Con más de 20 años de ser fundada, Fortis es una empresa cuyos valores han trascendido en el tiempo. Establecida en 2001, hemos vivido diversas crisis y transformaciones mundiales que nos han aportado experiencia y madurez.
Grupo Fortis nace para solucionar un problema que tenía un grupo de promotores de Seguros Monterrey que se originó cuando la compañía decide no suscribir más negocio del ramo de Daños. Esta necesidad reunió a 18 promotores para crear un esquema que continuara beneficiando a sus agentes brindándoles un respaldo en el servicio que ya venían recibiendo.
La necesidad llevó a Grupo Fortis a crear alianzas con diferentes aseguradoras para poder brindar opciones para sus agentes y sus clientes, y se implementó un cuaderno de incentivos que ofrece diferentes alternativas sin afectar al ingreso de los agentes.
El modelo de ofrecer diferentes alternativas sin afectar a la compensación del agente dio en el clavo de las actuales necesidades que presenta el mercado, ya que los principales tomadores de decisiones son gente cada vez más joven y que cuenta con los conocimientos y la capacidad para buscar más opciones desde la facilidad de su teléfono, tablet o computadora. A los millennials que toman decisiones les gusta tener alternativas para seleccionar, y saben que poder obtenerlas está al alcance de sus manos.
De la misma manera, comenzar a trabajar con diferentes aseguradoras nos presentó retos muy importantes, pues las obligamos a competir en servicio, tarifa y tiempo contra las demás, apoyándolas con retroalimentación de cómo se encuentran en estos rubros contra su principal competencia en el mercado. Buscamos ser mucho más que sólo clientes de las aseguradoras: buscamos ser verdaderos socios comerciales.
En el año 2012 vimos que nuestra oferta de valor era tan buena que decidimos abrirnos a agentes que no necesariamente vinieran de las promotorías de nuestros socios, y entonces recibimos a todos los agentes que buscaran un socio que los ayudara a llegar más lejos.
Una de las principales cualidades que siempre han hecho destacar a Grupo Fortis es el apego a los valores y la integridad de todos sus socios, empleados y agentes. En el grupo no perdonamos al agente que no cumpla con los valores de la compañía, y principalmente con la integridad.
A lo largo de estos 20 años hemos innovado tanto procesos como cuadernos de incentivos y herramientas tecnológicas para brindarles a nuestros agentes más capacidades a fin de que ellos puedan lograr más cierres exitosos. Con Grupo Fortis, cualquier agente tiene la capacidad de competir contra grandes despachos, porque utilizamos el peso de todo el grupo y nuestra excelente reputación en la industria para lograr posicionarlos frente a su cliente e inspirar esa confianza que los lleve a alcanzar el cierre.
Contamos con departamentos técnicos que apoyan a nuestros agentes a conocer más productos. Esto les incrementa la posibilidad de vender pólizas de ramos en los que ellos no tienen experiencia. Además, estos departamentos técnicos apoyan revisando que sus asegurados cuenten con las coberturas y las sumas aseguradas que requieren.
Contamos además con un departamento comercial que apoya con el seguimiento de los negocios que traen nuestros agentes para garantizar los mejores tiempos del mercado y lograr capitalizar todas las ventajas competitivas posibles. Esto tiene como objetivo demostrar a sus prospectos el respaldo con el que cuentan.
También tenemos un departamento de reclutamiento y desarrollo que apoya a nuestros agentes dándoles a conocer las diferentes posibilidades y servicios a los que son acreedores por estar con nosotros.
En los últimos años hemos apostado por el desarrollo tecnológico para nuestros agentes y hemos creado recientemente la Universidad Fortis, que es una herramienta que permite a nuestros intermediarios capacitarse constantemente desde la comodidad de su computadora, tableta o teléfono y con la gran ventaja de que permite hacerlo cuando ellos cuentan con tiempo; es decir, no tienen que esperar a que las aseguradoras nos den una capacitación y que ésta coincida con un lapso en que no tengan citas o llamadas con sus asegurados y prospectos.
En Grupo Fortis reconocemos y enaltecemos la labor de los agentes de seguros. Sabemos que ésta es una de las profesiones más valiosas para el desarrollo económico y social. Lo hacemos por medio de herramientas, incentivos, disciplina y una visión que apunta al éxito compartido. Buscamos relaciones a largo plazo basadas en la confianza. En Grupo Fortis distinguimos a nuestros agentes con la categoría de socios.
Actualmente contamos con alrededor de 400 agentes en las principales plazas del noreste de México, y tenemos planes de continuar nuestra expansión a otras plazas de la república. Hemos sido muy conservadores en el crecimiento, porque para nosotros es sumamente importante cumplir con nuestro estándar de servicio hacia nuestros agentes.
Trabajamos con algunas de las principales aseguradoras del país, como Quálitas, Chubb, HDI, Afirme, ANA Seguros, BX+, Primero Seguros, General de Seguros, Prevem, Argos, etcétera.
En Fortis comprendemos de tal manera la labor de nuestros agentes que hemos decidido que, así como ellos se desviven por sus asegurados, queremos que sientan el respaldo de que hay alguien que se desvive por ellos.