Ante el incremento de la rotación del personal en 2024, las empresas afrontan el desafío de diseñar esquemas que fomenten el compromiso y el sentido de pertenencia de los colaboradores, a fin de erradicar este fenómeno laboral que desestabiliza los planes y procesos de las organizaciones, señala el estudio Market Research 2024 de Pandapé.
De acuerdo con la firma, en la actualidad los colaboradores no sólo quieren que se les mejore la oferta salarial, sino también ámbitos relacionados con el bienestar, la cultura organizacional sólida, el crecimiento y equilibrio personal, y que sean representados por un liderazgo más empático, que los escuche.
Por otra parte, entre los hallazgos del estudio de Pandapé se resalta que al iniciar este año 51 por ciento de las organizaciones registraron un alza muy significativa en la rotación de su personal, en comparación con 2023. A esta evidente fuga de talento, se suma el hecho de que la mayoría de los colaboradores consideran cada vez más cambiar de empleo si no se sienten felices o comprometidos, donde aumentar la estabilidad laboral y el bienestar integral es clave para tomar la decisión de permanecer o migrar a otra opción laboral.
Este nuevo escenario está definido, desde el punto de vista de Ivonne López, gerente de marca y experiencia del candidato de Pandapé, por las transformaciones en las necesidades de los colaboradores y el mercado laboral, lo que es un desafío y una ventana de oportunidad para aquellas organizaciones que procuren el bienestar humano con estrategia y tecnología.
Ivonne López refirió que, según los resultados del reporte, lo que más impulsó las renuncias laborales de los mexicanos en 2023 fue la búsqueda de un mejor salario (68 por ciento), la falta de crecimiento (44 por ciento), el desequilibrio personal y laboral (33 por ciento), falta de flexibilidad (29 por ciento), ausencia de liderazgo empático (24 por ciento) y un clima poco favorable (23 por ciento).
Como resultado de esto, las empresas tienen como prioridad, en cuanto a las políticas de Recursos Humanos, enfocarse en optimizar e implementar planes de carrera y capacitación, mejorar el clima laboral, reconocer y premiar el talento, mejoras salariales de acuerdo con el mercado, adaptar la cultura a las necesidades de los colaboradores y formación del equipo de management.
De acuerdo con la representante de Pandapé, implementar una estrategia centrada en mejorar el compromiso de los colaboradores es clave no sólo para disminuir la rotación y la fuga de talento, sino para asegurar la productividad a largo plazo. Esto en un contexto en el que los colaboradores de todo el mundo viven estresados, poco comprometidos con sus centros laborales y donde cada vez se presentan más tensiones con sus jefes, lo cual deriva en renuncias silenciosas y públicas.
Por ello, impulsar su bienestar y la salud mental también son los grandes retos de las compañías. Debido a esto, en México los cambios más destacados que las empresas observaron durante el año pasado fueron la búsqueda de estabilidad (59 por ciento), una rotación que se disparó más de lo habitual (51 por ciento), prioridades cambiando radicalmente (31 por ciento) y una visión del bienestar integral como clave para diferenciarse (30 por ciento).
Ante el fenómeno laboral pautado por una alta rotación, Pandapé presentó una innovadora solución digital que nombró Engagement, que combina estrategia y tecnología para motivar y fidelizar a los colaboradores, al tiempo que reduce costos asociados a la pérdida de talento humano. Con ello, agregó, la plataforma suma la productividad en 21 por ciento, reduce el ausentismo 37 por ciento y disminuye 48 por ciento los incidentes de seguridad en las organizaciones, de acuerdo con un estudio externo de Gallup.
La nueva herramienta les facilita a los profesionales de recursos humanos medir el grado de satisfacción y nivel de compromiso, identificar y hacer seguimiento de los principales indicadores que impactan en el bienestar del talento. Esto a través de un test de conexión emocional, motivación y lealtad.
Por el lado de la empresa, la solución se enfoca en índices de confianza, riesgo de fuga, colaboración, efectividad de las comunicaciones, conciliación, inclusión e innovación. En suma, la medición y análisis de todos estos indicadores y niveles permiten la creación de estrategias y planes de acción, en aquellas áreas donde exista margen para seguir mejorando la fidelización y el compromiso, apuntó.
En conclusión, la ejecutiva de Pandapé indicó que el cambio acelerado en el panorama laboral demanda una respuesta dinámica e innovadora. La rotación creciente refleja las nuevas prioridades de los colaboradores, quienes buscan equilibrio, crecimiento personal y un entorno que los valore. Por ello es fundamental que las organizaciones comprendan y se adapten a estas necesidades, priorizando el compromiso mediante estrategias tecnológicas efectivas y un enfoque centrado en el bienestar integral para retener talento e impulsar la estabilidad laboral.