración en […]

Afectará tormenta Genevieve costas del pacífico mexicano

El Servicio Meteorológico Nacional (SMN) de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) informó que se formó la tormenta tropical Genevieve, a partir de la depresión tropical Doce-E, la cual afectará las costas del Océano Pacífico. Por medio de un comunicado, la dependencia señaló que este fenómeno natural generará lluvias intensas en Chiapas, Guerrero, Oaxaca y […]

Determinará SSa esquema de vacunación contra COVID-19

Durante su habitual conferencia con medios de comunicación, Hugo López-Gatell, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, detalló que la aplicación generalizada de la próxima vacuna contra la COVID-19 en la población mexicana será hasta que las autoridades sanitarias tramiten todos los permisos para su distribución y aplicación en el país, así como su […]

COVID-19 recrudece sentimientos de tristeza y desánimo en la sociedad

La COVID-19 es un acontecimiento sanitario de innumerables consecuencias sociales y económicas. En tal sentido, la difícil situación que desató la indomable diseminación del virus SARS-CoV-2 empieza a pasar factura y ya es un evento que recrudece los sentimientos de tristeza y desánimo en la sociedad, advierte una investigación de Fundación AXA. Las conclusiones de […]

Desempleo eclipsaría perspectivas de crecimiento de las afores a futuro: Moody’s

Aunque las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) han conseguido un desempeño positivo en términos de rentabilidad frente a la considerable contracción económica que registra México, los altos niveles de desempleo observados desde que comenzó la pandemia de COVID-19 podrían eclipsar sus perspectivas de crecimiento en el futuro, señala la calificadora Moody’s. La agencia […]

Más de medio millón de mexicanos han sido contagiados de COVID-19

El director general de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó que México superó el medio millón de contagios acumulados de COVID-19. En tal sentido, apuntó que se han documentado un total de 505,75 infectados y 55,293 personas han fallecido a causa de la COVID-19. Alomía Zegarra añadió asimismo que hay 43,873 pacientes activos y 2,365 […]

Comercio electrónico será el método favorito para comprar productos más allá de la pandemia

La pandemia de COVID-19 fue una potente catapulta para el comercio electrónico, mecanismo que se convirtió en la opción predeterminada de muchos consumidores durante la crisis sanitaria; sin embargo, este tipo de transacciones seguirá siendo el método favorito para comprar productos, incluso más allá de la crisis sanitaria, pronostica GlobalData, consultora especializada en análisis de […]

De poco sirve el big data si no se sabe cómo aportar valor a los clientes

Hoy se sabe  que los datos son el filón de oro   que el espíritu corporativo había  esperado durante años; sin embargo, innovaciones digitales como el big data, disrupción capaz de procesar grandes volúmenes de información en solo minutos, sirven de poco si organizaciones como las aseguradoras desconocen cuáles son los factores que les permitirían […]

Empresas que entiendan la economía digital serán líderes en ventas y prosperarán

Algunos de los métodos y formas de hacer negocios que emergieron a raíz de la crisis económica que desencadenó la pandemia de COVID-19 se convertirán en un procedimiento operativo estándar en la década que se avecina; por consiguiente, las empresas que sean innovadoras y entiendan la economía digital serán líderes en ventas y prosperarán en […]

COVID-19 refuerza la urgencia de comprar seguros de Vida de forma simple y digital

Para muchos consumidores, comprar un seguro de Vida puede resultar un proceso largo e incluso doloroso. A pesar de las grandes inversiones que las compañías aseguradoras han hecho en los últimos años para digitalizar la incorporación de clientes y la vinculación de pólizas, el progreso no ha sido tan rápido y, en muchos casos, no […]

Aseguradores deben ser curiosos y aprender con flexibilidad prácticas de otras industrias

Para tener éxito en un clima de interrupciones persistentes, las compañías de seguros deben ser flexibles y versátiles. En tal sentido, los aseguradores deben abrazar la curiosidad intelectual y tener el deseo de aprender de sus colegas, competidores y también, de prácticas exitosas de otras industrias, ya que se avecinan oportunidades para aquellos que estén […]

Un tercio de las empresas en AL congelan los incrementos salariales debido a la crisis por COVID-19

Las empresas en América Latina han reducido los presupuestos de incremento salarial en 2020 como respuesta a las implicaciones económicas derivadas de la pandemia de COVID-19, señala el estudio Reporte de Planeación de Presupuesto salarial, elaborado por Willis Towers Watson. La investigación, en la cual participaron empresas de ocho países latinoamericanos, muestra que, al comienzo […]

Asciende a 4,488 mdp indemnizaciones por COVID-19, revela la AMIS

La cifra de contagiados por COVID-19 en Gastos Médicos pasó de 6,047 a 6,641, mientras que en ese mismo intervalo de tiempo la cantidad de decesos cubiertos por una póliza de Vida se catapultó de 7,207 a 8,267, reveló en conferencia de prensa virtual la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). En el reporte […]

México producirá vacuna contra COVID-19; estará disponible en primer semestre de 2021

Derivado de un acuerdo entre los gobiernos de México y Argentina, la Fundación Carlos Slim en conjunto con el laboratorio AstraZeneca producirán una vacuna contra COVID-19, proceso que comenzará en noviembre como resultado de una alianza con la Universidad de Oxford, informó Marcelo Ebrard Casaubón, secretario de Relaciones Exteriores. Ebrard Casaubón señaló que se prevé […]

México registró 737 decesos y 5,858 nuevos contagios de COVID-19 en solo 24 horas

México registró 737 nuevos decesos y 5,858 contagios confirmados de COVID-19 en las últimas 24 horas; por lo que al corte del miércoles 12 de agosto, el país suma 54,666 muertes y 498,380 casos acumulados a causa del virus SARS-CoV-2, informó José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología. En conferencia de prensa desde Palacio […]

En México, contagios acumulados por COVID-19 aumentan a 492,522; suman 53,929 decesos

El subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Hugo López-Gatell, informó que, al corte del martes 11 de agosto, México registró 53,929 fallecimientos y 492,522 casos positivos acumulados de COVID-19. El subsecretario apuntó, en conferencia de prensa, que además hay 41,317 contagios  activos de COVID-19, lo que representa a las personas que potencialmente contribuyen […]

Un proceso de ventas sólido, vía para convertirse en un agente diferenciado

La venta de cualquier producto o servicio financiero es un reto complejo, ya que en él intervienen  diversos factores que condicionan su colocación y que incluso muchas veces no dependen de la labor del propio intermediario; sin embargo, construir un proceso de ventas sólido y que tenga como columna vertebral la capacitación constante, el seguimiento […]

Llama OPS a revisar medidas para disminuir propagación del virus SARS-CoV-2 en México

En videoconferencia de prensa desde su sede en Washington y al señalar que las autoridades mexicanas deben revisar a profundidad las medidas para disminuir la transmisión del virus SARS-CoV-2, Jarbas Barbosa, subdirector de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), exhortó también al gobierno a aumentar la capacidad de pruebas, ante la proyección de llegar […]

Subestimadas, repercusiones en economía y finanzas por COVID-19

En la  publicación  SONAR 2017, documento que edita  Swiss Re,  se presentó  el artículo Bichos en marcha: subestimando las enfermedades infecciosas, que aseveraba:  “La pregunta no es si aparecerá otra enfermedad infecciosa mortal, sino cuándo y qué tan bien está preparada la sociedad para hacerle  frente”. También refería que el potencial de daño  era alto. Hoy  […]

Acumula México 485,836 casos confirmados y 53,003 decesos por COVID-19

  En conferencia de prensa, Hugo López-Gatell, subsecretario de Promoción y Prevención de la Salud, informó que, hasta el corte del 10 de agosto, la COVID-19 ha causado un total de 485,836 casos confirmados acumulados y 53,003 fallecimientos en México.  López-Gatell destacó que a la fecha se tiene estimado un total de 8 por ciento […]

Lecciones de la COVID-19 multiplican oportunidades de desarrollo para agentes

La COVID-19 dejó interesantes lecciones para  los agentes de seguros. Estas enseñanzas   trazan un camino con amplias posibilidades de transformación rumbo a la  nueva normalidad.  Hoy el seguro tiene en su seno a  intermediarios que han sido capaces  de erradicar el miedo a la tecnología, dispuestos a adaptarse al cambio y convencidos de que […]

Apostar por la innovación, el reto para empresas en cuanto a atención a clientes

  Sin duda, la pandemia que estamos atravesando es  un momento complicado para la mayoría de las grandes organizaciones, que tuvieron que reestructurar sus esquemas de trabajo. Esto se debió,   entre otros factores,  a que el comportamiento de los clientes   ha sido distinto. Ante ello, el reto que enfrentaron las empresas de atención […]

Alianza entre Aspro GAMA México y Soy Agente Actualizado

  Con la intención de compartir conocimiento y hacer crecer al sector asegurador, la plataforma Soy Agente Actualizado (SAA) ha nacido y se mantiene como un recurso didáctico de acceso gratuito para los agentes de seguros y fianzas que deseen saber más, profundizar en áreas cruciales de este oficio y estar actualizados. A este noble […]

México suma 52,298 fallecimientos y 480,278 casos confirmados por COVID-19

  Ricardo Cortés Alcalá, director general de Promoción de la Salud, informó anoche que a nivel nacional, México suma 480,278 casos confirmados de la neumonía atípica provocada por el nuevo coronavirus, así como 52,298 fallecimientos. El representante de la Secretaría de Salud (SSa) destacó además que se estiman 8 por ciento de casos activos del […]

Riesgos emergentes obligan al sector a ser protagonista y mostrar sus virtudes

  La pandemia que se desató a raíz de  la irrupción de la COVID-19 es una muestra indiscutible de que los riesgos emergentes son una realidad presente y muy palpable que coloca   al mundo en una posición compleja. Dicho contexto  desafía al sector asegurador y lo obliga a adoptar una actitud novedosa y mucho […]

Liberty Fianzas realizó una experiencia online con su Fuerza de Ventas

  Liberty Fianzas, empresa integrante del prestigioso Liberty Mutual Group, llevó a cabo una experiencia online con sus agentes con el reconocido speaker Victor Castañeda. En la opinión de los participantes, la experiencia fue positiva y les permitió integrarse de manera divertida en este gran evento. Armando Berzunza, Director Comercial destacó los excelentes resultados alcanzados […]

Contratos sencillos y comprensibles estimularían al sector a ser más innovador y transparente

  Todos sabemos que las  pólizas que se confeccionan en el seno de las aseguradoras en México incluyen en gran medida certificados, anexos, endosos y condiciones generales, que ocasionan que procesos como la suscripción y la reclamación del siniestro se conviertan en verdaderos calvarios; por ello, es indispensable que las instituciones, en colaboración con especialistas […]

CDMX seguirá en semáforo naranja del 9 al 16 de agosto

Para la semana del 9 al 16 de agosto, Ciudad de México permanecerá en semáforo naranja, informó la jefa de Gobierno de la capital, Claudia Sheinbaum Pardo. Es decir, por séptima semana consecutiva, CDMX se mantiene en un estado de riesgo alto de contagiarse con la enfermedad de coronavirus. La titular del gobierno capitalino indicó […]

México rebasa las 50,000 defunciones por COVID-19 y suma 462,690 contagios acumulados

  Hugo López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, informó en conferencia de prensa que, hasta el jueves 6 de agosto, México alcanzó los 50,517 decesos a causa de la COVID-19 y se han documentado 462,690 contagios acumulados. En su mensaje diario desde Palacio Nacional, López-Gatell indicó que se estima que existen […]

Desastres naturales en México, duro golpe a la población

  Para nadie es un secreto que México es uno de los países más vulnerables a padecer catástrofes naturales. Sus efectos, tanto económicos como sociales, han golpeado con dureza a la sociedad, siendo la población que vive en condiciones de alta marginación, la más afectada. De acuerdo con cifras del Centro Nacional de Prevención de […]

Personalización, la clave para que el seguro crezca

  En la actualidad, las compañías de seguros alrededor del mundo son muy conscientes de cómo deben ser sus negocios y cómo ofrecerlos para poder satisfacer la demanda de personalización que los clientes necesitan cada vez más y que, por ende, se traducirá en una oportunidad de crecimiento. Esto quiere decir que, si las aseguradoras […]

Pandemia puso en evidencia la necesidad de diseñar seguros más inclusivos

  La pandemia a causa de la COVID-19 azotó al mundo por sorpresa y se perfiló como una peligrosa daga que pasó factura sin distinción de personas, organizaciones y gobiernos de todo el orbe. En el terreno del sector asegurador, dicho fenómeno sanitario puso en evidencia considerables áreas de oportunidad en cuanto a cómo gestionar […]

Sector asegurador ha indemnizado con 4,105 mdp a asegurados por COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), por medio de su vicepresidente, Juan Patricio Riveroll, informó hoy jueves en su reporte semanal sobre la COVID-19 que, al corte del 3 de agosto, las indemnizaciones por concepto de Gastos Médicos Mayores y Vida ascendieron a 4,105 millones de pesos. Riveroll indicó que en lo […]

Por temor a contagio de COVID-19, pacientes abandonan tratamientos de otras enfermedades

  Por temor a contagiarse  de COVID-19, un gran número de personas que padecen enfermedades crónico-degenerativas  o cuyos tratamientos no deben interrumpirse ha decidido ya no acudir   al hospital hasta que la pandemia desaparezca. Lo delicado es que, de continuar esta tendencia, se provocará el  agravamiento de enfermedades y la  pérdida de vidas.        “Evitemos […]

En México ascienden contagios a 456,100 y decesos a 49,698 por COVID-19

  En México, hasta el 5 de agosto de 2020, se registraron 456,100 casos acumulados de infección por el virus SARS-CoV-2, así como 49,698 mexicanos fallecidos, informó José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología de la Secretaría de Salud (SSa). En conferencia de prensa desde el Palacio Nacional, Alomía Zegarra indicó que se estima […]

COVID-19 sacó a la luz la urgencia de incentivar en México la medicina preventiva

  La expansión de la COVID-19 sacó a la luz la urgente necesidad de que las instituciones de salud con operación en México incentiven la medicina preventiva y desarrollen un porcentaje considerable de sus servicios hospitalarios con base en las tecnologías de la información, estrategia que les permitirá comprender, acceder y tomar decisiones basadas en […]

Adaptarse al nuevo estilo de vida, reto que plantea cada ramo del seguro

  Debido a los cambios en los patrones de consumo producto de la propagación de la COVID-19 en el país, el sector asegurador está obligado a adaptarse al nuevo estilo de vida de los usuarios y deberá mitigar los  miedos que éstos alberguen ofreciendo   productos tangibles. Para  lograrlo, las aseguradoras tendrán que aprovechar los […]

Siempre aprender, parte de nuestra canasta básica

  Innumerables son las reacciones que cada uno está teniendo ante esta situación mundial: desde los incrédulos hasta aquellos que tienen un miedo paralizante. Cuando leas  este artículo, seguramente te   autoclasificarás en la escala. Es normal que cada quien reaccione ante un mismo evento  de acuerdo con  su muy particular forma de ver la […]

Alertan que embarazos en México se incrementarán por el confinamiento social

  Se estima que entre 2020 y 2021 se registrarán un total de 145,719 embarazos adicionales a los que habrían ocurrido sin la pandemia que desató la COVID-19, augurio que se cristalizaría por la interrupción de tratamientos asociados a la salud sexual y reproductiva, alertó Gabriela Rodríguez Ramírez, directora del Consejo Nacional de Población (Conapo). […]

Se consumará una “catástrofe generacional” si escuelas permanecen cerradas: ONU

  El secretario general de Organización de las Naciones Unidas (ONU), Antonio Gutérres, llamó hoy a todos los países a priorizar la reapertura de las escuelas en cuanto tengan controlada la transmisión local de la COVID-19. De lo contrario, el cierre prolongado de los centros educacionales podría generar una “catástrofe generacional”. A través de un […]

México acumula 443,813 contagios y 48,012 decesos por COVID-19

  José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud (SSa), informó que hasta el lunes 3 de agosto, México suma 443,813 casos confirmados acumulados y 48,012 muertes por COVID-19.  En su mensaje ante medios de comunicación, el funcionario indicó que se estima que 42,360 personas presentaron síntomas asociados a la COVID-19 […]

Ahorro voluntario crece 26.3 % a junio de 2020, dice la Consar

  A pesar de la contracción económica que registró México en el primer semestre de 2020 a raíz de la pandemia de COVID-19, el ahorro voluntario total para el retiro correspondiente a las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) ascendió de enero a junio de este año a 105,128.2 millones de pesos, lo que […]

Digitalización y teletrabajo propician inseguridad en el manejo de documentos

  La irrupción de la COVID-19 provocó que fenómenos como la transformación digital y metodologías colaborativas como el teletrabajo se aceleraran de forma abrupta, contexto que abre una  ventana de inseguridad en lo que se refiere al manejo de documentos e información sensible de las organizaciones; por ello, es imperativo que las empresas centren esfuerzos […]

Ciclo escolar 20-21 inicia a distancia el 24 de agosto

  Al indicar que el regreso a clases presenciales sólo se dará en semáforo epidemiológico verde, el  secretario de Educación Pública Esteban Moctezuma Barragán, informó esta mañana que el inicio del ciclo escolar 2020-2021 comenzará a distancia el 24 de agosto. “El 24 de agosto comenzará, a distancia, el ciclo escolar 2020-2021 por no existir […]

México acumula 47,746 decesos y 439,046 casos confirmados por COVID-19

  Hasta el domingo 2 agosto, México suma 47,746 fallecimientos y 439,046 casos confirmados a causa de la COVID-19, informó en conferencia de prensa, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud (SSa). En su reporte diario ante medios de comunicación reunidos en Palacio Nacional, Alomía Zegarra especificó que el cálculo […]

Imposible, reactivar economías de América Latina sin la COVID-19 bajo control: OPS

  Es imposible que la actividad económica de cualquier país de América Latina pueda reactivarse si la expansión de la COVID-19 no logra controlarse; por ello, es vital que los gobiernos de esta región eviten entrar en el dilema de elegir entre reabrir las economías y proteger la salud. En contraste, tendrían que pensar en […]

Resiliencia, la secuela positiva de la COVID-19 al mundo

  A pesar de todas las crisis que trajo consigo la COVID-19 a todo el mundo en diferentes aspectos -sobre todo en el de la salud y el económico-, esta pandemia también significa una oportunidad para tornar las cosas de forma positiva y hacer que el futuro sea más justo, equitativo, sostenible, inteligente y, sobre […]

Sector seguros debe enfocarse en necesidades de clientes para mejorar su desempeño social

  Si bien la pandemia enfrenta ejecutivos de seguros con muchos desafíos importantes, deben mantenerse alerta sobre cómo pueden mejorar el desempeño social y económico de sus organizaciones. Esto es, permanecer atentos a los principales cambios que la crisis sanitaria y las medidas de distanciamiento social en la mayoría de los países en el comportamiento […]

Ante los nuevos hábitos de compra, aseguradoras deben examinar y fortalecer la propuesta de valor de los agentes

  La operación comercial en el sector seguros está sufriendo incuestionables alteraciones, debido a la irrupción de nuevos canales de distribución y la proliferación de novedosas tecnologías, factores que influyen inequívocamente en el comportamiento de compra de los consumidores; por ello, es vital que las aseguradoras examinen y fortalezcan la propuesta de valor de los […]

Apoyo corporativo y convencer a los empleados, pilares para implementar IA

  Lograr un cambio cultural que detone una adopción de tecnología en las organizaciones no es cosa fácil. Por ello, para alcanzarlo es imprescindible que las empresas cuenten con embajadores para convencer a los empleados y que además, obtengan con el apoyo de la dirección general. Así lo establece el más reciente estudio elaborado por […]

Empresas, obligadas a reestructurar sus estrategias por la crisis del coronavirus

  La pandemia de COVID-19 ocasionó una desaceleración considerable de la economía, situación que ha provocado una marcada crisis en lo que se refiere a los márgenes de rentabilidad de las organizaciones de todos los tamaños; por esa razón es vital que las empresas reestructuren sus estrategias comerciales, se fijen nuevos objetivos, estén dispuestas a […]

Economía de México se desploma 18.9 % en segundo trimestre de 2020, reporta Inegi

  Este jueves, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) reveló que, según cifras preliminares, el Producto Interno Bruto (PIB) de México se desplomó 18.9 por ciento en el segundo trimestre de 2020, en comparación con el mismo periodo del año anterior. De acuerdo con un comunicado emitido por el organismo, en este periodo […]

Obligatorio, invertir en ciberseguridad para evitar daños catastróficos

  Los ataques de índole cibernética  en México van al alza; es por ello por lo que las empresas están obligadas a invertir cuantiosamente en estrategias que las blinden ante estos flagelos, ya que de lo contrario las repercusiones económicas, operativas y reputacionales serán de magnitudes inimaginables; e incluso  podrían llevarlas a desaparecer. Así se […]

Inundaciones costeras serán cada vez más frecuentes y comprometerán 20 % del PIB global

  Las inundaciones costeras serán cada vez más frecuentes y severas; por ese motivo, se prevé que esta clase de fenómenos naturales comprometerá hasta 20 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) global en menos de 100 años, lo que redundará en daños en infraestructura y considerables pérdidas humanas.  La anterior y preocupante advertencia se […]

México registra 45,361 decesos y 408,449 casos confirmados por COVID-19

  José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud (SSa), informó que al corte del miércoles 29 de julio, México suma 45,361 decesos y 408,449 casos confirmados acumulados de COVID-19. En conferencia de prensa desde el Palacio Nacional, Alomía Zegarra indicó que 48,550 pacientes presentaron síntomas del nuevo coronavirus en los […]

Enamorar a clientes no comunes con productos innovadores avivaría al seguro

  El consumidor de seguros está cambiando, y sus pautas de interés por estos productos   cada vez están más alejadas  de las coberturas tradicionales. Es  por ello por lo que la industria aseguradora está obligada a pensar en ese usuario no común que exige productos personalizados y a la medida de sus necesidades  porque […]

Un semestre retador

  Si el tiempo es lo más caro, la pérdida de tiempo es el mayor de los derroches. Benjamin Franklin (1706-1790), estadista y científico estadounidense          Terminó el primer semestre del año, y con ello tenemos la posibilidad de hacer una reflexión y análisis de este año 2020 que nos ha traído una serie de sorpresas […]

Prevén inundaciones y deslaves por temporada de lluvias en México

  La temporada 2020 de lluvias en México se prolongará hasta el 30 de noviembre, siendo septiembre y octubre los meses en los que habrá mayor actividad pluvial; a su vez, se prevén fuertes inundaciones, deslaves y torrentes, informó el Sistema Meteorológico Nacional. En tanto, que un comunicado de la aseguradora Axa detalla que más […]

Consultores llaman al sector a evolucionar para sobrevivir a la crisis y crecer

  El sector asegurador hoy es otro, está cambiando y hay que moverse a ese ritmo;  evolucionar y hacerlo rápidamente, salir de la caja para hacer las cosas de distinta manera; y depende de nosotros lograr  que esto continúe. Ésta  es una de las primeras lecciones que deja la pandemia de COVID-19, aseveró Ana María […]

México reporta más de 400,000 casos confirmados por coronavirus

  En conferencia de prensa, el director general de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó que en México suman 44,876 decesos y 402,876 casos confirmados acumulados de coronavirus (COVID-19). Alomía Zegarra indicó además que 49,678 pacientes presentaron síntomas en los últimos 14 días, lo cual representa a personas que potencialmente contribuyen a la transmisión del […]

OCDE sugiere prudencia en ahorro de pensiones e implementación de subsidios

  Los sistemas de pensiones en el mundo enfrentan el desafío de evitar que las personas caigan en la equivocada decisión de dejar de ahorrar para su retiro como medida desesperada para hacerle frente a la crisis económica generada por la COVID-19. Otro reto para estos sistemas consiste en alentar a los gobiernos para que […]

¿Por qué dar las gracias a los neoliberales?

EN PRIMER LUGAR, hay que tener presente que, más allá del    Manual de Carreño (libro divertidísimo y costumbrista que trata sobre los  buenos modales), y más allá de un comportamiento que puede  atribuirse cada día a menos personas (so pena de ser juzgadas), el agradecimiento es no sólo propio de buenas familias, sino también […]

México suma 395,489 casos confirmados y 44,022 decesos por COVID-19

  En México, hasta el lunes 27 de julio, el número de casos confirmados acumulados por COVID-19 aumentó a 395,489; mientras que los decesos a causa de esta enfermedad ya suman 44,022 registros, informó José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud. En conferencia de prensa, Alomía Zegarra detalló que se […]

Humanidad, cercanía y empatía, valores que un agente no debe perder

  Diego de la Mora fue contundente: valor humano, cercanía con las personas y empatía frente al  dolor de los asegurados  son los tres aspectos que, como asesores, no deben perderse de vista, y menos aún  en los tiempos que se están viviendo, derivados de la contingencia sanitaria que acarreó  la COVID-19.  En el Foro […]

Industria aseguradora debe despertar y evolucionar al ritmo de otros sectores

  La sorpresiva irrupción de la COVID-19 provocó que aseguradoras de todos los tamaños se vieran obligadas a apostar por la tecnología para no ver interrumpidas sus operaciones; sin embargo, es indispensable que la industria aproveche el fenómeno sanitario que desató la diseminación del SARS-CoV-2 como una palanca que le permita despertar del letargo conservador […]

Suma México 390,516 casos acumulados y 43,680 fallecimientos por COVID-19

  Hugo López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, informó que hasta el domingo 26 de julio, México registró 390,516 casos acumulados por COVID-19 y 43,680 fallecimientos por esta enfermedad. En conferencia de prensa, López-Gatell  indicó que, del total de casos acumulados, alrededor de 12 por ciento son activos; es decir, 51,612 […]

Sólo por hoy (o por ahorita)

  En días pasados, Roberto, un agente de seguros, me comentó: “Me  siento muy preocupado por la situación. El panorama económico del país y del mundo  no nos ofrece ninguna esperanza, y tengo momentos en los que no sé cómo enfocarme o cómo reaccionar”. No en balde, a esta etapa que estamos viviendo se la  […]

Sepulta COVID-19 una serie de creencias erróneas respecto al teletrabajo

  El confinamiento a que obligó la  COVID-19 llevó a las personas a explorar senderos de redescubrimiento  personal y profesional: muchos ciudadanos  advirtieron que tenían más habilidades tecnológicas de las que imaginaban; y, por otro lado,  las empresas anularon la creencia de que el trabajo a distancia ocasionaría  descontrol, improductividad y una falta de compromiso […]

Pérdida de empleos afectará a sistemas de pensiones en Latinoamérica: FIAP

  Por medio de una videoconferencia, Guillermo Arthur Errázuriz, presidente de la Federación Internacional de Administradoras de Fondos de Pensiones (FIAP), indicó que en América Latina, por los efectos de la COVID-19, se perderán alrededor de 17 millones de empleos,  lo que afectará a los sistemas de pensiones de la región. Por su parte, Carmen […]

Vacuna contra COVID-19 se aplicará hasta principios de 2021: OMS

  A pesar de que las pruebas científicas y el desarrollo de una vacuna efectiva para eliminar el virus SARS-CoV-2 del organismo humano van por buen camino, la aplicación de dicha inmunización no verá luz sino hasta principios de 2021, advirtió la Organización Mundial de la Salud (OMS). Mike Ryan, director de Emergencias Sanitarias de […]

Sector asegurador ha indemnizado con 3,319 mdp a asegurados por COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) divulgó hoy jueves en su reporte semanal sobre la COVID-19 que las indemnizaciones tanto en Gastos Médicos Mayores como en Vida aumentaron a 3,319 millones de pesos. El organismo divulgó que en Gastos Médicos Mayores la cifra de indemnizaciones es de 2,125.8 millones de pesos, a […]

México registra 362,274 casos confirmados acumulados y 41,190 decesos por COVID-19

  En conferencia con medios de comunicación, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud informó que México suma 41,190 fallecimientos y 362,274 casos confirmados acumulados de coronavirus, al corte del 22 de julio. El director de Epidemiología señaló que se estima que 404,092 pacientes presentaron síntomas en los últimos 14 […]

Empresas de CDMX deben hacer pruebas de COVID-19 a sus empleados

  Información extraída de la Gaceta Oficial de Ciudad de México señala que, además de aplicar las diversas medidas de salubridad -avaladas por las autoridades de salud- dentro de las oficinas, las empresas de la entidad que cuenten con una plantilla laboral de más de 30 personas, deben realizar pruebas de diagnóstico de COVID-19 en […]

Siete claves para hacer home office con éxito

  Además de todas las consecuencias negativas que ha traído consigo la COVID-19 para el mundo, también existen algunas otras áreas de oportunidad que se han podido desarrollar gracias a ella.  Una de ellas es el home office, pues desde el surgimiento de la pandemia, muchas empresas optaron por utilizar este modelo para seguir operando, […]

Subestimar la digitalización y no contar con planes financieros sustentables, causas que hicieron sucumbir a las empresas durante la pandemia

  Las empresas de todos los tamaños se vieron obligadas a poner en marcha cambios realmente significativos que les permitieran soportar las enormes afectaciones económicas y operativas que produjo la COVID-19; sin embargo, un porcentaje considerable de las organizaciones sucumbieron durante la pandemia por subestimar procesos como la digitalización y no contar con planes financieros […]

México acumula 356,255 casos positivos y 40,400 fallecimientos por COVID-19

  México alcanzó ayer las 40,400 defunciones a causa de la COVID-19. Además, suma 356,255 casos positivos del virus SARS-CoV-2, informó José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología. Alomía Zegarra dio a conocer que las tres entidades con el mayor registro de contagios de COVID-19 acumulados son Ciudad de México, Estado de México y Tabasco. […]

Blindar salud de los empleados, principal desafío para un retorno laboral seguro

  La reincorporación laboral tras la pandemia de  COVID-19 es uno de los principales retos para muchas empresas en el país; sin embargo, para que se lleve  a cabo con éxito es imperativo que éstas implementen una estrategia en la cual la salud y la seguridad de los colaboradores sean prioritarias  y que a su […]

El gallo

  “Hoy platiqué con mi gallo”, dice Vicente Fernández en su canción, relatando el sacrificio de su noble amigo plumífero, quien enfrenta al colorado, rival en turno, para rescatar a su dueño de las deudas de juego. Fatalismo, lealtad del amigo y resultado malo forzado a bueno a última hora  se combinan para dejarnos con […]

Aumentan compra de seguros y transacciones en línea durante primer semestre del año

  Mientras que las compras por concepto de aseguradoras, farmacias, pagos por servicios públicos y transacciones en línea aumentaron durante los primeros seis meses de 2020, los ingresos en restaurantes, pequeños comercios, transporte aéreo y gasolina disminuyeron, según cita un comunicado divulgado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de […]

México suma 349,396 casos acumulados y 39,485 decesos por COVID-19

  El director de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó en conferencia de prensa que, al corte del 20 de julio, México registró 349,396 casos acumulados y 39,485 fallecimientos por COVID-19; así como 46,820 personas (12 por ciento del total de contagios estimados) con síntomas en los últimos 14 días, que potencialmente contribuyen a la […]

Influir en la vida de las personas, objetivo de los agentes de seguros

  La mayoría de los agentes de seguros mide  su éxito en función del  número de contratos que colocan, de  la cantidad  de premios que obtienen, de las convenciones a las que asisten o del volumen de ingresos que perciben, pero pierden  de vista que  la verdadera trascendencia de su actividad  se encuentra en su […]

Canal digital, el nuevo aliado

  Lo de hoy   Podemos iniciar lamentando la circunstancia: ¡Vaya que este año ha sido difícil!  ¡No alcanzamos la meta de ventas!  ¡Tenemos que tomar decisiones!  ¡Hay que prescindir de algunos para salvar a otros! Todos son  argumentos dramáticos por su veracidad y lamentables por su efecto. No cabe duda de que   gran parte […]

México registra 344,224 casos acumulados de COVID-19; decesos ascienden a 39,184

  El director de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó en conferencia de prensa que México registra hasta el corte de ayer (domingo 19 de julio), 344,224 casos acumulados y 39,184 fallecimientos a causa del virus SARS-CoV-2; además señaló que del total de contagios positivos, se estima que 13 por ciento (44,749) son activos. Esto significa […]

Digitalización ayudará a los agentes a brindar una asesoría más puntual

  Sin la posibilidad de que los consumidores salieran de casa, pero al mismo tiempo con la necesidad de resolver problemas, la pandemia a raíz de la COVID-19 provocó un nuevo paradigma en la compra de seguros; por ese motivo, las plataformas digitales se perfilan como un aliado ideal para que los agentes de seguros […]

Cinco puntos que ayudarán a las empresas a ser resilientes en la nueva normalidad

  A través de un comunicado denominado El camino hacia la nueva normalidad, la firma McKinsey & Company señala que las empresas clasificadas como resilientes son aquellas capaces de recuperarse rápidamente de los golpes del entorno para mostrar crecimientos aún en entornos complejos mientras sus competidores pierden; y para ello es fundamental implementar una estrategia […]

Aseguradoras deben aprovechar los datos para entender al nuevo cliente

  Para muchas aseguradoras, ser ágiles implica un giro de 180 grados, por ello, para lograrlo es necesario que el producto, las ventas y el servicio se comuniquen por medio de un flujo de datos convertidos en conocimientos prósperos y adaptados al entorno actual del cliente. Dicha premisa surge de un estudio de Duck Creek […]

Ascienden a 317,635 los casos confirmados y a 36,906 los decesos por COVID-19

  Los casos confirmados acumulados por COVID-19 en México ascienden a 317,635. Además, han fallecido 36,906 personas y existen 28,361 casos activos a causa de esta enfermedad, informó en conferencia de prensa, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud. En cuanto a las entidades con el mayor registro de casos […]

COVID-19 dejará 45 millones de pobres en América Latina y El Caribe: ONU

  La Organización de las Naciones Unidas (ONU) prevé que a raíz de la pandemia por COVID-19, en América Latina y El Caribe la pobreza y desigualdad se disparen este año haciendo que 45 millones de personas caigan en  condiciones de pobreza para registrar un total de 230 millones en la región. António Guterres, secretario […]

Cinco tendencias que regirán el futuro del trabajo

  En América Latina hay cinco tendencias derivadas de la pandemia por la COVID-19 que regirán el futuro del trabajo en la región y por las que hay una gran población de profesionistas que están viviendo un cambio de paradigma en sus empleos, que obliga tanto las empresas como a la fuerza laboral a adaptarse […]

Contagios positivos por COVID-19 alcanzan los 304,435 y 35,491 decesos en México

  De acuerdo con el reporte del subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Hugo López-Gatell Ramírez, México sigue sumando contagios positivos a causa del virus SARS-CoV-2; pues de acuerdo al corte del lunes 13 de julio, se tiene registro de 304,435 casos confirmados y 35,491 decesos por COVID-19. López-Gatell Ramírez, en conferencia de […]

Reaseguro, pieza clave en la recuperación del sector tras COVID-19

  El reaseguro es un sector sólido que innova de forma constante y que se está concentrando en las necesidades del consumidor final; por ello, dicho segmento puede desempeñar un papel clave en la recuperación de la industria ante la recesión económica que provocó la COVID-19, sin perder de vista que puede representar un rol […]

Se llevaron nuestro queso…

  Un buen libro que leí hace algunos años es ¿Quién se ha llevado mi queso?, de Spencer Johnson. En este texto, el autor se vale de un cuento de ratones para explicar  lo que la gente persigue y obtiene,  cómo se encariña con lo que logra y lo que pasa cuando sobreviene un cambio […]

Darán atención prioritaria a colonias en CDMX que concentran 20 % de casos de COVID-19

  A través de un comunicado, el Gobierno de Ciudad de México encabezado por Claudia Sheinbaum, presentó las colonias, barrios y pueblos que recibirán atención prioritaria a partir del próximo miércoles 15 de julio, con el objetivo de disminuir contagios por COVID-19 en la capital de la república.  Estas zonas concentran 20 por ciento de […]

México suma 35,006 decesos y 299,750 casos positivos acumulados por COVID-19

  En su reporte ante medios de comunicación, Hugo López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, reportó que, al corte del domingo 12 de julio, México suma 35,006 muertes y 299,750 casos positivos acumulados de COVID-19. López-Gatell Ramírez señaló que se estima que 48,822 personas presentaron síntomas asociados a la COVID-19 en […]

La “nueva normalidad” y los ramos de seguros

  EL SECTOR VIVE SU NUEVA NORMALIDAD. El chocante nombrecito a una situación extraordinaria  o, si se prefiere, y para mejor comprensión, ajena a lo ordinario,   es decir, fuera del  orden normal de las cosas, al menos refleja el hecho de que el sector  vive de una forma peculiar esta  situación tan incómoda que […]

Descarta OMS que COVID-19 se pueda erradicar en la actualidad

  Como consecuencia del actual auge que sigue registrando la COVID-19 en algunas regiones del orbe, es poco probable que la pandemia pueda ser erradicada en la actualidad, afirmó este viernes Mike Ryan, jefe del Programa de Emergencias de la Organización Mundial de la Salud (OMS). En conferencia de prensa virtual, desde Ginebra, Suiza, Ryan […]

Sepulta COVID-19 una serie de creencias erróneas respecto al teletrabajo

  El confinamiento al que obligó la COVID-19 llevó a las personas a explorar senderos de redescubrimiento personal y profesional: muchos ciudadanos advirtieron que tenían más habilidades tecnológicas de las que imaginaban; y, por otro lado, las empresas anularon la creencia de que el trabajo a distancia ocasionaría descontrol, improductividad y una falta de compromiso […]

Insatisfacción y desconfianza, la imagen que tienen los colaboradores sobre RR.HH.

  Una de las áreas clave dentro de una empresa, Recursos Humanos, vive un momento crítico. ¿La razón? Los colaboradores se sienten insatisfechos por el apoyo que reciben y desconfían de la objetividad y credibilidad con la que el departamento de RR.HH. afronta los problemas en el trabajo. De acuerdo con el estudio denominado ¿Cómo […]

Cinco tendencias post-pandemia que el seguro puede poner en práctica para crecer

  Los hábitos diarios y de consumo de las personas cambiaron drásticamente debido a la crisis sanitaria que está sufriendo el mundo entero desde hace ya varios meses por la COVID-19.  Algunos mercados se vieron muy afectados por esta razón debido a que el confinamiento significó un freno aplastante para las economías; sin embargo, en […]

Tormenta tropical Cristina causará peligrosas lluvias en México; afectará a cinco estados

  La tormenta tropical Cristina, que se formó en el océano Pacífico como consecuencia de la depresión tropical Cinco-E, avanza con fuerza y registra vientos máximos sostenidos de 95 kilómetros por hora, con rachas de hasta 110 kilómetros. Se prevé que dicho fenómeno hidrometeorológico produzca fuertes y peligrosas lluvias que castigarán a los estados Baja […]

Asciende a 2,516 mdp indemnizaciones en asegurados de Gastos Médicos y Vida por COVID-19

  En conferencia de prensa encabezada por Edgar Karam, Jesús Martínez y Recaredo Arias, vicepresidentes y director general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), se reportó que al 6 de julio de 2020, el sector asegurador alcanzó un monto global acumulado de 2,516,7 millones de pesos repartidos entre indemnizaciones por hospitalización (en […]

Desempleo alcanzará nivel récord a finales de 2020

  Durante los primeros dos meses de la crisis de COVID-19 en México, el país experimentó una de las mayores caídas en las horas trabajadas entre todos los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) con -22 por ciento. Así lo establece el estudio Perspectivas del Empleo 2020 (OECD Employment […]

Registra México 275,003 casos confirmados acumulados y 32,796 decesos por COVID-19

  México suma 275,003 casos confirmados acumulados y 32,796 defunciones por COVID-19 hasta el corte del 8 de julio, y en el día 38 del regreso a la nueva normalidad, informó José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología de la Secretaría de Salud (SSa). En conferencia con medios de comunicación, el epidemiólogo dio a […]

Un solo proyecto puede cambiar completamente un modelo de negocio: Arcique Calderón

  Digitalización, disrupción, desmonetización y democratización son los cuatro aspectos que deberían estar en el corazón de todos los negocios; pero es el último el que  un asesor de  seguros puede “regalar” para  hacer presencia en los medios electrónicos con el objetivo de  atraer al usuario y generar confianza, indicó Miguel Ángel Arcique Calderón durante […]

México suma 268,008 casos confirmados y 32,014 decesos por COVID-19

  El director general de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó que México suma 268,008 casos confirmados acumulados y 32,014 defunciones por COVID-19 hasta el corte del martes 7 de julio. En conferencia con medios de comunicación, Alomía Zegarra detalló que del total de contagios, 26,557 pacientes presentaron síntomas en los últimos 14 días, lo […]

Elabore un guión de ventas que ayude al prospecto a decidir, no a pensar

  Larissa Sedano, maestra en  programación neurolingüística, asegura que  en el ámbito comercial  la estructura de lo que un agente le dice al cliente es determinante para cerrar o no una venta.  Si el mensaje no se expresa  en presente (“hoy”), en afirmativo (“le llamaré a las 12:00 horas”) y en  imperativo (“para que usted […]

Existe evidencia de que COVID-19 se propague por el aire: OMS

  Derivado del llamado que hizo un grupo de científicos acerca de la forma en que se transmite el virus SARS-CoV-2, la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció este martes que existe “evidencia emergente” que confirma que la COVID-19 se propague por medio del aire. “Hemos estado hablando sobre la posibilidad de una transmisión […]

Aventaja América Latina a Estados Unidos en casos de COVID-19: ONU

  La agencia para la salud de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) destacó en un comunicado que América Latina sobrepasa a Estados Unidos en los casos de la COVID-19; contagiando sin distinción tanto a grupos étnicos como a representantes políticos. Esto último, a propósito de que el presidente de Brasil, Jair Bolsonaro, diera […]

México suma 261,750 casos acumulados y 31,119 defunciones por COVID-19

  Hugo López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud informó anoche que, hasta el lunes 6 de julio, la cifra de casos confirmados acumulados por COVID-19 en México ascendió a 261,750; en tanto, suman 31,119 defunciones. Añadió que del total de contagios, 25,805 personas presentaron síntomas en los últimos 14 días, lo […]

Analizar el presente y planificar el futuro aminoran la ansiedad en las ventas

  La ansiedad y la depresión pueden acabar con las ventas; por ello es recomendable poner en marcha  un análisis conciso del presente y una planificación adecuada del futuro; de ese modo se pueden  aminorar dichos padecimientos y se obtienen  resultados positivos en la actividad como agente de seguros. Así lo afirmó Luis Cardona Herrera, […]

Desaparecerán 500,000 empresas en México por COVID-19: Cepal

  La crisis económica provocada por la COVID-19 está provocando efectos considerablemente negativos en industrias como comercio al mayoreo, al menudeo, el turismo, la manufactura, automotriz, autopartes, construcción, servicios y entretenimiento; por ese motivo, se prevé que en los próximos seis meses, cerca de 500,000 empresas formales desaparezcan en México, advirtió la   Comisión Económica […]

Desciende inversión fija bruta 28.9 % en abril

  De acuerdo con cifras publicadas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la Inversión Fija Bruta, que representa los gastos realizados en Maquinaria y equipo de origen nacional e importado, así como los de Construcción, registró una caída en términos reales de 28.9 por ciento durante abril de este año respecto al […]

México supera los 30,000 decesos a causa de COVID-19 y suma 256,848 contagios confirmados

  Al corte del domingo 5 de julio, México registra 30,639 fallecidos a causa de la COVID-19, así como 256,848 contagios acumulados, de los cuales 26,295 son casos activos, informó Hugo López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud. En conferencia de prensa efectuada en Palacio Nacional, López-Gatell Ramírez refirió que en cuanto […]

De la peste a la digitalización

  La peste aceleró el Renacimiento,  tal como hizo la irrupción de la COVID-19 con la digitalización, especialmente en el sector asegurador, industria que, desde mi perspectiva, aún se resistía a dar pasos firmes en el camino hacia  la transformación digital. Durante la Edad Media  —época  que de “media” solo tuvo el nombre—  fueron las […]

Alianza entre Amasfac y Soy Agente Actualizado

  En la plataforma de Soy Agente Actualizado (SAA) estamos comprometidos con el sector asegurador, y nuestra intención es compartir conocimiento. Queremos invitarlos a que se mantengan actualizados de manera gratuita. En este espacio, importantes patrocinadores apoyan el proyecto, y en este artículo nos complace anunciar la incorporación de la Asociación Mexicana de Agentes de […]

Existen indicios de que COVID-19 podría producir diabetes

  El virus SARS-CoV-2 podría producir diabetes en algunos pacientes infectados y recuperados, ya que se ha comprobado que las personas con trastornos endocrinos pueden experimentar un empeoramiento de su condición, como resultado de sufrir COVID-19, alerta una investigación de la reconocida revista Nature. Según el estudio difundido por la casa editorial, la COVID-19 es […]

Se mantendrá CDMX en semáforo naranja; posponen reapertura de centros comerciales

  Hace unos minutos, en conferencia de prensa, Claudia Sheinbaum Pardo, jefa de Gobierno de Ciudad de México, informó que la capital del país mantendrá el semáforo epidemiológico en color naranja la siguiente semana; y confirmó que la apertura de centros comerciales y tiendas departamentales ya no será el lunes, sino el miércoles. La titular […]

Incertidumbre económica y desempleo frenará demanda de autos en el futuro

  El aumento de la incertidumbre económica y el desempleo, además de los problemas de salud, generarán cambios a largo plazo y pesarán en la estructura de demanda de automóviles nuevos, de acuerdo con un estudio realizado por Euromonitor International, proveedor de inteligencia comercial global, análisis de mercado y conocimiento del consumo. En el estudio […]

Chatbots, herramienta clave para lograr un servicio diferencial

  La utilización de chatbots cambiará la experiencia del cliente y marcará una gran diferencia, ya que aporta productividad, automatiza tareas rutinarias y ahorra costos operativos para compañías y agentes de seguros, aseguró Jordi Rivera, CEO de DAS Seguros. Pese a la utilidad y agilidad que aporta la implementación de esta disrupción para la operación, […]

Inmunidad a la COVID-19 podría ser mayor de lo que muestran estudios

  La inmunidad frente a la COVID-19 es probablemente más elevada de lo que se cree, pues muchas personas que han sido asintomáticas o la han padecido de forma leve la tienen, aunque no hayan dado positivo en las pruebas de anticuerpos, se afirma en un estudio elaborado por el Instituto Sueco Karlolinska. Pese a […]

Conectarse y fluir, los principios para generar pasión en cualquier actividad

  Como sobreviviente de  un cáncer de mama, Deborah Gardés asegura: “Lo único que cada uno de ustedes tiene que hacer, en cualquier actividad, es conectarse y fluir; ponerse los lentes de turista y ver la vida y lo bonito de ella alrededor. Aquí estamos de paso, y podemos elegir entre ser víctimas o ver […]

Certezas e incertidumbres

  El ser humano es por naturaleza más un buscador de certezas  que un tomador de riesgos. No obstante, el riesgo está dentro de cada una de las actividades que realiza, la naturaleza que nos envuelve y las relaciones que establecemos entre nosotros. Los asesores de seguros y de fianzas saben de ello, y hoy […]

Vacuna contra la COVID-19 hecha por Pfizer y BioNTech da resultados positivos

  La farmacéutica estadounidense Pfizer y la firma alemana BioNTech presentaron una prueba temprana de una vacuna experimental que demostró ser segura y capaz de hacer que los pacientes produzcan anticuerpos contra el SARS-CoV-2, lo que puede significar la cura contra la COVID-19. Ugur Sahin, director ejecutivo de BioNTech, señaló a través de un comunicado […]

Superan los 2,000 mdp indemnizaciones en asegurados de Gastos Médicos y Vida por COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) reportó que al 29 de junio de 2020, el sector asegurador alcanzó un monto global acumulado de 2,080.8 millones de pesos repartidos entre  indemnizaciones por hospitalización (en el seguro de Gastos Médicos Mayores)  y por  fallecimiento (en el seguro de Vida) de asegurados infectados por COVID-19; […]

Dejan de pagar servicios por desempleo 32 % de los mexicanos

  A consecuencia de la crisis económica generada por la diseminación de la COVID-19, en el mes de junio, 32 por ciento de los mexicanos dejaron de pagar a los bancos; además de servicios como colegiaturas o televisión por cable, debido a que se quedaron sin empleo o por reducción en su salario.  De acuerdo […]

Insabi ha contratado 50,000 médicos para enfrentar la crisis sanitaria

  A causa de la propagación de la pandemia de COVID-19 y con el objetivo de mitigar la importante carencia de trabajadores de la salud para atender a pacientes con la enfermedad, el Instituto de Salud para el Bienestar (Insabi) ha contratado a 50,000 médicos, informó el subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, […]

México registra 231,770 contagios acumulados de COVID-19; decesos ascienden a 28,510

  El director general de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra informó ayer, miércoles primero de julio, que en México se han registrado 231,770 casos confirmados acumulados y 28,510 defunciones a causa de la COVID-19; asimismo, indicó que de dicha cifra, 24,734 presentaron síntomas en los últimos 14 días, lo que representa que la epidemia está […]

COVID-19, oportunidad para transformarse y marcar la diferencia como agentes

  Más allá de los retos individuales y las metas profesionales, la difícil coyuntura provocada por la COVID-19 debe utilizarse como catapulta para que los agentes de seguros eleven  sus conocimientos, transformen su servicio y marquen la diferencia en la sociedad al convertirse en mejores seres humanos, indicó David Fitz, socio fundador de Fitz Asesores. […]

México registra 226,089 casos confirmados y 27,769 decesos por COVID-19

  México tuvo un incremento de 5,432 casos confirmados por COVID-19 en las últimas 24 horas; con lo cual suma 226,089 contagios y un total de 27,769 personas fallecidas por el coronavirus, informó José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología, en conferencia de prensa. En su reunión con los medios la noche del martes, […]

Seguro de Vida, alternativa para crear una economía más resiliente: Mapfre

  El seguro de Vida es un instrumento financiero que genera ahorro estable y de largo plazo, además de que ayuda a mitigar los efectos negativos que provoca la volatilidad de los mercados y fenómenos cíclicos, como las recesiones económicas;  por lo tanto, en la medida en que se creen políticas público-privadas que permitan una […]

¿Cómo cuidas a quien más le hablas?

  La sobada frase de que tuvo que ser una pandemia lo que finalmente nos despertara  no parece desatinada. Sin el freno que se impuso por medio del confinamiento, muchos permaneceríamos aletargados, y me incluyo entre ellos. Curioso, diría yo, que la enfermedad COVID-19 haya encerrado en casa a millones de personas, que se preocupaban […]

Ya existe antiviral contra COVID-19 y costará alrededor de 54,000 pesos por persona

  Gilead Sciences, Inc, compañía biofarmacéutica estadounidense, presentó Remdesivir, su antiviral que ha demostrado ser uno de los pocos medicamentos que altera notablemente el desarrollo de la COVID-19 en un individuo, por lo que representa una promesa para atacar esta enfermedad que ha matado ya a más de 500,000 personas alrededor del mundo. Gilead Sciences […]

Hallan en China nueva cepa de influenza H1N1 con potencial pandémico

  Una nueva cepa asociada al virus de gripe porcina, tipo aviar H1N1, ha sido descubierta en China por un grupo de científicos. Dicho hallazgo es preocupante, ya que se cree que la nueva cepa, encontrada en más de 30,000 muestras tomadas entre 2011 y 2018 de las vías respiratorias de cerdos provenientes de 10 […]

Las relaciones entre compañía y cliente en tiempos de COVID-19

  De todos es conocido que el sector asegurador tiene un alto nivel de interacción con clientes particulares y debido a esto, desde hace tiempo, se encuentra en un continuo proceso de transformación con el objetivo de desarrollar el canal digital, eliminando o limitando al máximo el uso del papel y la interacción presencial. La […]

Tener un objetivo en la vida forja la resiliencia frente a las crisis

  En tiempos de crisis, como el actual, producto  de la diseminación mundial de la COVID-19, capacidades como la resiliencia deben salir a flote, pero esa adaptación positiva a las situaciones adversas debe ir  de la mano con el propósito de vida que se traza cada individuo en su carrera personal y profesional. Lo anterior […]

México suma 216,852 casos confirmados y 26,648 decesos por COVID-19

  Hugo López-Gatell, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, informó anoche que, al corte del domingo 28 de junio, México registra 216,852 casos positivos acumulados y 26,648 decesos a causa del virus SARS-CoV-2. En conferencia con medios de comunicación en Palacio Nacional, López-Gatell destacó que del total de casos acumulados de COVID-19, 25,558 […]

Desempleo y caída en el ingreso obliga a las aseguradoras a ser flexibles

  La pandemia de COVID-19 provocó tasas de desempleo peligrosamente altas y una caída estrepitosa en el ingreso per cápita; por ello, sería recomendable que las aseguradoras sean flexibles y ofrezcan a sus clientes la posibilidad de ajustar su nivel de cobertura por uno que sea más asequible, afirmó Yasha Kuruvilla, analista de seguros de […]

Industria 4.0 provocará la pérdida de 35 % de los trabajos

  En el corto plazo, 35 por ciento de los trabajos están en riesgo de perderse por los procesos de automatización que se están aplicando en países del primer mundo; es decir, la industria 4.0 como parte de la nueva economía digital sustituirá 400 millones de empleos, indicó Roberto Minjares Ramírez, especialista en Administración de […]

México suma 202,901 contagios y 25,060 defunciones por COVID-19

  José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología, informó anoche que México registra 202,901 casos confirmados acumulados y 25,060 defunciones a causa del virus SARS-CoV-2, con lo cual el país continúa en semáforo epidemiológico de color rojo (alerta máxima) en 15 estados, incluyendo Ciudad de México. El director general de Epidemiología señaló que también […]

Ver la intermediación con otros ojos, clave para la expansión del agente

  La inesperada aparición de la COVID-19 derrumbó procesos tradicionales en la operación del sector seguros; por ello  es indispensable que el agente transforme su labor, modifique su convencional forma de intermediar y observe el mercado desde diversas perspectivas, una actitud renovada  que le permitirá expandir su negocio, incluso en momentos económicos adversos, como el […]

Responsabilidad social

Sembrar árboles es loable. Trabajé en dos compañías aseguradoras que cada año llevaban a su personal a algún cerro previamente seleccionado a hacer sus pininos  como reforestadores, bajo la benevolente mirada de los lugareños, contratados para “pastorear” a los inútiles citadinos. Los expertos miraban divertidos los esfuerzos de Karina o de Enrique para cavar, colocar […]

Telemedicina, aliada para que los servicios de salud ganen movilidad e inmediatez

  En la actualidad y ante la nueva normalidad, los pacientes hospitalarios tienen nuevas necesidades; de modo que como nunca antes, es vital que las instituciones enfocadas a brindar productos y servicios en el sector salud en América Latina visualicen la telemedicina como una gran aliada para incrementar su movilidad, ser más inmediatas en su […]

Desempleo por crisis sanitaria agudizará incursión en el uso y tráfico de drogas

  La oficina de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) encargada de atender los asuntos relacionados con la droga y el delito advirtió que la reducción de oportunidades derivadas de la crisis por COVID-19 pueden propiciar que los más pobres incursionen en el uso, tráfico o cultivo de drogas para ganar dinero. Esta crisis […]

Aumentan a 1,727 millones de pesos indemnizaciones por COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), en voz de Recaredo Arias Jiménez, director general; y los vicepresidentes Edgar Karam y Juan Patricio Riveroll, divulgó hoy jueves en su reporte semanal sobre la COVID-19, que las indemnizaciones tanto en Gastos Médicos Mayores como en Vida aumentaron a 1,727 millones de pesos. El organismo […]

Ventas minoristas en el país registran retroceso histórico a causa de la COVID-19: Inegi

  De acuerdo con el Instituto de Estadística y Geografía (Inegi), las ventas minoristas en todo el país sufrieron una baja de 22.4 por ciento en el mes de abril -comparado con marzo-, el retroceso más bajo registrado históricamente, a consecuencia de la contingencia sanitaria ocasionada por la COVID-19. Alberto Ramos, economista de Goldman Sachs, […]

México suma 196,847 casos confirmados y registra 24,324 decesos por COVID-19

México llegó ayer -24 de junio- a 196,847 contagios acumulados por COVID-19 (5,437 más que el día anterior) y el número de fallecimientos a causa de esta enfermedad asciende a 24,324, informó en conferencia con medios de comunicación José Luis Alomía Zegarra, Director General de Epidemiología. Alomía Zegarra detalló además que nuestro país suma 24,036 […]

Propósitos claros y mente positiva evitarán que agentes se derrumben en la crisis

  La recesión económica  en marcha se ha traducido  en un escenario que afecta a    la labor de ventas del agente de seguros y de fianzas; por ese motivo  resulta vital que el asesor viva su profesión teniendo en mente  propósitos claros, condición que debe estar acompañada de una serie de hábitos fundamentados y […]

Comparte IMSS recomendaciones para cuidar a recién nacidos durante la pandemia

  Los primeros días de vida -e incluso meses- de todo bebé son cruciales para su crecimiento y supervivencia, pues en esta etapa su sistema inmunológico aún está en desarrollo; por ello, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) compartió algunas recomendaciones para poner en práctica en caso de tener un bebé recién nacido durante […]

Latinoamérica es ahora el nuevo epicentro de la pandemia: OPS

  Al tiempo de afirmar que América Latina ha superado en un mes los dos millones de contagios por COVID-19, Carissa Etienne, directora de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) informó que la región se ha convertido en el nuevo epicentro de la pandemia. En teleconferencia desde Washington, sede de la organización, Etienne lamentó […]

Aislamiento social ha provocado ansiedad y depresión en 40 % de trabajadores

  El aislamiento social ocasionado por la pandemia derivada del coronavirus ha desencadenado problemas colaterales relacionados con la salud mental de millones de empleados, de acuerdo con una encuesta realizada por Workana, empresa líder en contratación de personal en Latinoamérica, que revela que 40 por ciento de los profesionales entrevistados se sienten más ansiosos o […]

Proyecto español desarrolla fármacos antivirales que podrían extinguir la COVID-19

  Un equipo de investigadores del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) de España está desarrollando fármacos antivirales que impidan la replicación del coronavirus SARS-CoV-2, causante de la pandemia de la COVID-19. El estudio se centra en las denominadas DIPs (Partículas Defectivas Interferentes), un tipo frecuente de parásitos moleculares específico de los virus de ARN, […]

Agentes deberán humanizar su asesoría y usar la tecnología como potenciador

  La irrupción de la tecnología está modificando la intermediación en seguros; sin embargo, para que el proceso de venta  no se vea  arrasado por esa ola de avances digitales, el agente de seguros está obligado a humanizar la asesoría, conocer los sentimientos de sus clientes y aprovechar el poder de  internet para generar un  […]

La “nueva normalidad” y la rifa del avión presidencial

  Muchos de ustedes pensarán que el largo confinamiento que hemos vivido ya provocó estragos en la integridad emocional de este  humilde columnista, lo que se reflejaría en la elección del título para mi participación de esta  quincena, que, por cierto, marca una fecha muy importante  dentro de mi trayectoria profesional en el mundo de […]

Confianza, la clave en el trabajo de equipo

Inicié a los 19 años en la industria del seguro. Mi papá me había dicho que era importante colaborar para mis gastos como estudiante, así como ayudar en casa, por lo que ingresé a trabajar en     AIG Seguros, sin imaginarme que se me abrirían las puertas para encontrar mi misión en la vida, […]

Sacude sismo de 7.5 a CDMX

  Un sismo de magnitud 7.5 sacudió hoy martes, a las 10.30 horas, a Ciudad de México, de acuerdo con el reporte del Servicio Sismológico Nacional (SSN). El epicentro del sismo fue a 12 kilómetros al sureste de Crucecita, Oaxaca. La jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, dijo en su cuenta de Twitter que se activaron […]

México suma 185,122 casos confirmados por COVID-19; pero López-Gatell asegura que “disminuye la velocidad con que se presentan los casos”

  Durante la conferencia mañanera de este martes, encabezada por el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), el subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Hugo López-Gatell, expresó que en México la epidemia sigue activa, pero está disminuyendo la velocidad con que se presentan los casos. Sin embargo, anoche, en su conferencia ante medios […]

La importancia de la voz como marca personal del agente de seguros

  Tomar conciencia de los recursos que tenemos los seres humanos (más allá de los que aporta la tecnología) constituye un paso fundamental para emprender el camino hacia el éxito profesional y  económico y para influir en la vida de los demás. La voz, ese instrumento natural que todos poseemos,  constituye una herramienta poderosa que […]

Se dice…

¡Qué par de semanas tan intensas las que acabamos de vivir en El Asegurador! Cuando Rodrigo Aburto Escandón, socio  de Seguros de EY para América Latina Norte, nos propuso llevar a cabo  una serie de mesas de análisis sobre el futuro de la industria, de inmediato le tomamos la palabra para organizar lo que fue […]

Pandemia del COVID-19 sigue acelerándose, advierte la OMS

  La pandemia del COVID-19 continúa acelerándose en el mundo con un millón de casos confirmados en los últimos ocho días, advirtió este lunes el director general de la Organización Mundial de la Salud (OMS), Tedros Adhanom.  La advertencia del director de la OMS se produce, justamente, cuando numerosos países entran en una fase de […]

Se registran en México 180,545 casos confirmados y 21,825 fallecimientos por COVID-19

  México suma 180,545 casos confirmados y 21,825 fallecimientos por COVID-19 al corte del 21 de junio; del total de contagios, 24,225 son activos, reveló José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología de la Secretaría de Salud. Alomía Zegarra indicó que en cuanto a la carga acumulada, existen 5,343 contagios y 1,044 defunciones notificadas […]

Sistema de salud mexicano requiere reconfiguración integral y fórmulas nuevas

  Los indicadores de Salud que muestra  México tienen como origen la atención reactiva, una estrategia que ha provocado que muchos de los padecimientos se diagnostiquen de forma tardía; por esa razón, el sistema sanitario del país requiere una reconfiguración radical  de todos los jugadores, de manera que los miembros de la cadena de valor […]

El trabajo remoto no significa que haya que descuidar la ciberseguridad

  La contingencia sanitaria que está viviendo la población mundial a causa de la pandemia por COVID-19  ha orillado a las empresas a implementar el home office y el teletrabajo; sin embargo, esta situación no implica que podamos descuidar la seguridad de la información, ya que esta debilidad puede ser  aprovechada por ciberatacantes  mediante  distintas […]

¿Cuál es el tipo de empresa que queremos y qué perfil de CEO deseamos?

  Si observamos la gran variedad de empresas que existen y los muy diversos tipos de líderes que las presiden, podremos darnos cuenta de que no hay un perfil  ideal o exacto para llevar a una empresa al éxito.   Lo que sí existe y es muy importante es que el líder de la empresa […]

La pandemia evidenció que el sector y las autoridades pueden ser flexibles

  Con la pandemia de COVID-19  se hizo evidente que aseguradoras y autoridades pueden ser solidarias  y capaces de flexibilizar sus procesos con agentes y asegurados. Ese cambio de mentalidad debe prevalecer. No es necesaria una pandemia para que mágicamente se hagan viables procedimientos que antes de esta crisis se veían como imposibles. Esperemos que […]

Excusas y miedo, entre las objeciones que se impone el propio asesor de seguros

  De acuerdo con los agentes de seguros más experimentados, concretar la  venta es uno de los pasos más complicados al momento de ofrecer un producto, cualquiera que   sea el ramo que se domine. En una charla que sostuvo en Sesiones Vivir Seguros,  Álvaro Aldrete citó aquello que considera  Las objeciones del propio asesor: […]

Aseguradoras duplican su inversión en insurtech al elevarla a 6,300 mdd

  En solo un año, la industria aseguradora en el mundo duplicó su inversión en insurtech, alcanzando una cifra de 6,300 millones de dólares (en concreto, 58 por ciento de crecimiento en el lapso referido),    monto repartido entre 238 insurtech, clasificadas  en su mayoría  como en estado temprano de madurez. De ellas, solo 25 […]

La enfermedad de complacer

  Andrea se encontraba en una disyuntiva en su vida: era directora de Marketing en cierta  empresa importante de tecnología y  tenía una trayectoria amplia y reconocida en el sector; al mismo tiempo estaba estudiando una especialidad en desarrollo humano,  y su sueño era  dedicarse a dar terapias por la mañana y convivir con  sus […]

Asegurados modelo, meta de las compañías en la era digital

  La tecnología está abriendo caminos para un mayor acceso a la información sobre los consumidores, de ahí que las compañías de seguros deben aprovechar esas herramientas para averiguar las preferencias de sus asegurados y así ensamblar coberturas personalizadas e innovadoras, muy alejadas de los productos tradicionales que cada día pierden atractivo. De acuerdo con […]

Productos duraderos y cuidado de la salud, las tendencias de consumo post-COVID-19

  Dos de las grandes prioridades globales que se buscarán alcanzar una vez controlada la COVID-19, estriban en la reactivación de la economía y en la recuperación de la normalidad en la vida de la población; no obstante, se vislumbra que el mundo no será el mismo que conocíamos antes del confinamiento, por ello, la […]

Aseguradoras de Autos deben convertirse en proveedores de movilidad

  El status quo de las aseguradoras de Autos erosiona con gran velocidad, como consecuencia de una metamorfosis indiscutible en los patrones de consumo, la acelerada conectividad y por la forma en que la población se traslada de un sitio a otro; por ello, es imperativo que las instituciones con operación en este ramo replanteen […]

FUSA cancela su Convención Anual 2020 por COVID-19

  Debido a la delicada situación de salud que transita México y como consecuencia de los efectos económicos negativos provocados por la pandemia de COVID-19, la edición 2020 de la Convención Anual de Funcionarios del Sector Asegurador, A. C. (FUSA) ha sido cancelada. De acuerdo con un comunicado de prensa, el organismo gremial, presidido por […]

Reportan en México 159,793 contagios y 19,080 muertes por COVID-19

  En su último reporte, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud informó que los contagios por COVID-19 acumulados en México suman 159,793 y un total de 19,080 fallecimientos. Alomía Zegarra detalló que además hay 22,209 casos confirmados activos, los cuales representan la epidemia activa en el país. Asimismo, se […]

Reconoce 87 % de las pymes pérdidas de clientes por pandemia de COVID-19

  Como consecuencia de la pandemia de COVID-19 y las medidas que han provocado el cierre de actividades productivas no esenciales, 87 por ciento de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) reconoce que está perdiendo clientes por el evento sanitario; por ello, es recomendable que cuenten con un plan de continuidad de negocio, de tal […]

Biometría, el mejor recurso para cerrarle el paso a la ciberdelincuencia

  La biometría se considera como  el procedimiento más confiable para proteger los datos personales. Sin  embargo, dicho recurso de seguridad afronta algunos problemas  relacionados con aspectos éticos del uso  de la información o con barreras técnicas que lo hacen vulnerable a los ciberataques: una huella o un rasgo facial se traducen  en un  algoritmo […]

¿Qué deja la nueva normalidad?

  Con tres meses de acciones concretas para enfrentar una pandemia, el país va acostumbrándose a eso que se ha denominado la “nueva normalidad”. Desde la discusión filosófica de que, al ser nueva, no puede llamársele normalidad, hasta la contundente opinión de expertos epidemiólogos que declaran la vulnerabilidad del ser humano para evitar contagiarse, los […]

Al cierre de mayo, disminuye 4 % el robo de mercancías en tránsito

  En México, al cierre de mayo se registró una disminución de 4 por ciento en el robo de transporte de mercancías en tránsito respecto al mes anterior, informó Víctor Manuel Presichi Amador, presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV); al tiempo que precisó que, no obstante el resultado, […]

Celebra OMS avance científico sobre medicamento que reduce mortalidad de COVID-19

  La Organización Mundial de la Salud (OMS) celebró el “avance científico” tras el anuncio de investigadores británicos sobre un medicamento de la familia de los esteroides que reduce significativamente la mortalidad en los pacientes graves de COVID-19. Por medio de un comunicado, el director general de la OMS, Tedros Adhanom, indicó que es el […]

México registra 154,863 contagios y 18,310 muertes por COVID-19

  El director general de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó anoche que, al corte del martes 16 de junio, México registra 154,863 contagios acumulados y 18,310 decesos por COVID-19. Además, apuntó que en las últimas 24 horas se confirmaron 4,599 nuevos casos de SARS Cov-2, lo que representa un aumento del 3.1% por ciento […]

Fondos de pensiones en A. L., desvalorizados 1.3 % por la COVID-19

  Debido a  la propagación de la COVID-19, el valor de los fondos de pensiones en los países latinoamericanos afiliados a la Federación Internacional de Administradoras de Fondos de Pensiones (FIAP) cayó a 517,608 millones de dólares en el mes de abril, un decrecimiento de  1.3 por ciento en comparación con  los 524,218 millones de […]

¿Cómo aplicar la estrategia de océano azul en el sector seguros?

  De un tiempo a la fecha, el mercado de seguros se ha vuelto más competitivo. En él podemos encontrar una gran variedad de productos con propuestas de coberturas y valor agregado muy similares o parecidos, diferenciándose principalmente por el precio.  Por eso creo que es   momento de  que las empresas de seguros (entiéndase […]

Extienden México y EUA cierre parcial de frontera por 30 días más

  México y Estados Unidos han acordado extender por 30 días más las restricciones al tránsito terrestre no esencial en su frontera común, tras revisar el desarrollo de la propagación de la COVID-19 en ambos países, informó este martes la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), por medio de su cuenta oficial en Twitter.  De acuerdo […]

Crece a 1,100 mdp el monto acumulado por siniestros por COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) dio a conocer que  al corte del 8 de junio de 2020  la industria aseguradora registró un monto acumulado de  indemnizaciones por atención hospitalaria  en el seguro de Gastos Médicos (GM) de  883 millones de pesos, y de 217 millones de pesos  por fallecimientos en el […]

La nueva “normalidad”

  “¡Bienvenidos a la nueva normalidad!” suena extraño… ¿En realidad estamos ante algo novedoso?  ¿Será que efectivamente el temor de muchos fatalistas  (me incluyo) respecto a situaciones que rogábamos  no vivir   —guerras bacteriológicas,  por ejemplo— mutó en impactante realidad? ¿Qué rayos hicimos como especie  que nos orilló  a obtener como respuesta un agresivo intento […]

Países europeos reabren sus fronteras luego de la pandemia por COVID-19

  Luego de más de tres meses de cierre por el brote de COVID-19 a escala global, varios países de la Unión Europea han decidido reabrir sus fronteras para que visitantes extranjeros puedan llegar a sus territorios como parte de la nueva normalidad, debido a que los registros de casos positivos en la región ha […]

Virus Nipah es más mortal que COVID-19, advierte la OMS

  La Organización Mundial de la Salud (OMS) decretó una alerta a escala global debido a un nuevo brote en la India del virus denominado Nipah (VNi), el cual puede llegar a ser mucho más mortífero que el coronavirus COVID-19. Este llamado de atención por parte de la OMS se debe a que el virus […]

México ocupa el séptimo sitio mundial en el ranking de muertes por COVID-19

  Con un total de 15,944 fallecimientos a causa de la COVID-19, México se coloca en el lugar número siete con más decesos a nivel mundial, de acuerdo con cifras actualizadas al día de hoy -viernes 12 de junio- por la Universidad Johns Hopkins. En cuanto a número de contagios, nuestro país permanece en el […]

México ya suma 15,944 muertos por COVID-19; pico de la pandemia será la próxima semana

  En conferencia con medios de comunicación, José Luis Alomía, director general de Epidemiología de la Secretaría de Salud, reportó que al 11 de junio, los contagios por COVID-19 acumulados en México son 133,974; mientras que 15,944 personas han perdido la vida, como consecuencia de esta enfermedad. Además alertó que en solo 24 horas se […]

COVID-19 revela necesidad de digitalización de los brokers

  La industria aseguradora se enfrenta a un panorama cambiante debido a las nuevas prácticas empresariales y entre los más afectados se encuentran los brokers, quienes por su lenta adopción de las tecnologías digitales y los medios sociales están teniendo dificultades para mantener satisfechos a sus clientes durante la pandemia del COVID-19. De acuerdo con […]

Entre el fondo y la forma

  La época de confinamiento ha permitido ir conociendo, en cierta medida, la perspectiva que toman tanto la forma como el fondo a la hora de examinar un tema, trátese de lo que se trate; al parecer, lo ideal sería lograr la convivencia de ambas, si bien cada una de ellas tiene su propio peso […]

Adaptarse y reinventarse, reto laboral en la era post-pandemia

  Y usted, ¿cómo imagina el mundo post pandemia? ¿Ha vislumbrado cómo será el trabajo después de la COVID-19? Seguramente volver a la normalidad será una realidad diferente, en la que muchos aspectos cotidianos y que antes dábamos por hecho se verán rebasados por lo que nos ha tocado vivir como humanidad a escala global.  […]

Tasa de desempleo roza el 25 % en México

  Durante el mes de abril, 12.5 millones de personas perdieron su empleo en México, debido, en su mayoría, a la propagación de la COVID-19 que derivó en una emergencia sanitaria global. Lo anterior, elevó la tasa de desempleo a 24.7 por ciento en el país, según cifras proporcionadas por el Instituto Nacional de Estadística […]

Aseguradoras se verían en dificultades por la temporada de huracanes: Fitch Ratings

  A pesar de que la COVID-19 seguirá siendo una preocupación mundial en los próximos meses, la temporada de huracanes se visualiza como todo un desafío para las compañías aseguradoras, pues se pronostica que no solo ocurran más huracanes, sino que los daños que estos traigan consigo sean más graves este año debido a la […]

Uso generalizado de mascarillas evitará nueva ola de contagios de COVID-19

  El uso generalizado de mascarillas entre la población podría evitar nuevas olas de la enfermedad pandémica en combinación con las cuarentenas, según un estudio realizado por las universidades británicas de Cambridge y Greenwich. Los científicos que participaron en la investigación sugieren que los confinamientos por sí solos no detendrán el resurgimiento del nuevo coronavirus […]

Arranca Programa de Detección, Protección y Resguardo de casos COVID-19

  La jefa de Gobierno de Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, dio a conocer que hoy jueves dará inicio el Programa de Detección, Protección y Resguardo de casos COVID-19, el cual busca que, en pleno semáforo rojo de alerta máxima por coronavirus, se cumplan todas las reglas básicas como el quedarse en casa, cuidar a […]

México registra 15,377 fallecimientos y acumula 129,184 contagios por COVID-19

  Hasta el miércoles 10 de junio y en el décimo día de la “nueva normalidad”, México registra 129,184 contagios por COVID-19, además de 15,357 fallecimientos, reportó José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología de la Secretaría de Salud, en su reporte diario con medios de comunicación. Desde Palacio Nacional, Alomía Zegarra refirió que […]

¿Lo puede usted creer? (Colaboración ecléctica)

  FONACOT ASEGURA. Sí,  el Infonacot sigue otorgando servicios que corresponden a las compañías de seguros. Ofrece seguros a deudores que contratan deuda con ese instituto. Lo que llama la atención, como ya se dijo aquí hace meses, es que, con toda libertad y sin la férrea supervisión que padecen las aseguradoras por parte de […]

Sector paga 5,138 mdp por daños catastróficos asegurados en 2019

  Durante 2019, las compañías de seguros pagaron a sus asegurados 5,138 millones de pesos por daños catastróficos originados por fenómenos naturales,  de los cuales  2,377 millones   se utilizaron para resarcir los daños ocasionados por eventos hidrometeorológicos, es decir, huracanes e inundaciones, informa  en un comunicado la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). […]

La Sana Distancia nos salvará en esta nueva normalidad: IMSS

  Ante la nueva normalidad, la Sana Distancia es nuestra gran salvadora, mientras nos mantengamos lejos entre una persona y otra no vamos a correr ningún riesgo de contagio por enfermedades respiratorias, incluyendo la COVID-19. Así lo mencionó la doctora Paola Hernández Rodríguez, coordinadora auxiliar de Vigilancia Epidemiológica de la Representación del Instituto Mexicano del […]

Prueban medicamentos contra el cáncer como terapias para la COVID-19

  Dos medicamentos utilizados para tratar enfermedades inflamatorias y el cáncer están siendo probados como potenciales terapias para pacientes con COVID-19, anunciaron las universidades de Birmingham y Oxford, en el Reino Unido. De acuerdo con el comunicado, los científicos creen que los casos graves de COVID-19 serían causados por una sobrerreacción del sistema inmune, conocida […]

La ONU llama a tomar medidas para evitar una crisis alimentaria de orden mundial

  La Organización de las Naciones Unidas (ONU) advierte que, si no se toman medidas urgentes en materia alimentaria, se desencadenará una crisis de alimentos de orden mundial, que se agravará por la pandemia de la COVID-19, y además tendrá repercusiones de largo plazo para cientos de millones de personas. Por esa razón, el organismo […]

Contacto humano y tecnología potencian la actividad del agente: Sofía Belmar

  Mucho se ha hablado de que la tecnología cambiará la forma en que  se comercializan los seguros, pero Sofía Belmar Berumen, presidenta de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), cree que dicha herramienta  servirá como un habilitador que potenciará la labor de los intermediarios, porque desde su perspectiva  el contacto humano de […]

Invierno y temporada de huracanes ponen en jaque lucha contra la COVID-19 en América

  La llegada del invierno en América del Sur, así como la cristalización de la próxima temporada de huracanes que amenaza con golpear a El Caribe, América del Norte y Centroamérica se perfilan como dos importantes desafíos que podrían poner en jaque la lucha de los países del continente americano para frenar la propagación de […]

O el seguro acelera su digitalización o la oportunidad de evolucionar se perderá

  La irrupción de la COVID-19 generó que muchas aseguradoras modificaran sus procesos operativos; no obstante, de poco servirán las medidas de continuidad de negocio instrumentadas si una vez que se mitigue la diseminación del SARS-CoV-2 dichas instituciones no aceleran su digitalización y aumentan su apetito de innovación, pues tal omisión ocasiona- ría que se […]

Investigación de Harvard alega que COVID-19 ya circulaba en China en agosto

  De acuerdo con una investigación realizada por la Facultad de Medicina de la Universidad de Harvard, la cual se basó en el análisis de 111 imágenes satelitales de los patrones de viaje de los hospitales y datos de los motores de búsqueda de internet, el nuevo coronavirus COVID-19 pudo estar propagándose en China desde […]

Explica IMSS cómo hacer uso correcto de cubrebocas para que no pierda su función: protegernos

  Expertos epidemiológicos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) pidieron a la población usar de manera correcta el cubrebocas protegiendo nariz y boca para que al traerlo puesto cumpla su cometido y se eviten contagios por enfermedades respiratorias. La doctora Paola Johana Hernández Rodríguez, coordinadora auxiliar de vigilancia epidemiológica de la Oficina de Representación […]

Regreso a las oficinas tras la COVID-19; 6 consideraciones a tomar en cuenta

  La planeación del regreso a las oficinas requiere un enfoque integral que considere los distintos aspectos normativos sobre medidas sanitarias y, a la par, los ajustes a lineamientos y procesos de trabajo. De acuerdo con el sondeo COVID-19: de la sobrevivencia a la recuperación, realizado por KPGM en México, 65 por ciento de los […]

Pierde vigencia modelo tradicional de seguros; clientes voltean la mirada a las bigtech

  La mentalidad del cliente de seguros experimenta una modificación considerable  en cuanto a sus preferencias de consumo;  en consecuencia, las empresas de bigtech (Google, Amazon, Facebook y Apple) han logrado lo que para muchos era imposible: conquistarlos por medio de la facilidad de compra. Esta situación  está provocando que el modelo tradicional de negocios […]

Perú: la COVID-19 y su repercusión en las pymes

  Al día de hoy, la propagación de la  COVID-19 en Perú ha evidenciado la fragilidad de varios sectores, como salud, educación, transporte, trabajo y economía, entre otros, dejando al descubierto las carencias e ineficiencias del Estado  peruano. Del mismo modo, las consecuencias económicas sufridas por este país hasta el momento son peores que las […]

Firman Gobierno de CDMX y ABM acuerdo para frenar COVID-19; bancos tendrán otro horario

  Con la finalidad de evitar aglomeraciones en sucursales bancarias y en el transporte público, y para prevenir contagios de COVID-19, Claudia Sheinbaum, titular del Gobierno de Ciudad de México; y Luis Niño de Rivera, presidente de la Asociación de Bancos de México, presentaron un acuerdo que contempla cinco medidas: Empleados bancarios que están trabajando […]

La economía de México se contraerá 7.5 % en 2020: Banco Mundial

  De acuerdo con la edición de junio de 2020 del informe Perspectivas económicas mundiales, divulgado hoy por el Banco Mundial, la economía de México se contraerá un 7.5 por ciento, afectada desde múltiples ángulos como la caída de sus exportaciones, condiciones de financiación significativamente más estrictas, una fuerte caída en los precios del petróleo, […]

Registra México 13,511 defunciones por COVID-19

  En  su reporte diario ante los medios, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud, informó que al 7 de junio, han fallecido en México 13,511 personas a causa de la COVID-19. Dijo asimismo que de sábado a domingo se registró un incremento de 2.6 por ciento, en lo que […]

Seguros sencillos y flexibles en canales digitales potenciarán el negocio

  Hacer un uso intensivo de  los canales digitales debe ser práctica elemental  en la comercialización y distribución de los seguros. Para que dicha medida sea eficaz, es fundamental diseñar productos sencillos, flexibles y a la medida de los clientes, ya que de esa manera se logrará potenciar el negocio y se alcanzarán mercados que […]

COVID-19 complica temporada de huracanes en El Caribe

  La posibilidad de que un mortal huracán en El Caribe coincida con el auge de la pandemia del COVID-19 tiene en vilo a los países de esta región, ya que no cuentan con los recursos ni los suministros suficientes para sortear este crítico escenario. De acuerdo con información de la Oficina de las Naciones […]

En medio de la COVID-19, países no deben descuidar fenómenos meteorológicos extremos

  Las cinco principales amenazas globales en términos de probabilidad de ocurrencia son ambientales, específicamente los asociadas a fenómenos meteorológicos extremos que producen grandes daños a la propiedad, la infraestructura y pérdida de la biodiversidad; por esa razón, es vital que los países no descuiden esta clase de eventos, incluso en medio de la pandemia […]

Acumula sector seguros reclamaciones por 895 mdp a causa de la COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) dio a conocer que el sector asegurador ha cubierto un monto acumulado de 729.8 millones de pesos por Gastos Médicos (57 por ciento) de 1,639 personas hospitalizadas, contagiadas por COVID-19.  Asimismo, detalló que ha recibido reclamaciones por 785 fallecimientos, que suma un total de 166 millones […]

Si alguien se preocupa por tu bienestar ese es tu agente

  “Los agentes no son los que venden. Cuando una persona adquiere un seguro, su contacto será el agente, es decir, ellos son los que están ahí para dar seguimiento y lograr hacer fáciles los momentos difíciles de todos nuestros asegurados. Por ello, para nosotros es prioridad brindarle las herramientas para que pueda continuar ejerciendo […]

Llama Zetune Moljo a erradicar incertidumbre siendo sumamente claros

  Estamos en un momento social y de negocios de alta incertidumbre en el que aseguradoras y agentes debemos ser  sumamente claros con la información que les  damos a nuestros colaboradores  y asegurados. Cuanto  más precisos seamos en dicho aspecto, mucho más fácil y cierto será el camino para salir de la crisis de zozobra  […]

Tormenta tropical Cristóbal castiga con fuerza a México; Tabasco, Campeche y Yucatán, los estados afectados, por ahora

  La tormenta tropical Cristóbal, que se formó en las aguas de la Bahía de Campeche, castiga con fuerza al territorio Mexicano y hasta ahora ha provocado considerables inundaciones, numerosas pérdidas materiales e importantes fallas en el sistema eléctrico en los estados de Tabasco, Campeche y Yucatán, alerta Protección Civil. Las imágenes capturadas y difundidas […]

Sector seguros crece 5.37 % a marzo de 2020, informa la AMIS

  A pesar de la propagación de la COVID-19, las primas directas del sector asegurador registraron un crecimiento en términos reales de 5.37 por ciento durante el primer trimestre de 2020, un avance  que ya incluye la inflación y el ajuste de las primas por la póliza de Petróleos Mexicanos (Pemex), informó la Asociación Mexicana […]

Peligroso, que México reanude actividades económicas sin controlar brote de COVID-19

  Si la propagación de la COVID-19 continúa creciendo, eso es un indicativo de que no se deben iniciar las actividades económicas de forma inmediata; por lo que sería peligroso que México empiece la desescalada de las actividades productivas sin controlar el brote de SARS-CoV-2, ya que dicha postura puede significar que la expansión del […]

Prefieren trabajadores seguir laborando en casa

  De acuerdo con los resultados de una nueva encuesta realizada por OnePoll en nombre de Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS), la mayoría de los empleados que hoy trabajan desde casa por el coronavirus son reacios a volver a la oficina.  Si bien se flexibilizó la orden de permanecer en casa y se aumentaron las medidas […]

COVID-19 dejará cicatrices duraderas en países emergentes

  Un país emergente, como México, que enfrente una crisis financiera considerable podría sufrir una estrepitosa caída de su producción de hasta 8 por ciento, en un periodo de cinco años; por esa razón, es factible que la recesión económica provocada por la COVID-19 deje cicatrices duraderas en las naciones en vías de desarrollo, advierte […]

Científicos podrían detectar cuánto afectará la COVID-19 a una persona, gracias a las proteínas en la sangre de otros pacientes

  Científicos del Francis Crick Institue británico y del Charité Universitaetsmedizin Berlin alemán, han descubierto que las proteínas de la sangre de personas infectadas con COVID-19, podrían actuar como marcadores predictivos para determinar cuánto daño podría llegar a  hacer el SARS-CoV-2 a un paciente. De acuerdo con una investigación dada a conocer por la revista […]

Suma México 93,435 contagios y 10,167 defunciones por COVID-19

  El director general de Epidemiología, José Luis Alomía Zegarra, informó anoche que en las últimas 24 horas, en México se han registrado 2,771 nuevos casos de COVID-19; con lo cual suman 93,435 personas infectadas y 10,167 defunciones en el país a causa de esta enfermedad.  Alomía Zegarra refirió que también hay registro de 151,267 […]

Sube a 720 mdp el monto que se indemnizará en GM y Vida por COVID-19

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que se incrementó a 1,351 el número de personas atendidas por COVID-19 que están aseguradas en Gastos Médicos (GM); mientras que los decesos de  individuos con seguro de Vida pasaron de 213 a 435 en solo una semana. La estadística revela  un costo de indemnizaciones […]

Exhorta Gobierno de CDMX a quedarse en casa mientras semáforo permanece en rojo

  Al recordar que la capital del país se encuentra en semáforo rojo y reconocer el incremento en el número de hospitalizados por COVID-19 en los últimos tres días, la jefa de Gobierno de Ciudad de México, Claudia Sheinbaum Pardo, hizo un llamado a quedarse en casa hasta que el semáforo epidemiológico cambie de color.  […]

Más de la mitad de los mexicanos afirma que trabaja más bajo la modalidad de home office

  Desde que comenzó la emergencia sanitaria en México por la COVID-19, muchas de las organizaciones con operación en el país instrumentaron metodologías como el teletrabajo; sin embargo, para 70 por ciento de los empleados en este país, dicha modalidad ha representado una mayor carga de trabajo, en comparación a la que tenían cuando acudían […]

Se reinician actividades en los sectores neo-esenciales a partir de hoy

  Hoy lunes 1 de junio, se retomaron actividades en los sectores neo-esenciales como minería, construcción e industria automotriz, siguiendo con los protocolos de seguridad enfocados a evitar contagios en los centros de trabajo, informó Zoé Robledo Aburto, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). En conferencia de prensa en Palacio Nacional el […]

Robo de vehículos asegurados baja 13.5 % a nivel nacional

  Entre mayo de 2019 y abril de 2020 el robo de vehículos asegurados disminuyó 13.5 por ciento, al pasar de 93,376 casos a 80,797 y registra una baja histórica en nueve de las 10 entidades con mayor incidencia de este delito, de acuerdo con el reporte Robo y Recuperación de Vehículos Asegurados difundido por […]

México alcanza 9,930 muertes por coronavirus, contagiados se elevan a 90,664

  Al corte de ayer -31 de mayo- México reportó 151 nuevos decesos relacionados al COVID-19, con lo que el número de fallecimientos llegó a 9,930 y los casos confirmados a 90,664; un día antes de que los gobierno estatales puedan asumir la responsabilidad de la reanudación de sus actividades económicas, sociales y educativas. En […]

“Elemental, mi querido… House”

  Todos formulamos preguntas basadas en las respuestas que queremos oír. Gregory House, Dr. House M.D. Estoy feliz de estar de regreso, querido lector. Agradecido siempre con el Grupo PEA por darme la posibilidad de comunicarme contigo. Tuve el honor de participar regularmente en la Revista Mexicana de Seguros y Fianzas, que ha evolucionado a El […]

De la resistencia a la resiliencia

  ¿Qué es lo que he visto y vivido en un más de mes y medio de encierro obligado?       Creo que todos nos cuestionamos muchas cosas fundamentales en nuestra vida, pero tengo la impresión de que lo hacemos de manera superficial. A veces es difícil detenerse a reflexionar para tratar de entender las cosas de […]

México perdería grado de inversión en 2022, según JP Morgan

  Debido a que el presidente de la república, Andrés Manuel López Obrador (AMLO) y su gabinete no han realizado acciones de alto alcance para mitigar las consecuencias económicas de la pandemia de COVID-19 ni han incentivado la llegada de nuevas inversiones, México estaría cerca de perder el grado de inversión en 2022, de acuerdo […]

América a la cabeza del mundo con dos de los países más contagiados por COVID-19

  Cifras actualizadas hasta hoy (viernes 29 de mayo) por la Universidad Johns Hopkins revelan que el continente americano continúa siendo uno de los territorios con mayor número de infectados por COVID-19, con Estados Unidos en el primer lugar mundial y Brasil en el segundo. Estados Unidos registra 1,735,971 casos positivos; mientras en Brasil la […]

Gradual, ordenado y cauteloso, el regreso a “nueva normalidad”: Hugo López-Gatell

  El subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Hugo López- Gatell Ramírez, subrayó esta mañana durante la conferencia encabezada por el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), que el regreso a la “nueva normalidad” tiene que ser gradual, ordenado y cauteloso, para evitar que se presenten rebrotes de casos de COVID-19. El funcionario […]

Ocho medidas para lograr una higiene cibernética en empresas y hogares

  Debido al incremento de campañas de desinformación y noticias falsas generadas en torno a la emergencia económica desatada por  la pandemia del coronavirus,  el Comité de Seguridad del Consejo de Empresas Americanas (CEA− OSAC),  en coordinación con representantes del Centro de Capacidades en Ciberseguridad de Colombia C4- Centro Cibernético Policial, emitieron algunas recomendaciones para […]

Comparte IMSS recomendaciones para desinfectar objetos y evitar la COVID-19

  El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) compartió algunos consejos para llevar un estricto control de higiene sobre los objetos con los que interactuamos cotidianamente con el fin de evitar la transmisión del virus SARS-CoV-2. La doctora Sarai Victoria García Manzanilla, epidemióloga del Hospital General Regional No. 2  “Dr. Guillermo Fajardo Ortiz” del IMSS, […]

Más de la mitad de los mexicanos sufre de precariedad económica por COVID-19

  Los efectos negativos de la pandemia de la COVID-19 ya hacen mella en México, puesto que siete de cada 10 personas de este país reconoce que vive en grado de precariedad económica, como consecuencia de la diseminación del SARS-CoV-2, afirma un reporte de Buendía & Laredo, consultora especializada en el diseño, implementación y análisis […]

La nueva era de consumo requiere presencia digital y enfoque en el cliente

  Como consecuencia de la recesión económica en marcha, la población está modificando radicalmente sus preferencias, necesidades y exigencias  en lo que se refiere a consumo; es decir, ha cambiado por completo cómo, cuándo y dónde se adquieren los  productos y servicios. Por  esa razón  es imperativo que las aseguradoras replanteen sus modelos de negocio  […]

Ya se domó la pandemia y se alejó el riesgo de saturación hospitalaria: AMLO

  El presidente de la república, Andrés Manuel López Obrador (AMLO), aseguró este jueves en su conferencia de prensa diaria que ya se domó la pandemia de COVID-19 en el país y afirmó que se alejó el riesgo de saturación hospitalaria a causa de los elevados índices de contagios. Durante su alocución con los medios […]

Aumentan casos confirmados por COVID-19 a 78,023; el nuevo máximo diario llega a 3,463

  En su conferencia diaria con medios de comunicación, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología de la Secretaría de Salud, informó que los casos conocidos de COVID-19 en México llegaron el miércoles, a un nuevo máximo diario, de 3,463; con lo cual se eleva la cifra total de contagiados a 78,023. Alomia Zegarra añadió […]

El uso de datos digitales impulsará la evolución del actual modelo asegurador

  La disponibilidad de dispositivos con acceso a internet  y conectividad universal ha cambiado el comportamiento de los consumidores y sus expectativas, sobre todo entre las generaciones más jóvenes. Ahora  los consumidores, empoderados con información facilitada digitalmente, esperan un rápido acceso a los contenidos de las empresas,  transparencia y una experiencia de compra más personalizada […]

La COVID-19 y su efecto devastador en jóvenes: uno de cada seis está sin trabajo

  Desde que emergió la pandemia de COVID-19, uno de cada seis jóvenes en el mundo ha perdido su trabajo, mientras que los que aún conservan sus empleos, han visto reducir sus horas laborales en 23 por ciento, alerta la Organización Internacional del Trabajo (OIT).  El hallazgo de la OIT corresponde a su análisis más […]

Al alza y con alto margen de crecimiento, el seguro de Mascotas

  Las mascotas se han convertido en un integrante más de la familia, por lo que las preocupaciones por cuidar de su salud se han convertido en una de las principales razones que han impulsado el crecimiento de esta cobertura.  De acuerdo con un reciente estudio elaborado por Grand View Research, el seguro de Mascotas […]

México suma 501 decesos y 3,455 contagios nuevos de COVID-19 en solo 24 horas

  En las últimas 24 horas, México alcanzó una nueva marca de fallecimientos (501) y contagios (3,455) por el virus SARS-CoV-2, registro que marca un nuevo máximo de infectados y decesos en el periodo de un día desde que comenzó la pandemia. De tal modo,  hasta el 26 de mayo, el país registra 74,560 casos […]

Segundo pico de contagios de COVID-19 podría ocurrir de inmediato: OMS

  Si bien el número de contagios de COVID-19 ha disminuido en muchos países del orbe, la cantidad de casos a causa de esta enfermedad continúa acelerándose en regiones como América Latina, el sur de Asia y África; por lo que la posibilidad de que se cristalice un segundo pico de la diseminación del SARS-CoV-2 […]

Pilla COVID-19 sin planes de continuidad a los ajustadores de seguros

  El brote de SARS-CoV-2 se tradujo en una paralización casi absoluta de la labor del ajuste en el sector asegurador mexicano; por ese motivo  es obligatorio que, una vez que se logre controlar la COVID-19, los despachos de atención de siniestros diseñen planes de contingencia o cuenten con ellos para  tomar previsiones y estar […]

Seguros, entre los servicios más contratados en línea durante pandemia de COVID-19

  De acuerdo con el estudio Contratación de servicios en línea durante la cuarentena por COVID-19, elaborado por la agencia B12 México, firma especializada en el desarrollo de productos tecnológicos, entre la segunda semana de marzo y la segunda semana de mayo, los servicios que comercializa la industria de seguros se perfilan como uno de […]

Cinco consejos para hacer entrevistas vía remota

  El teletrabajo o trabajo por vías remotas es una nueva realidad a la que un gran número de empresas de todo el mundo se han adaptado debido a la necesaria distancia social que se debe tomar a raíz de la pandemia por COVID-19. Sin embargo, aunque han pasado varios meses en los cuales los […]

Amenazas cibernéticas al alza obligan a las empresas a reforzar sus estrategias

  Las amenazas cibernéticas están en continua evolución y serán cada vez más constantes con el crecimiento de las plataformas digitales; es por ello por lo que las empresas están en la obligación de reforzar sus estrategias de seguridad para mitigar este tipo de riesgos, que podrían afectar no solo a su operación sino también […]

PIB disminuyó 2.2 % en primer trimestre de 2020

  La economía mexicana cayó 2.2 por ciento durante el primer trimestre del presente año, lo que significa que el Producto Interno Bruto (PIB) tuvo una contracción menos profunda a la esperada, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). El Inegi dio a conocer el pasado 30 de abril una […]

Drones, la nueva apuesta para las aseguradoras en tiempos de COVID-19

  A raíz de todos los cambios económicos y sociales que ha traído consigo la pandemia originada por la COVID-19, la industria aseguradora se encuentra en un punto de inflexión en el que debe buscar nuevas formas de analizar los riesgos y ajustar las pérdidas con el objetivo de ser más eficiente y, al mismo […]

Seguros Atlas inaugura nueva oficina en Mérida

  El pasado 17 de febrero, Seguros Atlas abrió las puertas de su nueva oficina en la ciudad de Mérida, Yucatán, reflejando así el compromiso que tienen con esta región del país y que la convertirá en una de las sedes más importantes del grupo 100 % mexicano. La ceremonia estuvo liderada por Rolando Vega […]

Auguran oleada de litigios en seguros y fianzas como consecuencia de la COVID-19

  Las acciones que solidariamente la autoridad y la industria  implementaron de manera temporal  para beneficio de agentes y público usuario  mientras se supera la pandemia por coronavirus, desencadenarán,  entre la confusión de los asegurados y la imposibilidad de personas y empresas de  cumplir con las obligaciones, una enorme cantidad de litigios ocasionados por la […]

La cuarentena, ¿concurso de productividad?

  “Si no sales de esta cuarentena con un libro leído, una habilidad nueva, un negocio nuevo o más conocimiento que antes, nunca te faltó tiempo;  sólo te faltó disciplina”. ¿Cuántas veces hemos escuchado esta frase? En estos días, un paciente me comentaba: “Me estoy empezando a sentir presionado porque veo que mucha gente tiene […]

Turistas extranjeros podrán llegar a España a partir del 1 de julio

  España anunció hoy (25 de mayo) que a partir del miércoles 1 de julio se reactivará el turismo internacional en todo el país, por lo que la contingencia quedará suspendida para extranjeros y las industriales locales más visitadas por estos. Los representantes ministeriales españoles tuvieron una reunión virtual en la que trataron el tema […]

Recesión prolongada y quiebras por la crisis, riesgos para empresas tras la COVID-19

  La COVID-19 es un fenómeno que ha generado que muchas industrias productivas estén en jaque, como consecuencia de la imposibilidad de retomar el ritmo que tenían antes del inicio del evento pandémico; de aquí que una recesión económica prolongada y la cristalización de quiebras por la crisis se perfilen como los riesgos principales que […]

87 % de las empresas está manteniendo los planes de jubilación de sus empleados

  Pese a las pérdidas registradas por las caídas de los mercados a causa de la pandemia del COVID-19, el 87 por ciento de las empresas no ha suspendido sus aportaciones a los planes de jubilación de su plantilla durante la crisis, afirma la consultora Mercer.  Dada la situación económica y social que vivimos actualmente, […]

Entender circunstancias del asegurado, reto para mantener el negocio en marcha

  Lo que empezó como una contingencia sanitaria  ha devenido en una crisis económica que ya no es tal, pues en realidad se habla de la peor recesión en la historia del capitalismo moderno, ni siquiera de la última década. Ante ello, el gran compromiso social que tienen las compañías del sector asegurador en este […]

Luis

  HACE UNAS SEMANAS, un amigo entrañable anunció su retiro por jubilación. Este retiro es básicamente de actividades concernientes  a relaciones laborales, ya que —avisó  también— seguirá en el sector como asesor, y no sé si probablemente como intermediario; esto es, no es un retiro al ciento por ciento. A otro ritmo, pero siempre incansable, […]

La hora del coraje prudente

  Los escenarios político, económico y social ya se han modificado como efecto de la pandemia por el coronavirus SARS-CoV-2,  causante de una COVID-19 que en México deja muertes en una cifra que la población nunca sabrá con exactitud. Más allá de los  panoramas cambiados que acrecentaron y multiplicaron los  desafíos cotidianos, uno tendría que […]

Registran empresas efecto positivo en productividad de empleados durante pandemia

  Según la Encuesta sobre estrategias de capital humano frente a los impactos del COVID-19, elaborada por Willis Towers Watson, dos de cada cinco compañías registraron un efecto positivo en la productividad de los empleados (40 por ciento); mientras que 38 por ciento dijo haber tenido una impresión negativa baja o no haber tenido ninguna. […]

México tendrá 12.3 millones más de pobres al cierre de 2020 por COVID-19

  Las estadísticas del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) dan cuenta que en el primer trimestre de 2020, el Producto Interno Bruto (PIB) de México se pudo haber contraído 1.6 por ciento, de ahí que se proyecta una caída anualizada de 7 por ciento de dicho índice; por ello, se prevé que la […]

Agentes pueden ser determinantes en la reactivación de México: Daniel Guzmán

  La pandemia de COVID-19 generará una desaceleración económica considerable en México y provocará que el mercado de seguros se vuelva mucho más exigente; sin embargo, los agentes pueden desempeñar un rol determinante en la reactivación productiva del país. Más  allá del escenario adverso, propicio para colocar pólizas, la situación tendría que apreciarse  como una […]

Crisis económica afectará crecimiento y rentabilidad de la industria

  La acusada caída del Producto Interno Bruto (PIB) prevista para este 2020 afectará el desarrollo de la actividad aseguradora en México, particularmente para el negocio de No Vida y Vida riesgo, cuyo crecimiento se encuentra muy ligado al comportamiento de la economía del país. La reflexión anterior forma parte de los hallazgos del estudio […]

Empresas deben identificar y controlar riesgos emergentes generados por teletrabajo

  La diseminación del SARS-CoV-2 provocó que irrumpieran nuevas formas colaborativas como el teletrabajo; por esa razón, el mundo corporativo enfrenta hoy en día un cambio categórico en lo que se refiere a metodologías laborales, las cuales han modificado procesos y procedimientos que simultáneamente generan riesgos emergentes que deben ser identificados y controlados por las […]

La inevitable revolución tecnológica en los seguros

  La industria aseguradora en México es un campo fértil en constante crecimiento  dada su baja penetración. Sin embargo, solo aquellos que tomen acciones progresistas hoy podrán asegurar su permanencia en el futuro.  De acuerdo con la AMIS, la industria mexicana de seguros tuvo un incremento de 8.4 por ciento  en el segundo trimestre de […]

“Ahorros” precipitados podrían pasar factura al concluir la crisis sanitaria

  La incertidumbre generalizada que ha provocado la pandemia de la COVID-19 ha llevado a las organizaciones a tomar medidas extremas de reducción de costos, sin reflexionar primero sobre las implicaciones que tales decisiones pueden llegar a tener cuando el contagio  concluya. Ese momento dejará  al descubierto las consecuencias  de esas resoluciones, y quizá el […]

Entrega UNAM al IMSS 20,000 kits de protección para su personal médico

  Enrique Graue Wiechers, rector de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) entregó de manera simbólica, 20,000 kits de protección destinados a las 17,000 médicas y médicos residentes del organismo que se encuentran trabajando para combatir la COVID-19. A través de una videoconferencia, Zoé Robledo, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) […]

Uso de cubreboca reduce hasta en 75 % transmisión de la COVID-19

  Pese a los debates sobre la efectividad del uso de cubrebocas para el evitar el contagio de la COVID-19, un nuevo estudio publicado por la Universidad de Hong Kong demuestra que sí reduce hasta en 75 por ciento la transmisión del virus. El grupo de investigadores en Hong Kong encontró que la tasa de […]

Permanecerán fines de semana largos para reactivar economía tras COVID-19

  Miguel Torruco, secretario de Turismo, informó que los fines de semana largos permanecerán con la finalidad de reactivar la economía de México tras la pandemia de COVID-19. Durante la conferencia de prensa encabezada por Hugo López- Gatell, subsecretario de Salud, Torruco afirmó: “Hoy en la tarde que hablé con el presidente de la República […]

Cuesta arriba, recuperación económica de países de AL que poseían alta inflación y bajo crecimiento antes de la COVID-19: BID

  Para aquellos países de América Latina que antes de que irrumpiera la COVID-19 y se instrumentaran las medidas de confinamiento social arrastraban condiciones pre-existentes como alta inflación, bajo crecimiento y niveles de deuda considerable, será cuesta arriba recuperarse de la crisis que generó la diseminación del SARS-CoV-2, afirmó Luis Alberto Moreno, presidente del Banco […]

México supera los 6,000 decesos por COVID-19; se registran 424 defunciones en 24 horas

  En las últimas 24 horas, en México se registraron 424 fallecimientos, lo que representa un incremento de 7.48 por ciento respecto al día anterior; con lo cual, el país suma 6,090 decesos y 56,594 casos de personas contagiadas por el virus SARS-CoV-2, informó en conferencia de prensa, José Luis Alomía Zegarra, director de Epidemiología. […]

Métricas y autogestión permiten que tomes el mando de tu negocio

  Aprender a autogestionarte y a tener métricas que te revelen con claridad cuál es el grado de avance de los resultados alcanzados cada año, para contrastarlos con el anterior, es la mejor manera de ir creciendo a tu ritmo, de evaluar si tu dinámica de trabajo fue mejor de un periodo a otro, de […]

CDMX estará en semáforo rojo por lo menos hasta el 15 de junio

  La jefa de Gobierno de Ciudad de México, Claudia Sheinbaum Pardo, presentó la tarde de este miércoles el Plan Gradual hacia la Nueva Normalidad en CDMX tras la emergencia sanitaria causada por la Covid-19 y estimó que la capital del país estará en semáforo rojo por lo menos hasta el 15 junio, aunque no […]

Pandemias históricas han costado a algunos países hasta 17 % del PIB

  Si bien los episodios pandémicos recientes han sido fatales, las tasas de mortalidad de estos brotes en comparación a crisis sanitarias del pasado son menores, como consecuencia de los avances de la medicina y el desarrollo de la infraestructura sanitaria; sin embargo, los números cuentan que en los últimos 100 años, el orbe ha […]

Seguro de Crédito, tranquilidad para las empresas en tiempos de crisis

  Algunas empresas mantienen crecimiento continuo y se sostienenen el largo plazo ya que, como parte de sus estrategias de negocio, otorgan créditos a sus clientes, algunos de ellos en el ámbito nacional y otros en el entorno internacional (ventas de exportación); sin embargo, el escenario derivado de COVID-19 les representa importantes preocupaciones. El seguro […]

Trabajo a distancia generará que reactivación productiva no sea tan difícil

  El trabajo deslocalizado (a distancia)  ha dado buenos resultados en la operación de las aseguradoras durante el confinamiento social derivado de la propagación de la  COVID-19, pero ahora el reto para las compañías será mantener esos niveles de eficiencia y productividad cuando se inicie de forma gradual el proceso de reactivación de labores en […]

El nuevo mutante y el entendedor de emociones

  Hay dos temas que siembran insomnio en el sector asegurador: la atracción y la retención de talento. Otra asignatura pendiente estriba en el ciclo de vida del asesor, pero eso lo analizaremos en una entrega posterior.  Diseñar nuevas realidades es la solución para el  misterio de los jinetes del Apocalipsis que azotan al sector […]

Omnicanalidad, estrategia que facilita estar siempre presente con el cliente

  La omnicanalidad sirve para que las empresas estén presentes junto a sus clientes, actuales y potenciales, con  todas las modalidades de comunicación e interacción existentes. Con ello conseguirán   ofrecerles experiencias de consumo gratas e integrales que induzcan mayor confianza y fidelidad en el cliente respecto a  la marca. Ése es el objetivo, señalaron […]

Agonía económica y descontento social podrían aumentar en los próximos 18 meses

  Para gestionar con éxito las consecuencias de la pandemia del COVID-19, los líderes mundiales, las empresas y los responsables políticos deberán trabajar de forma conjunta; de lo contrario, la agonía económica y el descontento social se agravarán en los próximos 18 meses. Lo anterior forma parte de los hallazgos publicados por Marsh & McLennan […]

México suma 51,633 casos confirmados por COVID-19; defunciones se elevan a 5,332

  En México, al 18 de mayo se han confirmado un total de 51,633 casos de COVID-19, mientras que el número de contagios activos asciende a 11,300 y 5,332 personas han perdido la vida a causa de esta enfermedad, informó el subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Hugo López-Gatell Ramírez, quien añadió ue […]

Frente a la COVID-19, los clientes necesitan ayuda y creatividad de aseguradoras

  La actual pandemia de COVID-19 está afectando a la estabilidad laboral de miles de personas en el país, y esto  sin duda  repercutirá de manera directa en el pago de primas de los productos que se comercializan en nuestro mercado  asegurador. Es por ello por lo que las compañías tendrán que ser creativas y […]

La apuesta

  Al cobijo de nuestros hogares, la espera se hace larga  pero gratificante; el entorno familiar fluye aliviando el peso de la incertidumbre. Entre  quienes compartimos la impaciente espera  acompañan nuestros seres amados la melancolía del frenesí laboral que, a la distancia, nos mantiene en estado de alerta para retomar nuestras actividades habituales  en cuanto […]

IMSS y Grupo Modelo instalarán hospital para pacientes con COVID-19 en Tijuana

  El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y Grupo Modelo decidieron trabajar en conjunto para instalar un hospital temporal en donde se atenderá a pacientes con COVID-19 en Tijuana, Baja California, la tercera ciudad del país con más casos positivos del virus. A través de un comunicado difundido por la institución de salud, se […]

HDI: una aseguradora Humana, Digital e Innovadora

  Estamos Juntos, aun en la distancia. Es la frase que impulsamos con agentes y asegurados para hacerles ver que, a pesar de estar separados físicamente, todo el talento humano de la organización seguimos cerca y disponibles para ellos. Nuestra filosofía se centra en ser una aseguradora: Humana: gracias a colaboradores comprometidos que, a pesar […]

Guía práctica para una vuelta a la oficina “segura”

  Para garantizar una vuelta a la oficina “segura” a nivel sanitario, emocional y social, Grupo Adecco elaboró una guía que marca como puntos clave los controles de acceso, la supresión de reuniones presenciales y una distancia de al menos dos metros del resto de compañeros. La empresa especializada en recursos humanos y captación de […]

CNBV autoriza Registros Contables Especiales aplicables como medida ante la contingencia sanitaria

  Con el objetivo de contribuir a mitigar los efectos económicos derivados de la contingencia, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores autorizó, con carácter temporal, Registros Contables Especiales aplicables a la Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero, respecto de créditos que tienen con clientes cuya fuente de pago se encuentre afectada por esta contingencia. A […]

Involucrar e incentivar a los colaboradores favorece la continuidad del negocio

  Debido a la emergencia sanitaria provocada por  la COVID-19, las organizaciones han tenido que apoyarse en el trabajo remoto para salvaguardar su operación; sin embargo, para lograr resultados óptimos y mantener a flote la continuidad del negocio es imperativo que tracen un plan de trabajo convincente y adaptado a esta nueva realidad que involucre […]

Humanovirus

  Espantados estamos por el coronavirus. Podemos morir. Tal vez no la libremos. Nos ha atacado desde hace tiempo, sin embargo, un virus mucho más agresivo, sin ciclo de vida, con una progresión implacable de destrucción que pretende acabar con toda la humanidad: el humanovirus.  Instalado en la Tierra desde hace sólo un puñado de […]

Ganando en tiempos de crisis

  Si bien la definición de seguro es “un contrato por el que una compañía de seguros (el asegurador) se obliga, mediante el cobro de una prima, a indemnizar al asegurado el daño producido bajo los límites pactados”, su significado real y sus implicaciones van mucho más allá.  El seguro es esa garantía que te […]

Llama la AIM a detectar las barreras que han desalentado el consumo de seguros

  Este momento histórico de  confinamiento masivo y alta sensibilidad social se debe aprovechar en beneficio de la industria aseguradora para detectar y analizar aquellas fricciones o barreras dentro de la cadena de valor de su servicio que han propiciado en muchas ocasiones que se esfume la intención de compra por parte del prospecto  o […]

Blinda Solvencia II a seguro mexicano frente a reclamaciones por COVID-19

  Pese al incremento en reclamaciones derivadas de la pandemia de neumonía por coronavirus llamada  COVID-19, el sector asegurador mexicano se mantiene  sólido. La razón de esta firmeza institucional es que la industria está bajo la égida del  esquema basado en Solvencia II, instrumentado en 2016, circunstancia que le permitirá sortear con eficiencia y rapidez  […]

La virtualidad nos permite estar con ustedes, como siempre

  El Instituto Mexicano Educativo de Seguros y Fianzas, A. C. (Imesfac),  como desde hace 48 años,  se encuentra de pie y en contacto estrecho con   todas las instituciones de seguros y fianzas. Aunque nuestras instalaciones se encuentren cerradas, nosotros seguimos muy activos  y trabajando todos los días, pues nunca hemos suspendido  los  servicios […]

Transformar y digitalizar, prioridades de las aseguradoras después de la COVID-19

  La reorganización posterior a la crisis sanitaria derivada de la COVID-19 creará una oportunidad de oro para que las aseguradoras se enfoquen en una verdadera transformación, que va desde el front hasta el back office, ya que indudablemente ese será el camino a seguir por todas las empresas modernas que deseen seguir siendo competitivas. […]

Inteligencia Artificial agilizará las reclamaciones y la detección del fraude

  A pesar que la Inteligencia Artificial (IA) puede utilizarse en diferentes áreas de la extensa cadena de valor del seguro, las compañías tienen pensado centrar su inversión para acelerar el proceso de reclamaciones y la detección del fraude. De acuerdo con los datos que arrojó la encuesta trimestral  Tendencias Tecnológicas 2019 de GlobalData, 67 […]

Desempleo en México por COVID-19 será un retroceso nunca antes visto: Concamin

  En el punto más crítico de la propagación de la COVID-19, José Luis de la Cruz, presidente de la Comisión de Estudios Económicos de la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (Concamin), señaló que entre los meses de marzo y junio se perderán 1,826,000 empleos formales registrados ante el Instituto Mexicano […]

Suma México 2,409 contagios en 24 horas; ya registra 42,595 casos de COVID-19

  Hasta el día de ayer (14 de mayo), el país registra 42,595 casos confirmados de coronavirus COVID-19, de los cuales 2,409 contagios se dieron en 24 horas; además de 4,477 fallecimientos, informó en conferencia de prensa José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología. Alomía Zegarra detalló que 10,057 se encuentran activos, otros 26,746 […]

Empatía con el cliente, ruta para diseñar una interacción omnicanal novedosa

  En la actualidad, la tecnología ha evolucionado la forma de establecer la interacción entre empresas y clientes, los cuales exigen diferentes formas de comunicación; sin embargo, dar respuesta a los consumidores de la mano de las diversas disrupciones disponibles en el mercado es una apuesta que solo dará resultado si las empresas logran ponerse […]

“Nueva normalidad” orilla a las aseguradoras a acelerar su digitalización

  Una vez que los países logren frenar la diseminación del SARS-CoV-2 emergerá una nueva era económica, la cual estará acompañada de una dramática metamorfosis en procesos como la socialización y los patrones de consumo, situación que orilla a las aseguradoras a acelerar sus procesos de transformación digital; de manera que finalmente puedan ensamblar nuevos […]

Estima Lloyd’s pérdidas de 203,000 mdd para el sector seguros en 2020 por COVID-19

  Como resultado de la pandemia del COVID-19, Lloyd’s of London, el mayor mercado de seguros del mundo, estima que las pérdidas totales proyectadas para la industria aseguradora será de 203,000 millones de dólares. Mediante un comunicado, Lloyd’s detalla que las pérdidas estimadas para el sector asegurador serían de 107,000 millones de dólares en lo […]

3 de cada 10 mexicanos reconoce tener síntomas de ansiedad por COVID-19

  Para medir las consecuencias provocadas por la COVID-19 en el bienestar de la población mexicana, la Universidad Iberoamericana, a través del Instituto de Investigación para el Desarrollo con Equidad (Equide), elaboró una encuesta que arrojó que tres de cada 10 mexicanos reconoce haber sentido severos síntomas de ansiedad por la emergencia sanitaria que generó […]

Teletrabajo, oportunidad para que empresas y personas despunten

  La propagación del SARS-CoV-2 ha generado que industrias y compañías de todos los tamaños enfrenten un sinfín de nuevas amenazas que indudablemente provocan un escenario financiero enrarecido, así como la irrupción de nuevos riesgos; sin embargo, aquellas organizaciones que logren instrumentar el teletrabajo como una práctica corporativa   integral para reinventar sus modelos de […]

Banxico recortó tasa de interés; es el menor nivel desde 2016

  La Junta de Gobierno del Banco de México (Banxico) decidió por unanimidad recortar la tasa de interés 50 puntos base, dejando el referencial en 5.50 por ciento, anunció el organismo en un comunicado.  De acuerdo con la información difundida por Banxico, este el cuarto recorte en lo que va de 2020 y que está […]

Confinamiento social por COVID-19 puede ocasionar estrés, ansiedad y miedo en diabéticos

  Debido al aislamiento originado por la emergencia sanitaria de la COVID-19, las personas que padecen diabetes se encuentran en una situación vulnerable que puede ocasionarles estrés, ansiedad, miedo y angustia, lo cual provocaría un peligroso aumento en los niveles de glucosa, señaló la maestra Gladys Bilbao, coordinadora de la Clínica de Nutrición de la […]

La COVID-19 podría no desaparecer nunca, advierte la OMS

  La COVID-19 se puede convertir en un virus endémico en todo el orbe, tal y como ocurrió en el pasado con el VIH (Virus de Inmunodeficiencia Humana); por lo que existe una considerable posibilidad de que el SARS-CoV-2  nunca desaparezca, afirmó Mike Ryan, experto en emergencias de la Organización Mundial de la Salud (OMS). […]

Consumidores de seguros de todo el mundo se vuelven digitales por pandemia

  El crecimiento de los pagos digitales, la adopción de canales digitales, buscar ahorro y seguridad y poner bajo presión la lealtad de las marcas son las cuatro tendencias que el consumidor de servicios de banca y seguros de todo el mundo está adoptando durante la crisis sanitaria que se atraviesa actualmente. Esta conclusión se […]

Anuncia AMIS seguro de Vida gratuito para personal de la salud

  La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) anunció este jueves, por medio de su presidenta Sofía Belmar Berumen, que ofrecerán un seguro de Vida gratuito para el personal de salud que está en la primera línea de batalla contra la COVID-19. Durante la conferencia mañanera del presidente de la república Andrés Manuel López […]

El ejercicio correcto en la venta de seguros

  En caso de siniestro, una póliza bien analizada, revisada y explicada siempre se paga en tiempo y forma. Cuando un asesor de seguros honesto, responsable y profesional cierra un negocio con un cliente, sabe que contrae una gran responsabilidad. Los clientes ponen en las manos de los asesores no solo unos cuantos papeles, sino […]

La nueva normalidad

Ahí radica el verdadero poder de los medios masivos: son capaces de redefinir la normalidad. Michael Medved  (1948), periodista  y escritor estadounidense  La vida a todos nos ha cambiado, ¿no les parece? Ni sentido tiene hacer una descripción de toda la información que hoy corre sobre la situación de crisis mundial que vivimos, lo cierto […]

La era cibernética desafía la reparación automotriz, concluye Cesvi México

  Los Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS, por sus siglas en inglés) están ocasionando que como nunca antes los vehículos cuenten con un sinfín de sensores y dispositivos de conectividad que ayudan a prevenir accidentes de tránsito; sin embargo, estos adelantos digitales son altamente complejos en lo que se refiere a su reparación […]

Poner al cliente en el centro, el verdadero desafío del sector seguros: Everis

  En 2016, Forbes publicó que 84 por ciento de las transformaciones digitales fracasan; y, según la proyección de la firma de estudios de mercado Grand View Research (GVR), hacia 2025 la inversión a nivel mundial en proyectos de transformación digital ascenderá a 798,000 millones de dólares. Es decir, cerca de 670,000 millones de dólares […]

Inició en México el 18 de mayo desescalada en actividades económicas

  Con el objetivo de que México pueda reiniciar su economía de forma gradual, ordenada y cauta, el Gobierno Federal, presidido por Andrés Manuel López Obrador (AMLO), anunció hoy miércoles un plan para la desescalada en actividades sociales, escolares y productivas que arrancará el pasado lunes 18 de mayo.  La “nueva normalidad” tendrá tres etapas, […]

Seguros, sector mucho más resiliente que otras industrias ante recesión económica

  A pesar de que el actual ambiente de negocios experimenta un periodo de incertidumbre considerable como consecuencia de realidades adversas indiscutibles, como la poca eficacia  del Gobierno para frenar la propagación de la COVID-19, la caída abrupta en los precios de petróleo y la drástica contracción en el consumo interno, el sector asegurador mexicano […]

Pierde México más de medio millón de empleos durante abril por pandemia

  Durante el mes de abril, se perdieron 555,247 empleos en México como consecuencia de la suspensión de diversas actividades económicas a causa de la crisis sanitaria mundial originada por la COVID-19. Estas pérdidas, dadas a conocer por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), equivalen a una caída mensual de 2.7 por ciento.  El […]

Y de repente…

  Todo lo que aprendimos para realizar nuestra actividad cambió de la noche a la mañana.  Nos enseñaron a hacer llamadas, pedir una cita, trasladarnos al lugar de la cita, intentar convencer a alguien de que necesita un seguro, recibir objeciones, tratar de rebatirlas, ser rechazado, tener éxito en poco menos de la mitad de […]

Fuerza laboral, el eslabón más vulnerable a los ciberataques

  En los últimos dos meses hemos sido testigos de cómo hasta los negocios más sólidos pueden tambalear ante fuerzas externas. Nos dimos cuenta de que muchas empresas no están construidas sobre bases de resiliencia y que sus fuerzas laborales no estaban preparadas para mantenerse productivas y en funcionamiento en tiempos de crisis. En este […]

Crisis por COVID-19 podría mejorar resiliencia y agilidad de las empresas

  La actual pandemia de COVID-19 podría mejorar la resiliencia y la agilidad de las empresas, además de crear nuevas formas de servir a los clientes y de eficientar las operaciones, así lo consideran los directores de Finanzas encuestados en la tercera edición en México de la COVID-19 CFO Pulse Survey de PwC. En la […]

IMSS apoyará a trabajadoras del hogar con créditos de 25,000 pesos

  Zoé Robledo Aburto, director general de Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), anunció que a partir del 13 de mayo el organismo apoyará a más de 22,300 trabajadoras del hogar para que accedan, al igual que los empresarios, al Crédito Solidario a la Palabra por un monto de 25,000 pesos a pagar en tres […]

Descartan que reactivación productiva para junio en CDMX esté garantizada

  A pesar de que se había anunciado que las medidas de confinamiento social para frenar la expansión de la COVID-19 se extenderían hasta finales de mayo en Ciudad de México (CDMX), aún no está garantizado que la reactivación económica y productiva en la capital del país se lleve a cabo a comienzos de junio, […]

Registra México 3,573 defunciones por COVID-19; 111, de personal de la salud

  En su reporte diario, en el cual informó que México suma 36,327 casos confirmados por COVID-19 (1,305 más que el día anterior) y 3,573 defunciones, Hugo López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, lamentó que del total de fallecimientos, 111 pertenezcan al personal de la salud. En su reunión con medios […]

Industria automotriz busca luz verde para seguir operando

  Después del paro de actividades no esenciales, tomado como medida sanitaria para evitar la propagación de la COVID-19, líderes del sector automotor en México confirmaron hoy lunes que las empresas están listas para la reapertura de sus operaciones, cumpliendo con los protocolos establecidos por la Secretaría de Salud y también los internacionales; de modo […]

Preparan encuentro B2B virtual para atender demanda por COVID-19

  Con un encuentro virtual, el Consejo Nacional de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación (index) realizará el próximo 20 de mayo un encuentro empresarial a través del cual busca reunir la oferta y demanda de los insumos para la producción de mercancías necesarias para combatir la actual emergencia sanitaria por el COVID-19, sobre […]

Aumenta 7 % robo de transporte de carga en México por COVID-19

  Desde que inició la emergencia sanitaria por la COVID-19, el robo a transporte de carga se ha incrementado 7 por ciento en el país. Los estados de Veracruz, Puebla, Guanajuato y Estado de México son las entidades que más han sufrido dicho flagelo durante marzo y abril de este año, revela la Asociación Nacional […]

Hospitales en CDMX, en nivel crítico de saturación por pandemia

  Derivado del alto número de pacientes con COVID-19 que necesitan ser atendidos, al menos 12 hospitales del Valle de México han llegado a su máximo nivel de ocupación, informó Claudia Scheinbaum, jefa de Gobierno de Ciudad de México. La titular del gobierno capitalino añadió que en cuanto a las camas en hospitalización general, 70 […]

Viajeros no sentirán confianza de subirse a un avión antes de seis meses

  Es poco probable que la demanda de viajes aéreos en el mundo alcance los niveles que registraba antes de la pandemia de la COVID-19; por lo que las aerolíneas y el sector turismo deben prepararse a la nueva normalidad de la humanidad, ya que los viajeros no sentirán confianza de subirse a un avión […]

Pacientes recuperados de COVID-19 pueden donar plasma y ayudar a salvar vidas

  Con el objetivo de reducir la mortalidad y ayudar a pacientes de COVID-19 en condiciones graves, las personas que se han recuperado de esta enfermedad pueden donar su plasma, ya que éste contiene una carga importante de anticuerpos, lo que facilita al sistema desaparecer el virus. Hasta ahora, el Instituto Mexicano del Seguro Social […]

68 % de los colaboradores se sienten más seguros cuando teletrabajan

  El teletrabajo ha marcado la pauta durante la emergencia sanitaria derivada de la propagación de la COVID-19 y en gran medida ha dado resultados positivos tanto a empresas como a sus empleados; es por ello que 68 por ciento de los colaboradores que han aplicado esta metodología se sienten más seguros para tomar decisiones […]

Paramétricos, la vía para elevar la resiliencia del país ante catástrofes

  Una manera de contribuir como industria aseguradora a generar resiliencia en los países  y sus poblaciones son  los seguros paramétricos. El diseño de este tipo de coberturas facilita que el afectado casi de inmediato cobre su indemnización y además que lo haga sin la necesidad de que los ajustadores dictaminen el daño. Para que […]

Quálitas premia destacada trayectoria de sus agentes

  En un coctel celebrado el pasado 4 de marzo en Ambrosía, ubicado en Ciudad de México, Quálitas Compañía de Seguros entregó más de 100 reconocimientos a sus agentes por los años de servicio y destacada trayectoria dentro de la empresa. En este evento agradecieron todo el apoyo y compromiso, la Lic. Blanca Velazquez Sánchez, […]

Ante la crisis, lo ideal es planificar para el futuro y pensar más allá, dice EY

  Las consecuencias  de la COVID-19 a escala  mundial no han  tenido precedentes, lo cual ha provocado cientos de millones de personas encerradas, plantas de producción inactivas, fronteras cerradas, aviones en tierra  y espacios públicos  vacíos;  aunque el costo humano es, por supuesto, el aspecto más terrible de esta crisis, no solo por las  vidas […]

Volumen de primas de seguros crece 6.4 % en 2019; representa 2.38 % del PIB

  A pesar de la evolución desfavorable de la inversión fija bruta, la caída trimestral de las exportaciones manufactureras y la pérdida de dinamismo en el consumo privado, de enero a diciembre de 2019 las primas directas del sector asegurador registraron un crecimiento de 6.4 por ciento en términos reales, un monto que ya incluye […]

Seguro de Crédito, alternativa para proteger la liquidez en tiempos de crisis

  La pandemia de  COVID-19 ha generado un clima exacerbado de incertidumbre económica   que está afectando a empresas de todos los rubros y tamaños.  Para superar esta situación, el seguro de Crédito tiene una función  determinante dentro de las compañías, ya que brinda liquidez a las cuentas por cobrar y le da previsibilidad al […]

El negocio de la venta de seguros durante la pandemia

  En el mundo estamos viviendo una época sin precedentes. La pandemia  de la enfermedad llamada  COVID-19  nos está enfrentando a grandes retos económicos y de salud pública. Nunca habíamos vivido una emergencia de semejante  magnitud.  Esto nos hará padecer una profunda crisis económica que tendremos que sobrellevar, queramos o no.   Aun cuando esta crisis […]

Seguros: nos necesita a todos para brillar

  Una industria de largo plazo como la aseguradora tiene, sin duda, mujeres y hombres con un amplio sentido del negocio. Si bien es cierto que se trata de personas que de manera natural sienten  preocupación por lo que viven durante la pandemia, también es verdad que buscan ideas que hagan incluso crecer los resultados […]

Aprendizaje significativo

  En el trayecto de una vida, muchas son las cosas que se aprenden. Algunas, por la aplicación frecuente, suelen ser de fácil comprensión. Otras, en cambio, cuesta trabajo entenderlas bien por su  poca aplicación en los problemas comunes o por el  elevado nivel de conocimientos necesarios para utilizarlas.      Un estudiante de nivel intermedio ha […]

Fumadores contagiados de COVID-19 tienen mayor riesgo de morir, advierte la OMS

  Los fumadores son una población que puede padecer en mayor medida una enfermedad pulmonar o una capacidad respiratoria reducida, situación que potencia enormemente la posibilidad de desarrollar síntomas graves de la COVID-19 y un mayor riesgo de morir en caso de que sean contagiados, advierte la Organización Mundial de la Salud (OMS). El organismo […]

Comparten consejos para que entregas a domicilio sean seguras ante COVID-19

  Con el objetivo de que operadores de restaurantes, comercios aliados y socios repartidores lleven a cabo sus labores de forma responsable, empresas como Beat, Cornershop, DiDi Food, Pronto, Rappi, SinDelantal y Uber Eats desarrollaron una serie de medidas para que las entregas a domicilio sean seguras ante la propagación de la COVID-19 en México.   […]

Publican OPS y UNOPS guía con medidas para prevención en obras ante COVID-19

  La Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) publicaron hoy nuevas directrices para ayudar a proteger al personal de obra de la propagación de la COVID-19.  La guía, denominada COVID 19 – Medidas de prevención en obras, brinda instrucciones que pueden implementar contratistas […]

Consejos para trabajar desde casa mientras hay niños

  Trabajar desde casa es un método que ha ayudado a que las empresas y personas puedan dar continuidad a sus negocios en medio de la crisis sanitaria a la que el mundo está expuesto actualmente; sin embargo, no todas la gente tiene la facilidad de contar con un espacio y un tiempo determinado para […]

COVID-19 hará que los consumidores de seguros se familiaricen con la digitalización

  Si bien es cierto que el nuevo coronavirus COVID-19 tendrá un impacto significativo en toda la cadena de valor de los seguros, también creará muchas oportunidades para la digitalización, así lo asegura GlobalData en su última investigación. La empresa de análisis y datos, afirma también que, a pesar de estos golpes negativos, los beneficios […]

Guía práctica para adaptarnos a las nuevas rutinas sociales tras el confinamiento

  Luego de varias semanas de confinamiento debido a la propagación del COVID-19, es de vital importancia retomar de manera gradual las actividades que solíamos tener comúnmente, eso sí, tomando en cuenta todas las medidas de precaución e higiene. Como consecuencia del coronavirus, para muchas personas será desafiante adaptarse a las nuevas rutinas de la […]

Mexicanos infectados de COVID-19 ingresan a hospitales con síntomas avanzados: IMSS

  A pesar de que el Gobierno Federal suma esfuerzos para incrementar la capacidad hospitalaria del país, un porcentaje considerable de los infectados de COVID-19 ingresan a los hospitales con síntomas avanzados de la enfermedad, advirtió Zoé Robledo, director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Robledo apuntó que el IMSS ha centrado su atención […]

Acumula México 29,616 casos confirmados por COVID-19; registra 2,961 decesos

  Al corte de ayer jueves, México suma 29,616 infectados y 2,961 decesos a causa del coronavirus COVID-19; siendo la jornada de mayor número de contagios y fallecimientos, con 1,982 y 257, respectivamente, desde que inició la pandemia, indicó José Luis Alomía Zegarra, director general de Epidemiología en su reporte diario. El epidemiólogo indicó que […]

Baja 11 % robo de vehículos asegurados en 2019; prevalece uso de violencia

  De enero a diciembre de 2019, el robo de vehículos asegurados registró la cifra de 84,133 unidades, lo que se traduce en una reducción de 11 por ciento con respecto al mismo periodo precedente; el total de autos robados en 2018 totalizó  94,544 unidades. Así lo dio a conocer  la Asociación Mexicana de Instituciones […]

Claves para experimentar la “vuelta a la normalidad” con éxito

  La “vuelta a la normalidad” está cada vez más cerca, por ello las empresas deberán orquestar ese regreso con precisión y dedicación. Para lograrlo exitosamente tendrán que idear una experiencia diferenciada que cubra las necesidades e inquietudes de los empleados surgidas durante la pandemia del COVID-19, ya que eso generará un compromiso y orgullo […]

En época de contingencia, consumidores prefieren marcas que aporten valor social

  Comprometerse con el medio ambiente, dejar de pensar en lo comercial y tener un rol social, apoyar al desarrollo de las comunidades y contribuir a mejorar la salud de las personas son las principales exigencias que están haciendo los consumidores mexicanos en medio de la crisis sanitaria  derivada de la COVID-19 que vive el […]