Mi nombre es Alejandro Íñiguez y actualmente soy el director general de Endor Patrimonial, una de las promotorías noveles más exitosas de México, con sede en Villahermosa, Tabasco.
Comencé como agente de seguros debido a que mis padres son agentes de seguros desde hace 23 años. Durante toda mi vida desayuné, comí, cené y estudié seguros. Mis padres comenzaron su carrera cuando yo tenía 10 años y todo el tiempo, después de la escuela, los acompañaba a sus oficinas y hasta con clientes en citas.
Cómo no me iba a gustar esta profesión, si todo el tiempo hablamos de seguros en la casa. La gran admiración hacia mis padres y la dicha de tener en casa a unos de los dos agentes más exitosos del país que rompieron paradigmas, provocó que me convirtiera en el agente de seguros apasionado que soy actualmente.
Desde que cursaba en la preparatoria les ayudaba en la parte administrativa. Más adelante, a finales de 2017, me hice agente y duré cinco años logrando destacar. Fue entonces cuando la GNP Seguros me invitó a ser promotor o director de agencia, como nos identificamos en dicha aseguradora.
Acepté la oferta por la admiración que siento a la labor que un director de agencia hace y la forma en cómo puede transformar la vida de las personas. Aun recuerdo exactamente el momento en que reclutaron a mis padres y la forma en cómo nos cambió la vida. Malú Pacheco es la responsable de haber invitado a mis padres a esta gran carrera.
Cuando fui agente tuve la dicha de estar en una de las direcciones de agencia con más crecimiento y prestigio en México. Admiraba muchísimo todo lo que hacía nuestro director Jesús Celis y su gran equipo, experiencia que seguirá siendo un gran ejemplo a seguir.
RECLUTAMIENTO
Creo que parte de nuestro éxito en el tema del reclutamiento consiste en tener al socio correcto en el área correcta, y esta persona la representa nuestra querida socia y Ejecutiva de Atracción de Talento, Rebeca Ferni, una mujer guerrera, dinámica; nunca se le cierra el mundo y siempre busca la forma de hacer mejor las cosas.
Considero que la energía que ella siempre tiene y lo estructurada que suele ser, facilita que el reclutamiento sea un proceso y un sistema por medio del cual hemos logrado seleccionar a los mejores perfiles con las características siguientes:
– Personas con un alto nivel de conciencia sobre la necesidad de los seguros.
– Personas que le guste ser inteligentes
. Personas proactivas y con un alto nivel de energía.
– Nos encantan las personas con un sentido de urgencia elevado.
Todo el tiempo estamos evaluando su proceso y su actuar porque estamos conscientes que no todo mundo es para esta maravillosa carrera. Nos hemos convertido en una agencia en la que buscamos que desde el primer momento en que entra el prospecto respire un ambiente de orden, de procesos, de sistemas, y en un lugar donde NADA se improvise, ya que como dirección nos tomamos demasiado en serio los sueños de nuestros Agentes
INCENTIVOS, DESARROLLO, CAPACITACIÓN Y APOYO
Me asocié con un grupo de personas que se convirtieron en familia, ellas son: Viviana, Rebeca, Daniela, Cinthia, y mi querida esposa y socia Sari, quien es un pilar importantísimo en todo lo que hacemos en la dirección; juntos queremos REVOLUCIONAR LA FORMA DE HABLAR DE SEGUROS EN MÉXICODicen que caminando solo llegas más rápido, pero acompañado se llega más lejos, y con esa filosofía ellas confiaron en el proyecto de cambiarle la vida a nuestros Agentes y los destinos de las personas que aseguramos. Es así como hemos diseñado Incentivos, sistemas de planeación y seguimiento, y un sistema de Capacitación, donde el objetivo es que el agente ya esté ingresando dinero a su cuenta bancaria en un máximo 30 días después de su conexión.
Tenemos un sistema de arranque increíble que se parte en dos Módulos y otros procesos en el desarrollo:
Módulo 1.– Preparamos al agente y le damos herramientas de organización, le damos de alta y le enseñamos todo de nuestra ENDOR, plataforma donde planeamos y les enseñamos a diseñar sus metas de este año minuciosamente, los ayudamos con la organización de tiempo y les apoyamos a desarrollar un guión muy telefónico para lo que será su Maratón de llamadas.
Módulo 2.- En este módulo les enseñamos técnicas de venta y el cómo vender el producto desde la Programación Neurolingüística, además de proporcionales muchísimo material de estudio.
Acompañamientos: Nunca dejamos solo al agente hasta que poco a poco se sienta seguro y de esta forma pueda aprender cómo puede hacer una cita, acompañamiento que ayuda mucho a que la cita no se queme por falta de experiencia.
Maratones de llamadas: Sin falta todas las semanas nos reunimos en la oficina y premiamos a los agentes que mejor desempeño tuvieron en sus citas. Antes del maratón los consentimos un poco con un delicioso desayuno y nunca nos despegamos en sus llamadas para hacer retroalimentación y dar la confianza necesaria
Capacitaciones: Nuestro Modelo de capacitación se basa en cuatro pilares muy importantes: ACTITUD, HÁBITOS, HABILIDADES Y CONOCIMIENTO, con base en estos pilares calificamos y evaluamos el desempeño de los agentes. Estamos convencidos que es casi imposible formar a un agente si éste no tiene una actitud positiva y desarrolla los hábitos empresariales que esta carrera requiere, sin estos dos primeros pilares es casi imposible que quiera mejorar sus habilidades de venta y, sobre todo, generar conocimientos para profesionalizarse.
¿CÓMO ES MI SISTEMA DE TRABAJO EN LA OFICINA?
Intento ser muy consentidor, pero también soy muy realista y exigente. Esta carrera es muy permisiva, pero a la vez es muy celosa; siempre he dicho que lo único que cae del cielo es la lluvia y con base en esos principios intento liderar lo mejor posible a mi equipo. Contantemente invertimos en lo mejor para el equipo que está luchando por dar resultados y por las personas que están realmente comprometidas con su propio crecimiento y desarrollo.
Lo único que yo deseo de todo lo que desempeño día a día es dejar una huella pequeña en todas las personas que están poniendo su futuro en nuestras manos y que nuestros agentes estén orgullosos de las personas en las que se han convertido…
El slogan de ENDOR PATRIMONIAL es ” Convirtiendo a personas en empresas”. Recuerden que al formar parte de nuestro equipo: o subes tus ingresos al tamaño de tus sueños o terminarás bajando tus sueños al tamaño de tus ingresos.