Siempre a la vanguardia y adelantándose a los retos por venir para la industria aseguradora en América Latina, RGA Reinsurance Company realizó el pasado 19 de abril su Seminario de Salud “Últimas tendencias e innovaciones en seguros de Salud”, en el Auditorio de la Torre Reforma, en Ciudad de México.
La sesión también ofreció un Live Streaming para el resto de Latinoamérica y contó con la participación de un grupo de expertos de diferentes partes del mundo como Londres y Singapur, quienes resaltaron la importancia de la tecnología en el futuro de las coberturas de salud.
Jesús Spínola, CEO Latin America fue el encargado de dar la bienvenida a los asistentes, a quienes agradeció por acompañarlos en esta enriquecedora jornada, que busca sembrar una semilla en cada uno de los participantes.
“Es un gusto tenerlos acá. En RGA estamos de fiesta, cumplimos 50 años y en México 25 años. En nombre de todo el equipo les damos la más cordial bienvenida a este seminario, en el cual escogimos temas de relevancia para la industria. Muchas gracias a todos por su presencia”, aseguró Spínola.
De inmediato se dio inicio a la primera plática del día: Replanteando los seguros de Salud a través del uso de dispositivos portátiles, que estuvo a cargo de Raajeev Bhayana, Chief Underwriter de RGA Global Health.
Bhayana habló sobre el impacto de los dispositivos usables en los seguros de Salud y propuso utilizarlos para recolectar información y data. Además, indicó que se pueden implementar en las áreas de suscripción con el desarrollo de nuevos productos y en la gestión del reclamo.
Seguidamente, el doctor Steve Woh, Chief Medical Officer Claims Manager, de RGA Global Health, se refirió a las Estrategias de Gestión de Enfermedades. En tal sentido, dijo que hoy en día el cliente final desea que la compañía de seguros lo ayude a determinar si está sano o enfermo, por ello, para lograrlo es imperativo conocer sus comportamientos y hábitos.
La tercera conferencia del día fue de Colin Weston, VP Head of Global Health Claims y se trató de las Fugas en los Reclamos: Tendencias y Contramedidas.
Weston mencionó el fraude, abusos, desperdicios y errores humanos como principales causas. De igual forma, detalló algunos casos en lo que se puede realizar un fraude como es el robo de identidad, facturas fantasmas, doble facturación, modificación de códigos de procedimiento, sobre medicación y la sobre utilización de tratamientos innecesarios.
Luego de esas tres conferencias magistrales, se realizó un Panel de Diálogo: “Tendencias en Salud”, que fue moderado por Eduardo Lara, VP Head of Health y en la que participaron la doctora Olgamaría Acuña, Sr. Medical Analyst; la doctora Liliana Silva, Sr. Medical Analyst; Raajeev Bhayana; el doctor Steve Woh; y Colin Weston.
Durante el panel se debatieron diversas tendencias en los seguros de Salud y cómo la industria aseguradora debe subirse a esta nueva para que, aprovechando los avances tecnológicos, se mejoren los productos y servicios en beneficio del cliente.
Por último, Francisco Burgos, Health Pricing Director presentó un punto de vista actuarial sobre las terapias génicas y su impacto económico en los seguros de Salud. Se observó un panorama en el cual el sector deberá analizar bajo que condiciones se pueden cubrir este tipo de tratamientos de costos elevados.
RGA Reinsurance Company continúa otorgando herramientas a la industria aseguradora de América Latina, en pro del desarrollo del seguro y de cómo prepararse para los desafíos que se presentarán, en lo que respecta a las coberturas de Salud, en el futuro cercano.
