De acuerdo con el informe European Cloud Adoption Index for Insurance realizado por la consultora global EY, ocho de cada 10 compañías aseguradoras en Europa tienen previsto migrar al menos 80 por ciento de su negocio a un esquema digital, al llevarlo hacia el sistema de la nube.
El informe destaca además que 88 por ciento de las empresas consultadas planea aumentar sus inversiones en los servicios que se alojen en la nube, por lo que EY concluye que la industria aseguradora está apostando de manera importante por el uso de la tecnología y sus herramientas como la Inteligencia Artificial y el análisis de datos.
Maribel de la Vega, socia responsable de Seguros de EY, señala que para lograr que el sector asegurador siga creciendo, es necesaria la reinvención, la cual se conseguirá cuando las aseguradoras se transformen en organizaciones basadas en datos, mismos que se pueden alojar de manera segura en la nube, que funge como una facilitadora de negocios pues su adopción es un tema que los altos ejecutivos tienen en su agenda.
La socia de EY añade que, de igual manera, es importante considerar que al trabajar con modelos digitales las compañías se enfrentan a desafíos internos como el cambio cultural y la seguridad de los datos; así que la capacitación constante para proteger a todos los clientes es necesaria.