Los líderes de agencia exitosos tienen muy diversos antecedentes educativos; sin embargo, estos líderes de agencia exitosos poseen ciertos rasgos de éxito en común.
En cada nivel de gestión hay seis denominadores comunes o factores que están presentes en los más exitosos. A medida que usted avance en su carrera en management, no importa a qué nivel llegue, estos seis factores comunes deben estar presentes. La mayoría de ellos se puede desarrollar. Revisemos cada uno de estos factores y las implicaciones que tienen para que usted logre el éxito en management.
- Presencia profesional. Este factor es el primero porque claramente caracteriza a los líderes de agencia exitosos. Poseen “poder de atracción”, la capacidad de atraer a gente talentosa al equipo. Con presencia profesional nos referimos a apariencia, modales, actitud, equilibrio y personalidad. También poseen un conocimiento profundo de la industria y del trabajo (el suyo y el de su gente) y una pasión muy grande, fe en lo que hacen y entusiasmo ante ello. Sin estos atributos, es poco probable que alguien alcance el éxito a la hora de atraer y desarrollar gente.
- Deseo de desarrollar a otros. Los líderes de agencia exitosos se esfuerzan por ayudar a toda persona a desarrollar su máximo potencial. Para lograr lo que más le conviene a su productor, tienen presentes los talentos, intereses y ambiciones de ellos. Los líderes de agencia exitosos en el campo de las ventas tienen grandes expectativas respecto de cada una de las personas con quienes trabajan. Tienen una convicción profunda de poder instruir y capacitar al individuo en cuestión para que éste pueda alcanzar dichas expectativas. De hecho, aportan algo de sí mismos a cada uno de los productores que atraen. Sienten en carne propia sus fracasos y éxitos.
- Autoorganización. Un signo distintivo de los líderes de agencia sobresalientes es su capacidad para ser organizados. Esto resulta fundamental para el verdadero líder que marca el camino a seguir y prepara el terreno para que las actividades ocurran de modo ordenado en la organización.
- Capacidad de aplicar procedimientos. Los líderes eficaces realizan su tarea mediante un comportamiento orientado a sistemas. Sus sistemas son transferibles. Los agentes pueden aprender a utilizarlos.
- Persiguen una misión. Comunicando constantemente la misión de la organización, los líderes de agencia exitosos logran de los demás un esfuerzo constante y mancomunado para alcanzar objetivos de nivel superior. Entienden qué lugar ocupan hoy. Llevan consigo y transmiten la visión respecto a dónde estarán mañana.
- Se mantienen enfocados. Los líderes de agencia exitosos se mantienen enfocados en las pocas actividades clave que marcan la gran disyuntiva entre alcanzar los resultados deseados en su rol de líderes o fracasar en ello.
La persona que desarrolla una presencia profesional y posee el deseo de desarrollar a los demás se convierte en un reclutador destacado.
La persona que es autoorganizada y desarrolla la capacidad de aplicar sistemas se convierte en un capacitador muy eficiente.
La persona que persigue una misión y se mantiene enfocada se convierte en un líder que marca el camino a seguir. Aquel que es un reclutador destacado, un capacitador hábil y un líder de equipo posee los atributos fundamentales para ser o convertirse en un líder de agencia eficaz.